Pembantu maya untuk penjawat awam: Pencarian pihak berkuasa segera untuk kerajaan 2 peringkat

Mulai hari ini, 1 Julai 2025, hampir 1.5 juta kader dan penjawat awam di komune, wad dan wilayah di seluruh negara akan memasuki fasa kerja baharu sepenuhnya - model kerajaan tempatan dua peringkat.

Di tengah-tengah siri peraturan baharu, setiap pegawai mesti menjawab soalan yang kelihatan mudah: "Adakah ini dalam kuasa saya?" Dan di sebalik persoalan itu ialah tekanan mencari ratusan muka surat peraturan sementara masih perlu memastikan kerja dijalankan dengan cepat dan segera.

Memandangkan keperluan untuk "faham dengan betul, buat dengan betul" semakin mendesak, alat baharu telah dibina secara rasmi - Pembantu Maya untuk penjawat awam untuk menyokong menjawab soalan mengenai desentralisasi, perwakilan dan pembahagian kuasa antara Kerajaan dan pihak berkuasa 2 peringkat.

Ini adalah produk yang dibangunkan oleh Pusat Perkhidmatan Data dan Kecerdasan Buatan Viettel (Viettel AI) di bawah arahan Kerajaan, dengan penyelarasan dengan Agensi Transformasi Digital Kebangsaan ( Kementerian Sains dan Teknologi ).

Produk untuk perkhidmatan awam yang bijak dan telus

Berdasarkan data piawai daripada 28 Dekri yang meliputi 19 bidang, Pembantu Maya Penjawat Awam boleh menyokong pencarian kira-kira 2,700 tugas. Sistem ini boleh digunakan pada bila-bila masa, di mana sahaja - pada komputer, telefon, tablet - dan sentiasa bersedia untuk menyokong 24/7.

Tiada lagi berjam-jam membelek Dekri atau meraba-raba mencari rakan sekerja untuk bertanya, pengguna hanya perlu menaip soalan kepada Pembantu Maya Penjawat Awam dan sistem akan memberikan jawapan serta-merta.

Jika mencari maklumat mengikut kata kunci pada enjin carian, pengguna perlu menapis hasil sendiri untuk mencari kandungan yang paling sesuai dengan keperluan mereka. Sebaliknya, Pembantu Maya tidak akan meminta pengguna mentafsirkan diri mereka sendiri tetapi akan menjawab secara langsung soalan yang betul, bersama-sama dengan rujukan khusus kepada peraturan, mengikut konteks kerja.

Sebagai contoh, jika anda ingin mencari maklumat tentang tanggungjawab peringkat komune dalam menguruskan vaksin secara tempatan, menggunakan enjin carian akan menghasilkan hampir 2 juta hasil dengan pelbagai kandungan yang berbeza, tanpa jawapan yang jelas dan tepat mengikut peraturan undang-undang. Sementara itu, Pembantu Maya menyediakan jawapan yang berfokus dan disertakan dengan petikan dokumen undang-undang yang berkaitan.

Jawab langsung dengan bukti yang sah

Pada masa akan datang, Pembantu Maya Penjawat Awam akan terus mengemaskini kandungan dokumen terkini yang dikeluarkan seperti peraturan dan arahan pelaksanaan prosedur pentadbiran di peringkat tempatan, tatacara melaksanakan tugas mengikut desentralisasi yang dikeluarkan, perwakilan kuasa, dan pembahagian kuasa; meluaskan skop data untuk memenuhi keperluan soalan dan jawapan mengenai sistem dokumen undang-undang.

Pembantu maya juga akan menyokong soalan dan jawapan tentang undang-undang, dokumen pengurusan agensi, unit, tugas, sasaran, data... dan terutamanya menyokong automasi beberapa tugas mengikut aliran kerja.

Selain fungsi carian, Pembantu Maya juga merupakan platform terbuka untuk e-pentadbiran, memulakan ekosistem alat digital untuk tugas pentadbiran, bertujuan untuk membina perkhidmatan awam yang pintar, telus dan berkesan.

Viettel AI ialah unit di bawah Kumpulan Industri-Telekom Tentera (Viettel), perintis dalam menguasai dan membangunkan produk dan perkhidmatan dalam bidang AI, Data Besar, Robotik dan Kembar Digital.

Pada masa ini, ekosistem AI Viettel merangkumi banyak barisan produk dengan kualiti terkemuka di Vietnam, dipercayai dan digunakan oleh banyak organisasi dan perusahaan besar domestik dan antarabangsa.

Menurut Akhbar ANH TUAN/Nhan Dan

Pautan ke artikel asal

Sumber: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tro-ly-ao-can-bo-cong-chuc-tra-cuu-tham-quyen-tuc-thi-cho-chinh-quyen-2-cap-147995.html