Kekurangan sumber manusia pelancongan berkualiti tinggi

SGGPO 28 Oktober 2023 19:40

60-80% daripada calon yang baru lulus mesti dilatih semula untuk menyesuaikan diri dengan pekerjaan; di mana sikap kerja dan penguasaan bahasa asing adalah kemahiran "paling lemah" calon.

Pada 28 Oktober, Universiti Saigon menganjurkan Persidangan Saintifik Kebangsaan "Melatih sumber manusia peringkat antarabangsa dalam industri pelancongan: Status dan penyelesaian semasa". Pada majlis ini, banyak pendapat menyatakan bahawa Bandar Ho Chi Minh khususnya dan Vietnam amnya kekurangan sumber manusia pelancongan berkualiti tinggi.

Pemandu pelancong Vietravel mengetuai sekumpulan pelancong melawat Taiwan (China)

Bercakap pada bengkel itu, Profesor Madya Dr. Le Chi Lan, Naib Rektor Universiti Saigon, berkata dalam proses integrasi antarabangsa dan globalisasi, pelancongan telah menjadi "kunci" untuk menggalakkan pembangunan ekonomi, budaya dan sosial negara. Vietnam mempunyai banyak potensi penting untuk membangunkan pelancongan menjadi peneraju sektor ekonomi negara. Khususnya, Bandar Raya Ho Chi Minh adalah pusat ekonomi, politik dan budaya utama negara, dengan banyak kelebihan untuk pembangunan pelancongan.

Bagaimanapun, Cik Le Chi Lan mengakui bahawa industri pelancongan terjejas oleh banyak faktor serantau dan global. Bandar Ho Chi Minh khususnya dan Vietnam amnya kekurangan sumber manusia pelancongan berkualiti tinggi, jadi mereka memerlukan perhatian khusus daripada semua peringkat industri.

Perwakilan menghadiri bengkel pada 28 Oktober

Berkongsi secara peribadi dengan wartawan SGGP di luar persidangan, beberapa perniagaan pelancongan di Ho Chi Minh City mengakui bahawa 60-80% daripada calon yang baru lulus mesti dilatih semula untuk dapat menyesuaikan diri dengan pekerjaan, malah sesetengah perniagaan melatih semula sehingga 90%; di mana sikap kerja, penguasaan bahasa asing... adalah kemahiran "paling lemah" calon.

Berkongsi pendapat yang sama seperti di atas, Prof. Dr. Truong Quang Vinh, yang bekerja di Universiti Ekonomi dan Industri Long An, memetik bahawa dalam Laporan Tahunan Pelancongan Vietnam 2019, terdapat lebih daripada 2.5 juta pekerja yang bekerja dalam sektor pelancongan.

Daripada jumlah ini, terdapat kira-kira 860,000 pekerja langsung, yang mana 45% terlatih dalam bidang pelancongan, 35% terlatih dalam jurusan lain, dan 20% tidak terlatih... Selepas pandemik Covid-19, bilangan pekerja ini telah menurun dengan ketara, jadi mereka perlu ditambah segera untuk memenuhi situasi sebenar.

Namun, paradoksnya ialah sumber manusia pelancongan yang disediakan oleh institusi latihan tidak memenuhi keperluan profesional dan kemahiran.

"Orang yang mempunyai pengalaman dan kepakaran belum dilatih, manakala mereka yang telah dilatih sepenuhnya dalam kepakaran profesional belum dapat bekerja serta-merta dan memerlukan latihan semula dalam perniagaan," kata Profesor Truong Quang Vinh.

Untuk meningkatkan kualiti latihan supaya graduan boleh bekerja dengan segera, Encik Truong Quang Vinh mencadangkan membina model latihan sumber manusia berdasarkan kapasiti dan keperluan pasaran pelancongan.

Di mana, institusi latihan memainkan peranan penyelaras, bertanggungjawab untuk mengambil bahagian dalam mengatur dan mengurus latihan pelajar di perusahaan, menyelidik pasaran pelancongan dan menerapkannya dalam pengajaran...

Penyelarasan antara institusi latihan dan perusahaan pelancongan dianggap sebagai syarat untuk memastikan kewujudan dan pembangunan kedua-dua pihak (institusi latihan - perusahaan pelancongan). Bagi pelajar, adalah perlu untuk meningkatkan kapasiti profesional, sikap praktikal, dan lain-lain secara proaktif.

Sumber: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nguon-nhan-luc-du-lich-chat-luong-cao-post711789.html