Pembantu maya yang berkhidmat dengan kerajaan tempatan dua peringkat: Cekap, tepat pada masanya

VHO - Sejak 1 Julai, model kerajaan tempatan dua peringkat itu mula beroperasi secara rasmi. Untuk berkhidmat kepada rakyat dan kakitangan serta penjawat awam yang bekerja selepas penyusunan semula pentadbiran, penyedia teknologi telah memperkenalkan aplikasi kecerdasan buatan (AI) yang membawa banyak nilai berkesan dan tepat pada masanya.

Memperkenalkan platform pembantu maya Rabbi - alat untuk membantu orang ramai berkomunikasi dengan kementerian, cawangan dan lokaliti.

Penolong AI menjawab tentang unit pentadbiran baharu

Cik Nguyen Thi Oanh, yang kini bekerja di sebuah syarikat di kawasan My Dinh, berkata bahawa selepas penggabungan dan penyusunan sempadan pentadbiran di peringkat wilayah, bandar, komune dan wad, terdapat banyak maklumat, jadi dia sering menggunakan alat carian pembantu AI untuk mengetahui tentang sempadan pentadbiran baharu.

Menurut Cik Oanh, anda boleh mengakses laman web (melalui komputer, telefon atau tablet) di https://tracuuphuongxa.trolyao.org/. Kemudian, klik pada kotak dialog dan tanya soalan, sebagai contoh, "Unit pentadbiran apakah yang dimiliki oleh Kumpulan Kediaman No. 13, Wad My Dinh 2, Daerah Nam Tu Liem?" Dengan serta-merta, pembantu AI akan menjawab: "Berdasarkan Resolusi No. 1656/NQ-UBTVQH15 Jawatankuasa Tetap Perhimpunan Kebangsaan mengenai susunan unit pentadbiran peringkat komune di bandar Hanoi pada tahun 2025, Kumpulan Kediaman No. 13, Wad My Dinh 2, Daerah Nam Tu Liem, Hanoi, selepas Daerah Tu Liem, Hanoi. Begitu juga, anda boleh bertanya tentang sempadan pentadbiran mana-mana unit atau lokaliti.

"Disebabkan sifat kerja saya, saya sering menggunakan aplikasi ini dan mendapati ia amat mudah dan tepat sekali. Orang ramai boleh meminta maklumat lanjut," kongsi Cik Oanh.

Aplikasi di atas ialah pembantu AI yang digunakan melalui web untuk mencari semua maklumat tentang unit pentadbiran baharu untuk semua orang, diselidik dan dibangunkan oleh Industri Tentera - Kumpulan Telekomunikasi ( Viettel ) dan disediakan sepenuhnya secara percuma. Di sini, maklumat tentang unit pentadbiran baharu termasuk 34 wilayah, bandar dan 3,321 komune, wad dan zon khas akan dicari dengan cepat dan tepat.

Menurut wakil Viettel, pembantu AI dibina di atas platform model bahasa Vietnam yang dibangunkan oleh Viettel, mereka bentuk model dan mengambil data latihan daripada dokumen rasmi, jadi ia membawa ketepatan yang tinggi apabila mencari maklumat baharu tentang organisasi unit pentadbiran.

Satu lagi aplikasi yang baru-baru ini diperkenalkan oleh Persatuan Data Kebangsaan ialah platform pembantu maya Rabbi, yang membantu orang ramai berkomunikasi dengan kementerian, cawangan dan kawasan. Pembantu maya Rabbi sedang ditempatkan di Pusat Data Nasional, pada mulanya menjawab orang ramai tentang peraturan berkaitan data, Projek 06, teknologi digital , transformasi digital Vietnam dan pengalaman transformasi digital beberapa negara di dunia. Rabbi juga akan secara beransur-ansur mengembangkan pengetahuannya untuk menyediakan maklumat mengenai perkhidmatan awam, jenayah siber, proses dan prosedur perolehan, pelaburan awam, budaya, pelancongan dan banyak lagi bidang...

Menurut pembekal, penggabungan dan penyusunan semula unit pentadbiran, walaupun disediakan dengan teliti, masih boleh mengalami kesukaran dalam mencari maklumat. Oleh itu, produk kecerdasan buatan yang digunakan sejurus selepas penyusunan semula unit pentadbiran menunjukkan komitmen untuk menyumbang kepada transformasi negara, ke arah pentadbiran awam yang telus dan berkesan.

Pembantu maya membantu pegawai dan penjawat awam mencari tugas

Seiring dengan proses memperkemas peralatan yang sedang berjalan, adalah hakikat bahawa beban kerja di kementerian, cawangan dan lokaliti semakin meningkat, berikutan perluasan skop pengurusan. Selain itu, apabila model kerajaan tempatan 2 peringkat beroperasi secara rasmi, kira-kira 1.5 juta kader dan penjawat awam di peringkat komune, wad, wilayah dan bandar di seluruh negara akan memasuki fasa kerja baharu dengan banyak peraturan baharu. Ini memerlukan keperluan untuk mencari maklumat, memastikan kerja dilaksanakan dengan cepat dan segera...

Berdepan dengan realiti ini, selain menyokong orang, aplikasi pembantu maya memainkan peranan penting dalam menyokong kakitangan dan penjawat awam.

Pembantu maya untuk penjawat awam, yang diselidik dan dibangunkan oleh Viettel AI di bawah Kumpulan Viettel, telah membantu menjawab soalan mengenai desentralisasi, perwakilan dan pembahagian kuasa antara Kerajaan dan pihak berkuasa tempatan di 2 peringkat. Berdasarkan data standard 28 dekri merangkumi 19 kawasan, pembantu maya penjawat awam dapat menyokong pencarian 2,700 tugas. Pengguna hanya perlu menaip soalan (pada komputer, telefon, tablet 24/7), sistem akan memberikan jawapan serta-merta.

Bercakap tentang perbezaan dengan enjin carian, wakil Viettel AI memetik bahawa jika pengguna mencari maklumat tentang tanggungjawab peringkat komune dalam menguruskan vaksin secara tempatan, menggunakan enjin carian akan menghasilkan hampir 2 juta hasil dengan banyak kandungan yang berbeza, tanpa jawapan yang jelas dan tepat mengikut peraturan undang-undang; tetapi dengan pembantu maya bagi pegawai dan penjawat awam, mereka akan memberikan jawapan yang tertumpu dengan bukti dokumen undang-undang yang berkaitan.

Menurut Persatuan Data Kebangsaan, pembantu maya Rabbi menyepadukan dengan sistem data, supaya pembantu maya kementerian dan cawangan boleh menyambung ke platform Rabbi, kemudian Rabbi boleh menggunakan semula pembantu maya ini untuk menjawab orang. Dalam erti kata lain, pembantu maya Rabbi ialah storan terpusat bagi semua pengetahuan pembantu maya (kementerian dan cawangan), pembantu maya "sehenti" yang secara automatik mengarahkan orang kepada orang yang betul, tempat yang betul.

Selain permohonan di Pusat Data Negara, pembantu maya Rabbi telah diaplikasikan secara praktikal dalam banyak sektor dan bidang seperti Kementerian Penerangan dan Komunikasi, kini Kementerian Sains dan Teknologi; pembantu maya perkhidmatan awam, pembantu maya peringkat jabatan, pembantu maya pendidikan, pembantu maya dalam bidang kebudayaan dan pelancongan.

Oleh itu, bukan sahaja sebagai alat carian, pembantu maya memainkan peranan penting sebagai platform terbuka untuk e-pentadbiran, memulakan ekosistem alat digital untuk tugas pentadbiran, ke arah membina perkhidmatan awam yang bijak, telus dan berkesan.

Menurut Akhbar VIET NGA/Hanoi Moi

Pautan ke artikel asal

Sumber: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tro-ly-ao-phuc-vu-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-hieu-qua-kip-thoi-150866.html