Pencegahan proaktif
Pada tahun 2025, wilayah Khanh Hoa dijangka menerima lebih 5.5 juta pelancong antarabangsa, peningkatan sebanyak 13.4% berbanding tahun 2024. Dalam tempoh empat bulan pertama tahun 2026, jumlah ini mencecah 1.4 juta, peningkatan sebanyak 33.8% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Kemasukan pelancong yang berterusan dari Korea Selatan, Rusia dan Kazakhstan telah mewujudkan landskap pelancongan yang meriah di rantau ini. Walau bagaimanapun, ledakan ini juga telah membawa kesan yang membimbangkan: kemunculan warga asing yang bekerja sebagai pemandu pelancong tanpa lesen di tapak bersejarah dan tempat-tempat indah, termasuk Pagoda Long Son, Menara Po Nagar Cham dan Hon Chong. Selama bertahun-tahun, Pusat Pemuliharaan Warisan Budaya Wilayah Khanh Hoa telah berusaha untuk melaksanakan pelbagai langkah bagi memperkukuh pengurusan dan mencegah warga asing daripada bekerja sebagai pemandu pelancong secara haram.
Cik Nguyen Thi Thuy, Ketua Lembaga Pengurusan Hon Chong - Kawasan Pemandangan Hon Do, berkata: “Di Monumen Khas Negara Menara Po Nagar Cham dan kawasan pemandangan Hon Chong, kami telah menugaskan pemandu pelancong di setiap lokasi untuk memastikan perkhidmatan, terutamanya pemandu pelancong yang berbahasa Inggeris. Di setiap lokasi pelancongan, kami telah menyediakan sistem kod QR dalam bahasa Vietnam dan Inggeris supaya pengunjung boleh mengimbas kod tersebut untuk mendengar penjelasan automatik. Di samping itu, kami telah memasang sistem papan tanda arah dan papan tanda amaran yang menyatakan bahawa warga asing tidak dibenarkan memandu pengunjung di dalam tapak bersejarah tersebut. Lembaga Pengurusan juga kerap mengarahkan penjual tiket, pemeriksa tiket dan kakitangan perkhidmatan untuk mengingatkan warga asing supaya tidak memandu pengunjung di tapak tersebut… Ini telah berkesan mencegah situasi warga asing memandu pengunjung secara haram.”
 |
| Pelancong menonton persembahan seni Cham tradisional di Monumen Khas Negara Menara Cham Po Nagar. |
Menurut Cik Nguyen Thi Thuy, Pusat Pemeliharaan Warisan Budaya Wilayah Khanh Hoa sebelum ini telah menghantar dokumen kepada syarikat pelancongan yang meminta pematuhan Undang-undang Pelancongan, yang melarang penggunaan warga asing sebagai pemandu pelancong di tarikan pelancong di bawah pengurusannya. Terdapat kes di mana Lembaga Pengurusan secara langsung berurusan dengan individu yang terlibat dalam aktiviti pemandu pelancong haram di tarikan seperti Hon Chong dan Menara Po Nagar Cham, sebuah tapak bersejarah negara yang istimewa. Walau bagaimanapun, amalan sesetengah warga asing yang membimbing pelancong secara rahsia masih berlaku, terutamanya semasa musim puncak pelancong. Individu-individu ini selalunya sangat licik. Mereka hanya membimbing kumpulan kecil 5-7 orang, tidak memakai lencana pengenalan, tidak membeli tiket masuk seperti pelawat biasa, dan hanya memberikan pengenalan ringkas dan bukannya penjelasan yang panjang lebar. Apabila diingatkan, mereka sendiri mendakwa sebagai pelancong, membawa rakan-rakan bersama, menjadikannya sukar untuk mengambil tindakan. Monumen Khas Negara Menara Po Nagar Cham menerima 4,000-5,000 pelawat setiap hari, manakala tempat pemandangan Hon Chong menerima 1,500-2,000 pelawat. Semasa waktu puncak, dengan kawasan yang luas dan ramai pengunjung, adalah sangat sukar untuk mengawal semua mereka yang secara rahsia menawarkan lawatan tanpa lesen. Sistem kamera juga mempunyai beberapa sudut yang tidak dapat merakam video atau audio kerana tidak semua lokasi menyediakan audio yang jelas untuk digunakan sebagai bukti dalam prosiding undang-undang.
 |
| Papan tanda yang menyatakan bahawa warga asing tidak dibenarkan memberikan lawatan berpandu diletakkan betul-betul di pintu masuk tiket untuk melawat tempat indah Hon Chong. |
Berkenaan isu ini, Encik Pham Minh Nhut, Pengerusi Persatuan Pelancongan Khanh Hoa, menyatakan bahawa tidak semua warga asing yang memperkenalkan tarikan pelancong dan tapak bersejarah adalah pemandu pelancong tanpa lesen. Ramai orang yang telah tinggal dan bekerja di Khanh Hoa untuk tempoh masa tertentu mungkin membawa rakan-rakan mereka bersiar-siar dan memberi mereka pengenalan ringkas. Mereka ini tidak boleh dipanggil pemandu pelancong tanpa lesen kerana mereka tidak bekerja secara profesional atau memperoleh wang daripada jenis pekerjaan ini. Oleh itu, adalah terlalu awal untuk membuat kesimpulan sebelum terdapat bukti yang muktamad. Walau bagaimanapun, Encik Nhut juga mengakui bahawa sesetengah warga asing telah mengambil kesempatan daripada ini untuk beroperasi sebagai pemandu pelancong tanpa lesen, satu masalah yang dihadapi oleh semua pusat pelancongan utama. “Untuk menangani masalah ini, Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan dan sektor berkaitan perlu memperkukuhkan pemeriksaan, dan apabila terdapat bukti yang mencukupi, mengendalikan pelanggaran dengan ketat untuk membersihkan persekitaran pelancongan dan memastikan persekitaran yang selamat untuk agensi pelancongan dan pemandu pelancong berlesen. Kami juga akan mewajibkan perniagaan untuk mematuhi peraturan operasi perjalanan dengan ketat,” kongsi Encik Nhut.
Pemeriksaan dan penguatkuasaan akan dipergiatkan.
Berkenaan maklumat tentang pemandu pelancong tanpa lesen, Encik Cung Quynh Anh, Timbalan Pengarah Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, berkata bahawa sebelum ini, jabatan tersebut telah mengarahkan Pusat Pemeliharaan Warisan Budaya Wilayah untuk menugaskan pemandu pelancong tempatan dan memberi amaran serta mencegah aktiviti pemandu pelancong haram di tempat-tempat pelancongan. Susulan laporan, jabatan tersebut telah menghantar pegawai untuk menjalankan tinjauan di lokasi tarikan pelancong dan meminta kawalan yang lebih tinggi. Jabatan tersebut akan segera bekerjasama dengan polis dan agensi berkaitan untuk menubuhkan pasukan pemeriksaan antara agensi bagi menyemak dan memeriksa mereka yang menganjurkan lawatan tanpa lesen dan mengendalikan pemandu pelancong tanpa lesen. Pada masa yang sama, jabatan tersebut akan bekerjasama dengan Persatuan Pelancongan Khanh Hoa untuk bekerjasama dengan agensi pelancongan dan Persatuan Pemandu Pelancong bagi memastikan pematuhan terhadap peraturan dalam aktiviti pemandu pelancong.
 |
| Seorang pemandu pelancong dari Pusat Pemuliharaan Warisan Budaya Wilayah membimbing pelancong antarabangsa dalam lawatan ke tempat indah Hon Chong. |
Encik Cung Quynh Anh juga secara terus terang mengakui satu realiti: Sebab pemandu pelancong asing masih mempunyai peluang untuk beroperasi adalah kerana kawasan tersebut kekurangan pemandu pelancong domestik yang fasih berbahasa Rusia, Korea, dan sebagainya. Sebelum ini, jabatan itu telah merancang untuk membuka kursus latihan bahasa asing tambahan untuk pemandu pelancong yang sudah mempunyai lesen supaya pemandu pelancong yang berbahasa Inggeris juga boleh membimbing pelancong Rusia dan Korea, tetapi rancangan itu dihentikan kerana konflik mengenai kuasa dan pembiayaan antara jabatan dan agensi. "Dalam masa terdekat, kami akan bekerjasama semula dengan Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri untuk mencadangkan penyelesaian kepada Jawatankuasa Rakyat Wilayah; pada masa yang sama, kami akan bekerjasama dengan institusi latihan untuk membuka kelas bahasa asing. Perniagaan akan menghantar pekerja mereka untuk belajar bagi menambah tenaga pemandu pelancong antarabangsa dengan cepat untuk pasaran ini," kongsi Encik Cung Quynh Anh.
Sehingga kini, Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan Khanh Hoa telah mengeluarkan lesen kepada 2,451 pemandu pelancong; termasuk 1,538 lesen pemandu pelancong antarabangsa dan 913 lesen pemandu pelancong domestik. Antara 1,538 pemandu pelancong antarabangsa, terdapat 750 pemandu pelancong berbahasa Cina; 595 pemandu pelancong berbahasa Inggeris; 83 pemandu pelancong berbahasa Rusia; dan 69 pemandu pelancong berbahasa Korea…
XUAN THANH
Sumber: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202605/no-luc-ngan-chan-huong-dan-vien-chui-80c764e/
Komen (0)