Apabila pemilik perniagaan menjadi pelakon jualan

Dalam konteks jualan video dan strim langsung (penstriman langsung) menjadi lebih popular berbanding sebelum ini, perniagaan besar dan kecil terpaksa mengikuti aliran ini jika mereka mahu terus hidup dan berkembang. Semakin banyak perniagaan mengambil bahagian dalam pengeluaran video berkala untuk melayani jualan, pelakon selalunya kakitangan syarikat, malah pemilik perniagaan.

Encik Nguyen Le Khanh Hoang ialah pemilik dua jenama EcomStudio dan Ong Hoang Wax Coconut, dan juga seorang yang kerap melakukan strim langsung untuk menjual produk dan muncul dalam video saluran.

Encik Hoang berkata peristiwa penting yang membantunya menjadi yakin di hadapan kamera ialah 8 tahun lalu. Ketika itu beliau sedang menjual kelapa lilin secara online dan menerima beberapa siri aduan daripada pelanggan tentang kualiti produk tersebut. Oleh kerana kakitangan yang terhad, dia tidak dapat menghubungi setiap pelanggan, jadi dia memutuskan untuk melakukan strim langsung untuk memohon maaf kepada pelanggan. Strim langsung bukan sahaja menyelesaikan masalah tetapi juga membantunya memenangi pelanggan baharu dengan 50,000 tontonan dan pesanan bertubi-tubi.

Nguyen Le Khanh Hoang dengan yakin berlakon dalam video dan imej semasa daripada strim langsung pertamanya 8 tahun lalu

Daripada kejayaan itu, Encik Hoang muncul di lebih banyak saluran. "Sebagai pemilik perniagaan, saya tidak seharusnya bertindak terlalu banyak, tetapi cuba menjadikan imej itu serealistik mungkin untuk mewujudkan kepercayaan penonton. Video yang kami buat mungkin mempunyai tontonan yang lebih sedikit berbanding pencipta kandungan profesional, tetapi kadar penukaran kepada pesanan agak tinggi" - Encik Hoang membuat kesimpulan.

Menurut Encik Hoang, ramai orang ingin membuat video tetapi teragak-agak kerana mereka tidak fasih bercakap - ini boleh diatasi dengan kerap membaca buku untuk menambah perbendaharaan kata mereka. Sesetengah orang tidak tahu bagaimana untuk berinteraksi dengan kanta sehingga mereka muncul dalam video tanpa keyakinan, terutamanya di mata mereka - ini juga boleh diatasi jika mereka berlatih bersungguh-sungguh.

Sementara itu, Encik Vu Hung Anh, yang memiliki dua saluran Tiktok "Hong Kong Grocery Store 1968" dan "Vietnam Unique Key", muncul sebagai pencipta kandungan unik dengan suara seperti dalam filem zaman dan memakai kostum pelakon. Beliau juga bermula sebagai pemilik perniagaan permulaan.

Hung Anh berkata, pada mulanya dia tidak muncul dalam video tersebut tetapi hanya menggelarnya mengikut gaya drama sejarah Hong Kong (China) dan dipuji serta digalakkan oleh penonton untuk muncul. Berkat itu, dia mempunyai motivasi untuk melakukan strim langsung dan membuat video, walaupun pada mulanya ia agak "janggal", tetapi secara beransur-ansur dia membiasakannya dan klip menjadi "lebih lancar".

Pemilik jenama "Kunci Unik Vietnam" bersedia untuk melabur dalam imej dan suara istimewanya.

"Bukan sahaja jumlah tontonan yang tinggi malah jumlah tempahan yang banyak telah mewujudkan "mood" (inspirasi) untuk saya lebih kreatif dalam mencipta lebih banyak strim langsung dan membuat lebih banyak video yang menarik" - kata pemilik Hong Kong Grocery Channel 1968.

Sejak akhir tahun 2023, Hung Anh telah berada di landasan untuk menjadi pencipta kandungan profesional. Selain menjual untuk jenamanya sendiri, dia juga menjual untuk jenama lain, membantu Hung Anh memperoleh pendapatan yang jauh lebih baik daripada pekerjaan bergaji sebelumnya.

Phan Minh Thuc dan isterinya muncul secara langsung dalam video tersebut.

"Bathucfood" - saluran jualan Ba ​​Thuc Food Company Limited (HCMC) mengkhusus dalam menyediakan pemborong dan runcit kepakaran serantau, terutamanya produk daging lembu kering, yang telah muncul sebagai penjual yang berjaya di kedai Tiktok pada tahun lalu. Encik Phan Minh Thuc, pengasas bersama syarikat itu, berkata bahawa dia dan isterinya, pengarah syarikat, telah mula mengambil bahagian dalam membuat skit yang disiarkan di rangkaian sosial sejak akhir 2021.

"Sebelum itu, kami menjalankan perniagaan dalam talian tetapi gagal secara berterusan dan menyedari kepentingan membina jenama peribadi di rangkaian sosial, jadi kami memutuskan untuk tidak lagi berdiri di belakang jenama tetapi muncul bersama jenama" - kata Encik Thuc.

Pasukan Ba ​​Thuc Food membuat strim langsung untuk menjual produk kepada peniaga pasaran Ben Thanh

Pada masa itu, pasangan Ba ​​Thuc Food menghadapi halangan besar dari prasangka sosial, keluarga, dan rakan-rakan kerana menjalankan perniagaan dalam talian pada masa itu kelihatan agak rendah berbanding ahli perniagaan tradisional atau bekerja untuk diupah dalam pekerjaan yang dihormati oleh masyarakat.

Kini, apabila syarikat itu berkembang, pemilik perniagaan mempunyai banyak kerja yang perlu dilakukan dan kekurangan masa untuk membuat video. Untuk menyelesaikan masalah baharu ini, Encik Thuc sedang giat melatih faktor baharu dalam syarikat untuk melakukan strim langsung dan bertindak dalam video untuk mengurangkan beban kerjanya sendiri.

Perlu mencegah risiko

Encik Nguyen Manh Tan, Pengarah Pemasaran Haravan (sebuah syarikat yang menyediakan penyelesaian e-dagang dan runcit), berkata bahawa pemilik perniagaan yang muncul secara langsung dalam video tersebut kebanyakannya adalah perniagaan kecil dan pemula atas sebab mudah kos rendah. Di samping itu, pemilik perniagaan adalah mereka yang paling memahami produk, jadi mereka sesuai untuk menjadi wakil imej.

"Dalam kes di mana pemilik perniagaan tidak boleh menjadi pelakon utama, adalah dinasihatkan untuk membiarkan pemegang saham atau ahli keluarga pemilik perniagaan menjadi wakil imej. Kerana kerjasama dengan orang luar sering membawa kepada situasi di mana apabila orang itu " dewasa sepenuhnya ", dia akan pergi, menyebabkan kerosakan besar kepada syarikat.

"Kita harus mengelak fokus untuk membina imej peribadi untuk seorang, tetapi harus membina pasukan 3-4 orang supaya tidak menjadi pasif, apabila seseorang pergi, akan ada seseorang menggantikannya" - saran Encik Tan.

Sumber: https://nld.com.vn/chu-doanh-nghiep-tro-thanh-dien-vien-livestream-ban-hang-196240217155540211.htm