Menggalakkan peningkatan kualiti penyediaan dan penggunaan perkhidmatan awam dalam talian

Pada petang 5 Jun, Kementerian Penerangan dan Komunikasi (MIC) telah mengadakan persidangan mengenai "Menggalakkan peningkatan kualiti penyediaan dan penggunaan perkhidmatan awam dalam talian". Persidangan itu diadakan secara peribadi dan dalam talian kepada unit dan lokaliti di seluruh negara.

Komrad Nguyen Huong Giang, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah, Ketua Jawatankuasa Pemandu Wilayah bagi Transformasi Digital mengakhiri persidangan di titik jambatan Bac Ninh .

Komrad Nguyen Manh Hung, Ahli Jawatankuasa Pusat Parti, Menteri Penerangan dan Komunikasi, Naib Pengerusi Jawatankuasa Kebangsaan Transformasi Digital mempengerusikan persidangan itu. Komrad Nguyen Huong Giang, Timbalan Setiausaha Jawatankuasa Parti Wilayah, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah, Ketua Jawatankuasa Pemandu Wilayah bagi Transformasi Digital yang dipengerusikan di jambatan Bac Ninh.

Pada persidangan itu, wakil Kementerian Penerangan dan Komunikasi memperkenalkan gambaran keseluruhan set kriteria untuk menilai Portal Perkhidmatan Awam; hasil penilaian pertama Portal Perkhidmatan Awam kementerian, cawangan dan lokaliti supaya perwakilan dapat berbincang dan bertukar-tukar tentang keterbatasan, kekurangan, kesukaran dan masalah dalam proses pelaksanaan dan menentukan hala tuju pada masa akan datang untuk meningkatkan kualiti penyediaan dan penggunaan perkhidmatan awam dalam talian.

Menjalankan tugas yang diberikan oleh Perdana Menteri dalam Keputusan 468/QD-TTg bertarikh 27 Mac 2021, wilayah Bac Ninh telah menggabungkan Portal Perkhidmatan Awam dan sistem sehenti elektronik ke dalam Sistem Maklumat Prosedur Pentadbiran (TTHC) untuk beroperasi dan menggunakan sistem perisian tunggal yang bersatu untuk menjalankan operasi dan pengendalian operasi yang lain. penilaian, menerima/mengendalikan maklum balas dan cadangan di seluruh wilayah. Dalam 5 bulan pertama tahun 2023, Sistem Maklumat TTHC Wilayah menerima 237,130 rekod (purata lebih daripada 47,000 rekod/bulan), di mana 27,762 daripadanya adalah rekod dalam talian (menyumbangkan 43.9% daripada jumlah rekod langsung, tidak termasuk rekod yang diperakui kertas daripada 7 rekod), menjana lebih banyak bayaran dalam talian daripada 67 rekod bayaran/caj. 337 juta VND. Semasa proses menerima dan memproses rekod prosedur pentadbiran, Sistem Wilayah telah mempunyai 18,468 kali eksploitasi dan pengesahan penggunaan Pangkalan Data Penduduk Negara, membantu orang ramai tidak perlu menyediakan buku pendaftaran isi rumah atau kertas kediaman sementara. Selain itu, Sistem Wilayah menyambung dan berkongsi data dengan 9 sistem maklumat/pangkalan data khusus...

Berdasarkan set kriteria penilaian yang dibina berdasarkan rujukan, kemas kini, dan penyegerakan dengan koridor undang-undang terkini, Portal Perkhidmatan Awam Bac Ninh pada Mac 2023 telah dinilai seperti berikut: Dari segi fungsi, 8/34 kriteria komponen belum dipenuhi; dari segi prestasi, 1/5 daripada keputusan belum dicapai; Kriteria 2/15 tidak memenuhi standard akses mudah...

Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah Nguyen Huong Giang menekankan: Berkenaan set kriteria untuk menilai Portal Perkhidmatan Awam, beliau meminta ketua jabatan, cawangan, sektor, dan lokaliti untuk membangunkan rancangan dan melaksanakan sasaran dan tugas yang ditetapkan dalam Dokumen No. 1552 Kementerian Penerangan dan Komunikasi. Mengenai perkhidmatan awam dalam talian, adalah disyorkan untuk mengkaji semula prosedur pentadbiran dan perkhidmatan awam dalam talian, mengutamakan 25 perkhidmatan awam penting dengan ramai pengguna untuk memudahkan dan mewujudkan keadaan yang lebih baik untuk diakses dan dilaksanakan oleh orang ramai. Jabatan, cawangan dan unit berfungsi harus mengukuhkan nasihat mereka kepada Jawatankuasa Rakyat Wilayah untuk mengeluarkan dasar untuk mengurangkan yuran dan caj sektor dan bidang di bawah pengurusan mereka untuk menggalakkan orang ramai menggunakan perkhidmatan awam dalam talian; memperkukuh langkah untuk meningkatkan kualiti menyediakan dan melaksanakan perkhidmatan awam dalam talian di wilayah itu. Pusat Pentadbiran Awam Wilayah mengetuai dan menyelaras dengan jabatan, cawangan dan kawasan untuk menasihati dan melaksanakan penyelesaian untuk meningkatkan kadar pembayaran dalam talian di wilayah itu. Berkenaan dengan pensijilan salinan elektronik daripada asal, Jabatan Kehakiman hendaklah mempengerusikan, menyelia, dan menggesa agensi, unit dan kawasan untuk melaksanakan; menasihati dan menggunakan penyelesaian untuk meningkatkan kadar pensijilan salinan elektronik daripada yang asal.

Pautan sumber