Belia Nghe An memimpin di hadapan digital

Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune Quynh Anh (Wilayah Nghe An) sering terbeban, terutamanya sejak awal tahun 2025. Menghadapi situasi ini, Jawatankuasa Parti dan Jawatankuasa Rakyat komune telah melaksanakan banyak penyelesaian terobosan, termasuk menggerakkan ahli kesatuan, pemuda dan wanita untuk menyokong rakyat secara langsung. Aktiviti ini menyumbang kepada mengurangkan beban kerja penjawat awam komune; pada masa yang sama, membantu orang ramai mengakses perkhidmatan awam dengan cepat dan mudah, meninggalkan banyak kesan yang baik di hati orang ramai.

Ahli kesatuan - kuasa kejutan di hadapan digital

Ahli kesatuan belia menyokong orang ramai dalam menjalankan prosedur pentadbiran.

Pada masa kini, apabila datang ke Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Quynh Anh, orang ramai boleh melihat ahli kesatuan sekerja, ahli kesatuan belia dan ahli kesatuan wanita dengan penuh semangat membimbing orang ramai melalui setiap operasi dan setiap prosedur pentadbiran awam.

Mulai jam 7 pagi, 10 ahli kesatuan telah hadir di jabatan menerima dan memulangkan keputusan prosedur pentadbiran. Setiap orang mempunyai tugas seperti: mengedarkan tiket giliran, menyokong pengaktifan akaun pengenalan elektronik tahap 2 (VNeID), dengan penuh semangat membimbing prosedur pendaftaran dalam talian seperti sijil kelahiran dan kematian, pengesahan dokumen, dll. Bahagian buruh saintifik membantu proses penerimaan dokumen berjalan lancar. Orang ramai tidak lagi perlu menunggu lama seperti sebelum ini.

Di sini, Encik Tran Xuan Han (seorang ahli) sedang membimbing Cik Ho Thi Tam (kampung 3, komune Quynh Anh) untuk melengkapkan prosedur pendaftaran kelahiran untuk anaknya. Sebelum ini, Cik Tam terpaksa menghabiskan banyak masa mengembara untuk menyelesaikan prosedur. Walau bagaimanapun, kini, setiap langkah dibimbing secara terperinci daripada log masuk ke akaun VNeID, memasukkan data peribadi hingga menyerahkan permohonan dalam talian. Cik Tam berkata: "Saya hanya perlu membawa ID Warganegara dan Sijil Kelahiran saya ke sini. Selebihnya, ahli kesatuan dan persatuan akan membimbing saya dengan penuh semangat. Berkat itu, dalam masa kira-kira 30 minit sahaja, saya menyelesaikan prosedur dengan cepat dan tenang."

Menurut Timbalan Setiausaha Kesatuan Belia Komune Quynh Anh Ho Nghia Thang, bagi memenuhi keperluan tugas itu, Kesatuan Belia Komune telah menubuhkan 4 kumpulan kerja, setiap kumpulan terdiri daripada 6 ahli dengan kemahiran teknologi maklumat, dilatih dalam proses pengendalian prosedur pentadbiran awam. Kumpulan itu bergilir-gilir bekerja di Pusat, mengiringi orang ramai dan pegawai komune. Secara purata, setiap hari, ahli menyokong pengendalian 20-25 prosedur pentadbiran. Semasa tempoh puncak, bilangan ini boleh mencapai hampir 100 prosedur.

Bukan sahaja memberikan sokongan teknikal, ahli kesatuan juga membantu orang ramai membiasakan diri dengan persekitaran perkhidmatan awam dalam talian - yang masih asing bagi ramai orang di kawasan luar bandar. Dengan kesabaran dan tanggungjawab, mereka telah menyumbang kepada mengubah tabiat "dokumen kertas" kepada menggunakan perkhidmatan awam elektronik, yang menjimatkan masa dan telus.

Terima kasih kepada peraturan prosedur pengendalian tanpa mengira sempadan pentadbiran, bukan sahaja orang di komune tetapi juga ramai orang dari kawasan jiran datang ke Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune Quynh Anh untuk mengendalikan prosedur pentadbiran. Tempat ini telah menjadi destinasi yang dipercayai berkat perkhidmatannya yang penuh perhatian dan mesra, memendekkan masa untuk mengendalikan dokumen dan prosedur.

Kumpulan kerja untuk menyokong orang ramai

Ahli kesatuan belia menyokong orang ramai dalam menjalankan prosedur pentadbiran.

Untuk mengurangkan lagi tekanan dan meningkatkan kecekapan perkhidmatan, mulai 1 Oktober, Jawatankuasa Pembinaan Parti Komune Quynh Anh telah menubuhkan "Kumpulan Kerja untuk menyokong orang ramai dalam melaksanakan perkhidmatan awam" tepat di Pusat. Menurut keputusan Jawatankuasa Tetap Jawatankuasa Parti Komune, setiap hari Isnin, 3 pegawai Jawatankuasa Pembinaan Parti akan terus menyertai penjawat awam untuk membimbing orang ramai dan menyelia serta menggesa mereka untuk menjadikan kerja lebih berkesan. Model ini bukan sahaja membantu mengurangkan tekanan kerja tetapi juga menunjukkan semangat "Parti mengiringi rakyat", mengukuhkan kepercayaan rakyat kepada kerajaan akar umbi.

Penyertaan keseluruhan sistem telah membantu mengurangkan beban kerja kakitangan Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Quynh Anh. Mengikut statistik dari Pusat, dari 1 Julai hingga 20 September 2025, unit itu menerima 3,083 rekod; daripada jumlah itu, 2,885 rekod telah diselesaikan, 97 rekod sedang diproses dan 103 rekod telah dikembalikan kepada rakyat.

Encik Pham Van Giang, Naib Pengerusi dan Pengarah Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune Quynh Anh, berkata terima kasih kepada penyertaan aktif dan sokongan ahli kesatuan sekerja, ahli kesatuan belia dan wanita, penyelesaian prosedur pentadbiran menjadi lebih pantas. Penyertaan pasukan ini telah menyumbang kepada peningkatan kadar penyelesaian rekod tepat pada masanya sebanyak 20% dan mengurangkan jumlah rekod untuk Pusat sebanyak kira-kira 20%. Ini adalah demonstrasi konkrit keberkesanan cara kerja kreatif, menggembleng kekuatan gabungan keseluruhan sistem politik , terutamanya peranan perintis ahli kesatuan, belia dan ahli kesatuan wanita.

Model sokongan di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Quynh Anh telah membuka hala tuju baharu dalam memperbaharui prosedur pentadbiran di peringkat akar umbi. Apabila seluruh sistem politik mengambil bahagian, kesukaran dalam sumber manusia dan kemudahan dapat diselesaikan. Pendekatan ini juga menyumbang kepada penyebaran semangat perkhidmatan, mendekatkan perkhidmatan awam dengan rakyat dan bergerak ke arah membina pentadbiran yang profesional, telus dengan rakyat sebagai pusat perkhidmatan.

Sumber: https://baotintuc.vn/thoi-su/tuoi-tre-nghe-an-xung-kichtren-mat-tran-so-hoa-20250926125256776.htm