Meningkatkan kualiti perkhidmatan untuk orang ramai dan perniagaan dalam melaksanakan prosedur pentadbiran

Jawatankuasa Rakyat wilayah Dak Lak telah mengeluarkan dokumen mengarahkan pengukuhan reformasi prosedur pentadbiran (AP), meningkatkan kualiti perkhidmatan untuk orang ramai dan perniagaan dalam melaksanakan AP dan perkhidmatan awam di wilayah itu.

Ketua-ketua jabatan wilayah, cawangan dan sektor, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat komune dan wad melaksanakan dengan tegas reformasi prosedur pentadbiran, meningkatkan kualiti, mengawal ketat set prosedur pentadbiran dalam sektor dan bidang untuk memastikan kesahihan, asas penuh untuk pelaksanaan di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam di semua peringkat dan menjadi awam, telus dan bersatu; memastikan pembinaan prosedur dalaman, prosedur elektronik untuk pengendalian prosedur pentadbiran dikonfigurasikan dengan betul dan sepenuhnya; terus menyemak dan memudahkan prosedur pentadbiran yang berkaitan dengan aktiviti pengeluaran dan perniagaan, memastikan untuk mengurangkan sekurang-kurangnya 30% masa untuk melaksanakan prosedur pentadbiran dan memudahkan dokumen yang disertakan; membangunkan rancangan untuk mengesyorkan pihak berkuasa yang berwibawa untuk memansuhkan peraturan yang tidak perlu yang menjadi halangan kepada pelaksanaan prosedur pentadbiran.

Orang ramai datang untuk menjalankan prosedur pentadbiran di Pusat Khidmat Pentadbiran Komune Ea Sup. (Gambar ilustrasi)

Terus menyeragamkan tahap penyediaan perkhidmatan awam dalam talian di wilayah itu, yang sedang diintegrasikan ke dalam Portal Perkhidmatan Awam Negara; meningkatkan keberkesanan saluran maklumat untuk menerima maklum balas daripada orang ramai dan perniagaan mengenai penerimaan dan penyelesaian prosedur pentadbiran oleh agensi, unit dan lokaliti untuk segera mendengar dan menyelesaikan refleksi dan cadangan orang ramai dan perniagaan tentang kualiti dan kemajuan pengendalian prosedur pentadbiran. Meningkatkan kualiti dan keberkesanan pemeriksaan kendiri dan penyeliaan kualiti pengendalian prosedur pentadbiran di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam di semua peringkat; terus menyemak dan menggalakkan desentralisasi dan kebenaran munasabah untuk memendekkan masa mengendalikan prosedur pentadbiran untuk orang dan perniagaan. Pada masa yang sama, berkesan mencegah gangguan dan negatif, dan memastikan pematuhan kepada peraturan undang-undang semasa.

Bagi Jabatan Sains dan Teknologi, mengoptimumkan Sistem Maklumat Tatacara Pentadbiran Wilayah, memastikan operasi yang stabil dan lancar 24/7 untuk memenuhi keperluan penyambungan, perkongsian dan penyegerakan data dengan pangkalan data nasional, pangkalan data khusus, sistem kementerian, cawangan dan Portal Perkhidmatan Awam Negara untuk melayani penyelesaian prosedur pentadbiran untuk orang ramai dan operasi perniagaan dan memastikan keselamatan maklumat, Pengerusi Jawatankuasa Wilayah, dan operasi rangkaian. Jawatankuasa Rakyat Wilayah.

Sumber: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202512/nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-trong-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-9f212e9/