
Perniagaan Inklusif dan Peluang Menang-menang
Pemahaman yang betul tentang model Perniagaan Inklusif
Perniagaan Inklusif (IB) ialah model perniagaan yang menggabungkan matlamat keuntungan dengan tanggungjawab sosial dengan menggerakkan orang berpendapatan rendah untuk mengambil bahagian dalam rantaian nilai perniagaan. Dalam erti kata lain, perniagaan yang mengikuti model perniagaan inklusif akan menyediakan barangan, perkhidmatan dan mata pencarian dengan kemampanan komersial kepada orang dalam kumpulan berpendapatan rendah, pada masa yang sama menjadikan mereka sebahagian daripada rantaian bekalan sebagai pembekal, pekerja, pengedar atau pelanggan. Daripada menganggap orang miskin sebagai objek amal, IB menganggap mereka sebagai rakan kongsi perniagaan yang sama: perniagaan memenuhi keperluan mereka atau menyokong mereka untuk menjana pendapatan, dan sebagai balasannya, orang berpendapatan rendah menyumbang kepada kejayaan perniagaan. Ini berbeza dengan cara beramal yang biasa. IB tidak mengorbankan keuntungan sebaliknya menggunakan aktiviti perniagaan yang menguntungkan untuk mencipta impak sosial jangka panjang. Akibatnya, syarikat yang mengikuti model inklusif mesti memastikan penyepaduan kumpulan yang kurang bernasib baik sambil mengekalkan kecekapan kewangan untuk perniagaan.
Titik teras Perniagaan Inklusif ialah menyasarkan kumpulan Pangkalan Piramid (BoP), istilah yang merujuk kepada komuniti berpendapatan rendah di bahagian bawah piramid ekonomi . Pada masa ini, kira-kira 4.5 bilion orang di dunia hidup dengan kurang daripada 8 USD (mengikut pariti kuasa beli) setiap hari. Ini adalah kumpulan yang sering kekurangan akses kepada perkhidmatan dan barangan penting (air bersih, elektrik, pendidikan, penjagaan kesihatan, dll.). Secara aktif menyepadukan kumpulan 4.5 bilion orang ini ke dalam aktiviti perniagaan bukan sahaja meningkatkan kehidupan mereka, tetapi juga membuka pasaran pengguna bernilai kira-kira 5 trilion USD setahun. Dalam erti kata lain, model inklusif mewujudkan "jambatan" antara perniagaan dan komuniti miskin, menjadikan mereka yang kurang bernasib baik daripada "sasaran bantuan" kepada "rakan kongsi yang saling menguntungkan" dalam ekosistem perniagaan.
Ciri Utama Perniagaan Inklusif
Organisasi antarabangsa (G20, IFC, UNDP...) telah menunjukkan empat ciri utama yang membantu mengenal pasti model Perniagaan Inklusif biasa:
Salah satunya ialah menyepadukan secara proaktif golongan berpendapatan rendah: Perniagaan inklusif mengenal pasti dengan jelas golongan miskin atau terdedah yang mereka sasarkan dan menyepadukan mereka terus ke dalam perniagaan teras mereka. Mereka boleh mengambil bahagian sebagai petani yang menyediakan bahan mentah, pekerja, kakitangan jualan, pengedar atau pelanggan sasaran perniagaan. Matlamatnya adalah untuk mewujudkan impak sosial yang positif secara langsung, seperti meningkatkan pendapatan, mewujudkan pekerjaan atau menambah baik akses kepada perkhidmatan penting untuk kumpulan ini.
Kedua, memastikan kemampanan kewangan: Model IB mestilah berdaya maju secara komersial dan mampan sendiri. Perniagaan perlu menguntungkan atau sekurang-kurangnya pulang modal untuk mengekalkan dan mengembangkan operasi dalam jangka panjang. Hanya dengan menguntungkan syarikat boleh merawat orang berpendapatan rendah sebagai rakan kongsi dan pelanggan, bukan sebagai penunggang percuma, dan melabur semula untuk mengembangkan impak mereka. Ringkasnya, matlamat sosial berjalan seiring dengan matlamat perniagaan, mewujudkan dinamik menang-menang untuk kedua-dua pihak.
Ketiga, skalabiliti: Perniagaan inklusif biasanya bertujuan untuk memberi perkhidmatan kepada sebilangan besar orang untuk memaksimumkan impak sosial. Lebih ramai orang berpendapatan rendah terlibat atau mendapat manfaat daripada model, lebih berjaya model itu. Malah, 4.5 bilion orang di bahagian bawah piramid mewakili pasaran pengguna tahunan $5 trilion, peluang pasaran yang besar untuk perniagaan yang berfikiran besar. Potensi untuk skalabiliti juga membantu syarikat IB menarik lebih banyak pelaburan (terutamanya daripada dana pelaburan impak yang mengambil berat tentang keuntungan dan impak sosial).
Akhir sekali, mengukur dan mengurus impak sosial: Disebabkan matlamat sosialnya, perniagaan IB memberi perhatian yang besar untuk memantau dan menilai keputusan untuk komuniti miskin. Petunjuk seperti bilangan penerima, pertumbuhan pendapatan, dan keadaan hidup yang bertambah baik diukur secara berkala untuk memastikan projek itu benar-benar mencipta perubahan positif dan untuk menyesuaikan strategi dengan segera jika perlu. Pengurusan impak yang baik membantu perniagaan mengoptimumkan faedah untuk orang berpendapatan rendah, sambil mengesahkan nilai model kepada pelabur dan rakan kongsi.
Menurut HEC Paris (2020), perusahaan Perniagaan Inklusif ialah perusahaan yang memenuhi tiga ciri berikut:
- Model perniagaan ditujukan kepada kumpulan orang yang dikecualikan daripada aktiviti perniagaan biasa, atau berisiko untuk berbuat demikian.
- Model perniagaan yang bertujuan untuk menghapuskan satu atau lebih "halangan kemasukan", biasanya memberikan orang yang dikecualikan akses kepada pekerjaan yang baik, produk penting dan pinjaman serta kredit yang layak.
- Model perniagaan mengejar keuntungan dan daya maju komersial, terutamanya menekankan peranan perkongsian nilai saksama untuk semua.
Melalui perspektif sedemikian, kita dapat memahami bahawa Perniagaan Inklusif ialah model perniagaan yang berbeza sama sekali daripada model tradisional atau sosial. Model yang mengejar keuntungan dengan menyepadukan kumpulan yang lebih lemah ke dalam rantaian nilai dan bukannya menyediakan sokongan luaran memastikan kemampanan dan kesan yang lebih mendalam kepada masyarakat.

Di seluruh dunia , banyak perniagaan perintis telah berjaya menggunakan model Perniagaan Inklusif.
Contoh Model Perniagaan Inklusif
Di seluruh dunia, banyak perniagaan perintis telah berjaya menggunakan model Perniagaan Inklusif, merangkumi banyak bidang daripada kewangan, infrastruktur sehinggalah kepada pertanian . Berikut adalah beberapa contoh biasa:
Perkhidmatan kewangan: Aplikasi e-dompet M-PESA Kenya membolehkan orang yang tidak mempunyai akaun bank membuat transaksi wang dengan mudah melalui telefon bimbit. Dilancarkan pada 2007, M-PESA telah menarik 15 juta pengguna Kenya, yang kebanyakannya sebelum ini berurus niaga secara tunai sepenuhnya. Kejayaan M-PESA menunjukkan bahawa mereka yang berpendapatan rendah adalah pasaran yang besar untuk perkhidmatan kewangan yang inovatif, di samping memberikan berjuta-juta orang akses kepada perkhidmatan pembayaran yang selamat dan mudah.
Dalam bidang infrastruktur air bersih: Di ibu negara Manila (Filipina), Manila Water melaksanakan program "Air untuk Komuniti Miskin" (Tubig Para Sa Barangay) untuk menghubungkan kawasan setinggan dengan rangkaian bekalan air bandar. Syarikat itu bekerjasama dengan kerajaan tempatan dan organisasi masyarakat, menyokong pemasangan paip dan meter air pada kos yang sesuai. Hasilnya, program itu menyediakan air bersih 24/7 kepada kira-kira 1.7 juta penduduk berpendapatan rendah, membantu mereka membayar 20 kali lebih murah daripada mereka perlu membeli air daripada peruncit. Pada masa yang sama, Manila Water meluaskan pasarannya dan mengurangkan kerugian akibat penggunaan air haram, membuktikan model perniagaan inklusifnya saling menguntungkan.
Dalam bidang pertanian: Nature's Nectar yang berpangkalan di Zambia bekerja dengan penternak lebah kecil-kecilan yang sebelum ini menghadapi kesukaran untuk mengakses pasaran. Syarikat itu menyediakan sarang lebah moden, latihan teknikal, dan mendapatkan madu pada harga yang stabil, membantu petani meningkatkan pendapatan mereka sebanyak 20-30% berbanding sebelum ini, menjadikannya contoh utama pertanian inklusif: memastikan bahan mentah berkualiti untuk pembeli sambil meningkatkan mata pencarian pengeluar skala kecil.
Dalam industri pengedaran dan runcit: Di India, Kumpulan Unilever telah melaksanakan Projek Shakti untuk membantu wanita luar bandar menjadi usahawan mikro dalam pengedaran barangan pengguna. Dengan latihan dalam kemahiran jualan dan sokongan modal awal, lebih 200,000 "Shakti Ammas" (wanita kampung) telah mengambil bahagian dalam menjual produk Unilever dalam komuniti mereka. Inisiatif ini bukan sahaja membantu Unilever mengembangkan sistem pengedarannya ke kawasan terpencil, tetapi juga memperkasakan wanita luar bandar dari segi ekonomi, meningkatkan status dan pendapatan mereka dalam keluarga dan masyarakat.
Faedah dan trend pembangunan Perniagaan Inklusif
Kebangkitan Perniagaan Inklusif dalam beberapa tahun kebelakangan ini telah menunjukkan bahawa ia bukan sekadar aktiviti "tanggungjawab sosial", tetapi sebenarnya strategi perniagaan pintar. Banyak perusahaan besar telah menyedari faedah praktikal menggunakan pendekatan inklusif: daripada meluaskan bahagian pasaran, membangunkan rantaian bekalan yang lebih pelbagai kepada meningkatkan imej jenama. "Perniagaan inklusif telah terbukti sebagai perniagaan yang berkesan", syarikat yang menjalankan strategi ini sering mendapat faedah seperti meluaskan pasaran dan mempelbagaikan sumber bekalan.
Dari segi sosial, model IB menyumbang kepada pengurangan kemiskinan yang mampan dan menggalakkan matlamat "tidak meninggalkan sesiapa pun" dalam pembangunan. Dengan mewujudkan pekerjaan, meningkatkan pendapatan dan menambah baik akses kepada perkhidmatan untuk golongan berpendapatan rendah, perniagaan inklusif memainkan peranan yang kuat dalam mengecilkan jurang pembangunan dan menyokong matlamat pembangunan mampan Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu. Oleh itu, banyak kerajaan dan organisasi antarabangsa menggalakkan replikasi model ini. Sebagai contoh, Kumpulan G20 telah mengeluarkan rangka kerja mengenai perniagaan inklusif, dan ASEAN juga telah membangunkan garis panduan untuk mempromosikan perniagaan inklusif di rantau ini. Di Vietnam, walaupun konsep "perniagaan inklusif" masih baru, negeri itu telah mula memberi perhatian melalui program pengurangan kemiskinan, menyokong perusahaan kecil dan sederhana, dan menggalakkan inovasi. Pada masa yang sama, rangkaian perunding yang menyokong perusahaan perniagaan inklusif 2025 diwujudkan dengan kerjasama Jabatan Pembangunan Perusahaan Swasta dan Ekonomi Kolektif (Kementerian Kewangan) dan Pusat Inovasi dan Inkubasi FTU (FIIS) mengikut peruntukan Dekri No. 80/2021/ND-CP. Kesemua bahagian ini telah mewujudkan premis untuk model IB dibangunkan di Vietnam.
Ringkasnya, Perniagaan Inklusif membuka minda perniagaan baharu: mencari keuntungan selari dengan mencipta nilai bersama untuk masyarakat. Daripada melakukan amal secara berasingan daripada perniagaan, perniagaan inklusif menggabungkan matlamat sosial ke dalam strategi perniagaan mereka. Kisah kejayaan dari banyak tempat menunjukkan bahawa model ini berdaya maju sepenuhnya dari segi komersial, pada masa yang sama membawa harapan untuk ekonomi inklusif, di mana golongan miskin juga berpeluang untuk bangkit melalui kuasa pasaran.
Apakah Perniagaan Inklusif?
Di sebuah komune pergunungan terpencil, Encik Minh, seorang petani sayur, pernah menjual hasil pertaniannya kepada peniaga dengan harga yang tidak stabil. Kehidupan keluarganya sentiasa susah kerana pendapatan yang tidak menentu. Kemudian sebuah syarikat makanan menghampirinya, mengajarnya tentang teknik pertanian dan menandatangani kontrak pembelian jangka panjang. Daripada "dibantu", Encik Minh kini menjadi rakan kongsi dalam rantaian bekalan syarikat. Pendapatan keluarganya stabil dan meningkat dengan ketara. Kisah ini menggambarkan model perniagaan baharu yang dipanggil Perniagaan Inklusif: apabila perniagaan secara proaktif menghubungkan orang yang sering ketinggalan dalam operasi perniagaan mereka, mewujudkan faedah bersama.
Sumber: https://vtv.vn/kinh-doanh-bao-trum-va-co-hoi-hai-ben-cung-thang-100251113185709597.htm






Komen (0)