Semasa melancong , simpan pasport, kad dan wang tunai anda dalam beg pinggang yang dipakai pada badan anda, dan periksanya secara berkala untuk memastikan perjalanan yang lancar. - Foto: Matador Network
Berdasarkan pengalaman sebenar, pemandu pelancong percaya bahawa melindungi pasport anda sentiasa menjadi keutamaan utama ketika melancong ke luar negara.
Pasport yang hilang dan kisah-kisah yang lucu, namun menyayat hati.
Seorang pelancong Vietnam kehilangan seluruh beg peribadinya di Barcelona, Sepanyol, yang mengandungi semua kad pengenalan, pasport, fon kepala, kad bank dan wang tunai, walaupun telah diberi banyak amaran sebelum perjalanannya tentang pencopet di negara itu. Dia kembali ke kedai yang dikunjunginya, menghubungi polis untuk melaporkan kecurian itu, dan mencari di dalam tong sampah dengan harapan pencuri itu hanya mengambil wang dan meninggalkan dokumen-dokumen, tetapi tidak berjaya.
Tanpa wang, tanpa dokumen, dan kedutaan ditutup pada hujung minggu, pelancong wanita itu, setelah kembali tenang dan hanya tinggal telefonnya, berulang kali menghubungi rakan-rakan dan kumpulan ekspatriat Vietnam di Eropah untuk meminjam wang bagi menampung kehidupan beberapa hari di Eropah, menyelesaikan dokumennya, menghubungi kedutaan, mendapatkan gambar pengenalan diri baharu, dan mengatur penginapan semalaman.
Selepas 24 jam bergelut dengan pelbagai kenalan dan menerima bantuan daripada orang Vietnam yang baik hati, dengan setiap seorang menyumbang sedikit, pelancong wanita itu akhirnya menerima dokumen baharunya dan membeli tiket kapal terbang baharu, lalu dia menangis teresak-esak, satu kenangan yang tidak akan dilupakannya.
Dalam kes lain, seorang penumpang pelancongan mendapati pasportnya hilang selepas meninggalkan Manila (Filipina), walaupun kedutaan itu terletak di ibu negara. Dia terpaksa pulang ke Manila seorang diri sementara isteri dan anak-anaknya meneruskan lawatan mereka dan akhirnya kembali ke Vietnam.
Pelawat itu kemudiannya terpaksa tinggal di Filipina selama hampir sebulan sementara menunggu dokumen baharu disiapkan, ketika ribut besar melanda negara itu, melumpuhkan banyak perkhidmatan pentadbiran, telekomunikasi dan penerbangan.
"Dengan makanan yang terhad, pengangkutan yang sukar, dan halangan bahasa, saya bimbang saya tidak akan dapat kembali kepada keluarga saya. Memang benar bahawa kecuaian kecil seperti kehilangan dokumen pengenalan diri saya boleh membawa akibat yang tidak dapat dibayangkan," ratap orang ini.
Dalam kisah berikut, seorang penumpang pelancong, selepas tiba di Lapangan Terbang Taoyuan (Taiwan), meminta pasport mereka daripada pemandu pelancong supaya mereka boleh membeli-belah bebas cukai. Sejurus selepas itu, penumpang tersebut berpisah daripada kumpulan itu dan melarikan diri. Kejadian itu segera dilaporkan kepada pihak berkuasa di Vietnam dan Taiwan.
Dalam masa seminggu, penumpang itu telah ditangkap dan "diiringi" kembali ke Vietnam di bawah prosedur khas. Pemandu pelancong itu perlu menjelaskan dirinya kepada agensi keselamatan, yang memberi kesan langsung kepada kumpulan pelancongan sebaik sahaja perjalanan bermula.
Pemandu pelancong mesti menyimpan pasport pelancong dengan selamat dan juga membawanya bersama mereka semasa berenang.
Pengendali pelancongan akan mempunyai peraturan dalam kontrak perkhidmatan mereka dengan pelancong, termasuk banyak peraturan ketat mengenai perlindungan dokumen peribadi bagi memastikan keselamatan penumpang dan melindungi reputasi agensi pelancongan - Foto ilustrasi: HUY ĐINH
Encik Dinh Van Huy, pengendali Syarikat Pelancongan Antarabangsa Danasea, berkata bahawa pasport sangat penting bagi penganjur pelancongan sebelum, semasa, dan selepas setiap perjalanan. Sebelum perjalanan, penganjur pelancongan perlu menyemak dan memastikan kesahihan undang-undang pasport untuk seluruh kumpulan pelancong, terutamanya untuk destinasi yang memerlukan visa.
Sepanjang perjalanan, memegang visa untuk pelancong tidak wajib dan agak sensitif untuk ketua atau pemandu pelancong. Kerosakan, terlupa atau kehilangan pasport masih boleh berlaku, terutamanya bagi tetamu warga emas atau mereka yang melancong dengan anak-anak, yang menjejaskan jadual perjalanan dan pengalaman seluruh kumpulan.
Itulah sebabnya pemandu pelancong sentiasa mencadangkan agar pasport disimpan untuk pelancong dan dikembalikan apabila mereka perlu mengemukakannya untuk membeli-belah dengan diskaun atau bebas cukai.
"Memastikan pasport selamat menambah tekanan kerja dan tanggungjawab undang-undang kepada pemandu pelancong, tetapi sebagai balasannya, ia memastikan keselamatan dan pengalaman yang baik untuk pelancong, serta melindungi reputasi syarikat pelancongan."
Di Asia, beberapa pasar pelancongan yang memerlukan visa juga merupakan destinasi kerap bagi pelancong yang melarikan diri atas pelbagai sebab, termasuk mencari pekerjaan dan tinggal secara haram. Memegang pasport untuk lawatan berkumpulan juga bertujuan untuk mengurangkan masalah ini.
"Dalam kes di mana pelancong melarikan diri, pemandu pelancong perlu menjelaskan diri mereka di dalam dan luar negara, dan dalam banyak kes, lesen profesional mereka dirampas untuk siasatan," kongsi Huy.
Encik Huy juga menyebut bahawa syarikat itu telah menghadapi kes di mana pelanggan kehilangan atau merosakkan pasport mereka semasa perjalanan. Pemandu pelancong perlu membantu pelanggan menghubungi kedutaan untuk melaporkan kejadian tersebut dan mendapatkan dokumen sementara. Prosedur dan masa pemprosesan di kedutaan setiap negara berbeza-beza, apatah lagi hujung minggu dan cuti umum. Semasa tempoh menunggu, semua kos penginapan adalah tanggungjawab pelancong, yang mengganggu keseluruhan jadual perjalanan kumpulan pelancongan.
"Semasa perjalanan ke Korea Selatan, Jepun dan Taiwan, pemandu pelancong akan melindungi pasport pelancong. Mereka mungkin kehilangan barang-barang mereka sendiri, tetapi dokumen pelancong mesti kekal utuh."
"Apabila kami tidur, kami meletakkan dokumen kami di dalam peti besi hotel. Apabila kami mandi atau makan, kami memasukkannya ke dalam beg kalis air dan membawanya bersama kami, tidak pernah melepaskannya dari pandangan kami. Di setiap destinasi, kami selalu memeriksa semula semua dokumen kumpulan itu," Huy menceritakan.
Sumber: https://tuoitre.vn/mat-ho-chieu-co-khi-mac-ket-ca-thang-o-nuoc-ngoai-2026051308101552.htm
Komen (0)