Pembayaran tanpa tunai semakin meningkat: Bank memberi tumpuan kepada pembangunan infrastruktur digital

Bagi memenuhi permintaan pembayaran menggunakan perkhidmatan perbankan digital, yang dijangka meningkat secara mendadak pada penghujung tahun, bank perdagangan sentiasa memberi tumpuan kepada pelaburan dalam pembangunan infrastruktur.

Pelanggan mengesahkan data biometrik untuk membuat transaksi pemindahan wang di Bank Saham Bersama Komersial Tien Phong.

Urus niaga tanpa tunai meningkat sebanyak 43.32% dalam kuantiti

Menurut State Bank of Vietnam , dalam tempoh 9 bulan pertama 2025, transaksi pembayaran bukan tunai dalam keseluruhan sistem meningkat sebanyak 43.32% dalam kuantiti dan 24.23% dalam nilai berbanding tempoh yang sama pada 2024, menunjukkan bahawa trend pembayaran elektronik semakin popular.

Daripada jumlah itu, urus niaga melalui internet meningkat sebanyak 51.2% dalam kuantiti dan 37.17% dalam nilai; melalui telefon bimbit meningkat sebanyak 37.37% dalam kuantiti dan 21.79% dalam nilai. Khususnya, urus niaga melalui kod QR meningkat sebanyak 61.63% dalam kuantiti dan 150.67% dalam nilai. Sebaliknya, urus niaga melalui ATM terus menurun sebanyak 16.77% dalam kuantiti dan 5.74% dalam nilai, menunjukkan bahawa tabiat pengeluaran tunai orang ramai sedang diganti.

Sistem infrastruktur pembayaran negara beroperasi dengan stabil, selamat dan berkesan. Secara khususnya, urus niaga melalui sistem pembayaran elektronik antara bank meningkat sebanyak 46.87% dalam nilai; urus niaga melalui pertukaran kewangan dan sistem penjelasan elektronik meningkat sebanyak 19.14% dalam kuantiti. Sehingga kini, 53 organisasi telah dilesenkan untuk menyediakan perkhidmatan pembayaran perantara, di mana 49 organisasi menyediakan e-dompet, menyumbang kepada kepelbagaian pasaran.

Bentuk pembayaran elektronik yang agak baharu, Mobile Money, telah benar-benar berkesan dalam menyejagatkan kewangan komprehensif, dengan lebih daripada 10.89 juta akaun, di mana 70% daripadanya berada di kawasan luar bandar, pergunungan dan pulau. Jumlah transaksi melalui Wang Mudah Alih mencecah lebih 290.4 juta, bernilai kira-kira VND 8,511 bilion, membantu berjuta-juta orang di kawasan terpencil mengakses perkhidmatan kewangan moden tanpa memerlukan akaun bank.

Seorang wakil Bank Vietnam untuk Pertanian dan Pembangunan Luar Bandar ( Agribank ) berkata bahawa bank itu memberi perhatian khusus untuk membangunkan aplikasi perbankan elektronik dengan antara muka yang mesra dan banyak utiliti. Khususnya, Agribank Digital beroperasi sebagai model cawangan bank kecil, melayani semua pelanggan, terutamanya di kawasan luar bandar, kawasan terpencil, membantu pelanggan mengakses perkhidmatan kewangan dengan mudah, mengurangkan masa dan usaha berbanding perlu pergi ke cawangan bank tradisional.

Asia Commercial Joint Stock Bank (ACB ) juga banyak melabur dalam transformasi digital. ACB telah membangunkan ACB ONE Digital Bank menjadi saluran perniagaan utama selari dengan perbankan tradisional. Terima kasih kepada itu, ACB telah mengembangkan saluran mobilisasinya dan menarik pelanggan baharu, meningkatkan bahagian pasaran. ACB mempunyai 6.7 juta pelanggan individu dan 305,000 pelanggan korporat berdaftar untuk menggunakan perkhidmatan perbankan digital.

Digitalkan kebanyakan perkhidmatan perbankan

Timbalan Gabenor Bank Negara Pham Tien Dung berkata setakat ini, kebanyakan perkhidmatan perbankan asas telah didigitalkan, dengan kira-kira 95% daripada transaksi dijalankan pada saluran digital. Ekosistem pembayaran digital telah menghubungkan rapat bank dan perkhidmatan awam seperti elektrik, air, telekomunikasi, penjagaan kesihatan, pendidikan, e-dagang, pelancongan, serta perkhidmatan awam dalam talian di Portal Perkhidmatan Awam Negara. Orang ramai boleh membayar, membeli-belah, menempah tiket, membayar yuran, caj dan membayar keselamatan sosial secara terus pada aplikasi perbankan atau platform digital yang biasa.

Bagi memenuhi permintaan untuk pembayaran bukan tunai, yang dijangka meningkat secara mendadak pada akhir tahun, Bank Negara menggalakkan institusi kredit untuk mempercepatkan transformasi digital dan berhubung dengan industri dan sektor lain untuk mengembangkan ekosistem perkhidmatan digital, dengan memfokuskan kepada pelanggan. Banyak bank kini telah menggunakan kecerdasan buatan (AI), data besar dan pembelajaran mesin dalam menganalisis gelagat dan penilaian pelanggan, dengan itu memperibadikan produk, mengoptimumkan proses dan mengautomasikan operasi perniagaan.

Walau bagaimanapun, untuk mengubah perbankan secara digital dengan berkesan, bank perlu mengenal pasti risiko dan sentiasa mengemas kini dasar keselamatan... untuk memastikan hak pelanggan dan meningkatkan reputasi.

Mengenai unit penukaran kad, Timbalan Ketua Pengarah Perbadanan Pembayaran Nasional Vietnam (NAPAS) Nguyen Hoang Long berkata bahawa rangkaian unit itu telah menghubungkan 68 bank dan syarikat kewangan, memproses purata 35-36 juta transaksi sehari, bersamaan dengan 70 juta pengguna.

Menjelang 2025, NAPAS menjangka mencapai 11-12 bilion transaksi, mencecah 1/3 penduduk Vietnam setiap hari. Ekosistem pembayaran termasuk kad VCCS, NAPAS 247, NAPAS Tap and Pay, VietQR, VietQR Global... meliputi segala-galanya daripada pengangkutan awam kepada perkhidmatan awam dan VNeID. Khususnya, orang di bandar besar seperti Ho Chi Minh City boleh membayar tiket metro dengan kad NAPAS dan akan berkembang ke Hanoi tidak lama lagi. NAPAS juga menghubungkan VNeID dengan sistem perbankan, membantu orang ramai menerima wang keselamatan sosial melalui aplikasi itu, seperti cuti Hari Kebangsaan baru-baru ini pada 2 September.

Mengenai keselamatan transaksi, NAPAS bekerjasama dengan Bank Negara untuk menggunakan sistem SIMO, menggunakan Data Besar dan AI untuk memantau dan memberi amaran tentang penipuan, dan mewujudkan proses untuk menyelaraskan pengesanan aliran tunai antara bank.

Dalam bidang integrasi antarabangsa, NAPAS telah melengkapkan sambungan pembayaran QR rentas sempadan dengan Thailand, Laos dan Kemboja dan merancang untuk membuka saluran pembayaran untuk pelancong China yang memasuki Vietnam pada 2025, sebelum membuka arah bertentangan pada 2026.

Sumber: https://hanoimoi.vn/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-tang-ngan-hang-tap-trung-phat-trien-ha-tang-so-722849.html