Dari wad digital ke kampung AI - tanah tinggi dalam perjalanan untuk menyentuh masa depan

Di Lai Chau, persoalan sama ada transformasi digital di kawasan tanah tinggi itu sukar atau senang dijawab secara perlahan dan teliti, bermula dengan perkara kecil, supaya teknologi benar-benar boleh menjadi peneman dalam pekerjaan dan kehidupan.

Konsep pelik seperti kecerdasan buatan (AI) atau transformasi digital kini telah menjadi lebih dekat dengan orang Lai Chau berkat sokongan "hands-on" daripada Viettel . (Foto: ANH TUAN)

Tan Phong Ward - unit pentadbiran yang baru ditubuhkan selepas penggabungan, adalah tempat perjalanan transformasi digital berlaku dengan jelas setiap hari. Sementara itu, di kampung Bo, di mana penanam teh terbiasa dengan gaya hidup tanah tinggi, "kelas AI" membuka peluang untuk mendekati teknologi dengan cara yang sangat unik.

Kedua-dua kepingan itu, walaupun kecil, mencerminkan gambaran besar, di mana transformasi digital bukan lagi slogan, tetapi tindakan di wilayah pergunungan di Utara.

Wad Tan Phong - apabila teknologi menyentuh setiap kader dan rakyat

Dengan lebih daripada 36,000 orang dan 18 kumpulan etnik yang tinggal bersama, wad Tan Phong mesti menstabilkan peralatannya dan bersaing dengan tuntutan zaman digital. Ini merupakan cabaran besar untuk unit pentadbiran baharu, tetapi juga peluang untuk memulakan segala-galanya daripada sifar dengan cara yang paling moden.

Sejak penubuhannya, Viettel Lai Chau telah mengiringi kerajaan tempatan dalam membina model "wad digital": mengurus data penduduk, mengendalikan maklum balas lapangan, persidangan dalam talian, perkhidmatan awam elektronik... Pegawai wad dilatih untuk menggunakan pembantu maya AI dalam perkhidmatan awam, penggubalan dokumen sokongan, penyelidikan undang-undang, dan mensintesis laporan dengan cepat dan tepat.

Di samping itu, 46 pasukan teknologi digital komuniti telah ditubuhkan, dengan penyelarasan dengan Kesatuan Belia dan Polis Wad, "pergi ke setiap lorong, mengetuk setiap pintu, membimbing setiap orang" supaya orang ramai tahu cara mengikuti maklumat melalui Zalo, fanpage, dan portal elektronik wilayah. Tiada lagi jurang antara "teknologi" dan "manusia". Semuanya beransur-ansur menjadi kebiasaan.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wad Tan Phong, Le Xuan Dung berkongsi: "Jika dahulu, pegawai terpaksa menghabiskan masa berjam-jam mencari dokumen atau meringkaskan laporan, kini ia hanya mengambil masa beberapa minit untuk sistem. Setiap tugasan diproses dengan lebih cepat dan tepat, membantu radas beroperasi dengan telus dan berkesan."

Selepas hampir empat bulan pelaksanaan, jumlah dokumen kertas telah berkurangan lebih daripada 60%, masa untuk memproses dokumen telah dipendekkan sebanyak 30-40%, dan produktiviti kakitangan telah meningkat dengan ketara. Infrastruktur digital, daripada sistem storan awan, tandatangan digital, hingga Mesyuarat Viettel, secara beransur-ansur menjadi "saluran darah" baharu wad.

Orang ramai belajar untuk berkawan dengan AI

Jika Tan Phong ialah contoh tipikal transformasi digital pentadbiran, maka kampung Bo ialah imej jelas transformasi digital komuniti, di mana teknologi dibawa ke kampung, kepada setiap orang.

Pada awal November 2025, rumah budaya kampung Bo adalah luar biasa sesak. Bukan kerana perayaan atau perkahwinan, tetapi kerana kelas khas - kelas "celik digital". Di sana, kakitangan Viettel Lai Chau secara langsung mengarahkan pegawai komune dan ketua kampung untuk menggunakan AI untuk melakukan tugas yang kelihatan rumit seperti: merangka ucapan, menulis laporan, membuat slaid pembentangan atau mencari maklumat dengan cepat menggunakan alat seperti ChatGPT dan Gamma.

Encik Vu Ngoc Son, Timbalan Setiausaha Kesatuan Belia komune Ban Bo, berkata: "Pada masa lalu, orang ramai hanya biasa menulis dengan tangan, tidak pernah terfikir bahawa mereka boleh menggunakan komputer untuk membuat pembentangan atau dokumen. Kini setelah Viettel telah memberi mereka arahan di tapak, semua orang teruja. Beberapa orang malah secara berseloroh berkata: 'AI membantu saya bercakap lebih baik daripada diri saya sendiri'."

Penduduk Highland kini boleh menggunakan AI untuk mencipta dokumen untuk keperluan peribadi. (Foto: ANH TUAN)

Tidak berhenti di situ, Viettel juga menyokong kerajaan komune untuk mendigitalkan kawasan penanaman teh, membantu orang ramai mencipta peta digital untuk setiap kawasan pengeluaran. Ini adalah asas untuk mengurus kawasan bahan mentah, mengesan asal usul, dan secara beransur-ansur membawa produk teh Ban Bo ke platform e-dagang seperti Viettel Post, Shopee, Lazada.

Uncang teh hijau kini bukan sahaja dijual di pasaran tempatan tetapi juga boleh sampai kepada pengguna di Hanoi atau Da Nang dalam beberapa hari sahaja. Viettel Post menyokong logistik, dan pasukan di kampung belajar cara menstrim langsung, mengambil gambar dan menulis penerangan produk - kemahiran yang tidak pernah difikirkan oleh sesiapa pun sebelum ini. Bagi rakyat, ia bukan sekadar "jualan dalam talian", tetapi langkah pertama dalam ekonomi digital.

Daripada Tan Phong hingga Ban Bo, kisah transformasi digital Lai Chau masih menghadapi banyak kesukaran. Beberapa pegawai lama masih teragak-agak untuk bekerja pada platform digital, ramai penduduk tanah tinggi tidak biasa menggunakan perkhidmatan dalam talian, dan infrastruktur data tempatan masih dalam proses untuk disiapkan. Konsep seperti e-mel, gesaan, slaid… masih agak asing.

Namun, yang penting diorang dah mula. Sesi latihan tetap diadakan, dan setiap kumpulan kader diberi arahan khusus. Pasukan teknologi digital komuniti tidak kisah dengan jarak yang jauh, membawa komputer dan telefon ke setiap kampung untuk "berpegangan tangan dan menunjukkan cara melakukan sesuatu". Walaupun kaedah ini susah payah, ia berkesan, kerana hanya apabila teknologi disambungkan kepada kehidupan sebenar, orang ramai akan melihat faedah sebenar.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah Lai Chau Tong Thanh Hai menegaskan: "Transformasi digital bukan sahaja tugas agensi pentadbiran, tetapi mesti berkait rapat dengan kehidupan rakyat. Lai Chau bertujuan untuk memastikan setiap rakyat mendapat akses dan boleh menggunakan teknologi untuk berkhidmat kepada kehidupan mereka. Itu adalah hala tuju jangka panjang dan mampan."

Perjalanan transformasi digital di Lai Chau masih panjang, tetapi perubahan pertama sudah nyata. Dari kampung terpencil ke pusat pentadbiran, teknologi mengaburkan garis, membawa keyakinan dan motivasi baharu ke tanah di barat jauh negara.

TA ANH TUAN

Sumber: https://nhandan.vn/tu-phuong-so-den-ban-ai-vung-cao-tren-hanh-trinh-cham-vao-tuong-lai-post922507.html