Mencipta perubahan substantif dalam perlindungan hak pengguna

Untuk mengukuhkan kepimpinan Parti dan tanggungjawab pengurusan Negara untuk melindungi hak pengguna dalam situasi baharu, Sekretariat meminta jawatankuasa Parti, organisasi Parti, pihak berkuasa, dan agensi pengurusan Negeri di semua peringkat untuk terus memahami secara menyeluruh dan melaksanakan tugas dan penyelesaian yang dinyatakan dalam Arahan No. 30-CT/TW, sambil menumpukan pada pelaksanaan beberapa tugas utama yang baik.

Khususnya, semak segera dan menginstitusikan sepenuhnya dan segera dasar dan orientasi baharu Parti ke dalam sistem dokumen undang-undang mengenai melindungi hak pengguna dan dokumen undang-undang khusus lain yang berkaitan... untuk memastikan sistematik, penyegerakan, komprehensif, keberkesanan, mengatasi jurang undang-undang secara menyeluruh, dan memenuhi trend pembangunan moden, pendigitalan dan integrasi antarabangsa.

Memberi tumpuan kepada menyemak dan mentakrifkan dengan jelas kuasa dan tanggungjawab Kerajaan, kementerian, agensi pusat dan pihak berkuasa tempatan di peringkat wilayah dan komunal, organisasi sosiopolitik , organisasi sosio-profesional dalam melindungi hak pengguna atas dasar menggalakkan desentralisasi dan perwakilan kuasa mengikut kapasiti pelaksanaan setiap peringkat, di samping mengukuhkan pemeriksaan, pemeriksaan dan penyeliaan; mentakrifkan dengan jelas tanggungjawab ketua setiap agensi, organisasi dan unit; menyempurnakan segera peraturan undang-undang yang berkaitan dengan melindungi hak pengguna dalam persekitaran digital, urus niaga khusus, terutamanya urus niaga rentas sempadan, memastikan keselamatan dan keselamatan maklumat pengguna secara mutlak.

Seiring dengan itu, mentakrifkan dengan jelas tanggungjawab perusahaan dalam memastikan kebolehkesanan produk dan barangan untuk menjadikan pasaran telus, terutamanya dalam memenuhi keperluan penting rakyat; mencegah dan memerangi barangan tiruan, barangan palsu, barangan yang tidak diketahui asalnya, kualiti yang tidak baik...; menyemak, membina dan menyempurnakan sistem piawaian dan peraturan teknikal mengenai kualiti produk, barangan dan perkhidmatan, menghebahkan maklumat dengan segera dan menyebarkan kepada perusahaan dan persatuan perniagaan untuk difahami dan dilaksanakan.

Penyelidikan tentang peta jalan untuk menambah baik piawaian dan peraturan Vietnam untuk memastikan ia konsisten dengan piawaian dan peraturan antarabangsa; meningkatkan keberkesanan aktiviti pemeriksaan dan pemeriksaan agensi pengurusan; menggalakkan peranan penyeliaan dan penyediaan maklumat mengenai kualiti produk, barangan, perkhidmatan, pengeluaran dan perdagangan barangan tiruan, palsu dan terlarang, dsb. oleh organisasi sosio-politik, organisasi sosio-profesional dan orang; membina mekanisme untuk menyokong, menerima dan menyelesaikan pertikaian pengguna dengan organisasi perniagaan dan individu dengan cara yang cepat dan mudah...

Adalah perlu untuk mempromosikan propaganda tentang hak dan tanggungjawab pengguna, bertujuan untuk mengubah kesedaran, tingkah laku dan tabiat penggunaan orang ramai. Foto ilustrasi. Sumber: congthuong.vn

Kesimpulannya juga menekankan keperluan untuk mencipta kejayaan dalam penguatkuasaan undang-undang, memastikan undang-undang mengenai perlindungan hak pengguna dilaksanakan dengan adil, segera, berkesan dan cekap. Di samping itu, menggalakkan peranan organisasi sosial dan perniagaan; meningkatkan transformasi digital, menggunakan sains , teknologi, kecerdasan buatan dan data besar dalam melindungi hak pengguna.

Kesimpulannya menyebut kerja menggalakkan integrasi, meningkatkan kerjasama antarabangsa, berkongsi maklumat, pengalaman, kerjasama dan penyelarasan dalam mengendalikan pertikaian pengguna rentas sempadan; mengukuhkan pencegahan dan memerangi jenayah berteknologi tinggi dalam transaksi dengan pengguna.

Mengenai inovasi dalam kerja propaganda, Kesimpulannya menekankan 4 tugas, termasuk propaganda mengenai hak dan tanggungjawab pengguna, bertujuan untuk mengubah kesedaran, tingkah laku, dan tabiat penggunaan orang ramai untuk menyumbang kepada peningkatan keberkesanan melindungi hak pengguna; berkesan memerangi pengeluaran dan perdagangan barangan tiruan, barangan palsu dan produk dan perkhidmatan yang tidak berkualiti. Mempelbagaikan kaedah komunikasi dasar dan pendidikan undang-undang untuk melindungi hak pengguna untuk kumpulan pengguna yang berbeza, terutamanya melalui aplikasi teknologi digital; mengutamakan kumpulan pengguna yang kurang bernasib baik dan terdedah...

Sumber: https://baophapluat.vn/tao-chuyen-bien-thuc-chat-trong-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung.html