Mengapakah hospital perlu mengambil gambar pesakit semasa memeriksa insurans kesihatan?

Sejak sebulan lalu, klinik di Hospital Nguyen Tri Phuong (HCMC) telah mengambil gambar pesakit sebelum mereka datang untuk pemeriksaan insurans kesihatan.

Pesakit menunggu untuk menerima ubat insurans kesihatan di sebuah hospital di Bandaraya Ho Chi Minh - Foto: THUY DUONG

Menggambarkan Tuoi Tre Online , seorang pembaca berkata: "Saya berumur 56 tahun dan menghidap osteoarthritis lutut. Sejak sebulan lalu, klinik No. 5 dan 8 Hospital Nguyen Tri Phuong telah mengambil gambar pesakit sebelum mereka datang untuk pemeriksaan insurans kesihatan.

Baru-baru ini, pada 21 Julai, saya pergi ke klinik nombor 5 dan mereka masih mengambil gambar seperti itu. Ramai pesakit seperti saya tidak faham kenapa pihak hospital terpaksa mengambil gambar pesakit. Saya dengar pihak hospital sedang melakukan piloting mengambil gambar pesakit di dua klinik ini, selepas pilot akan diperluaskan ke klinik lain.

Mengapa pihak hospital perlu mengambil gambar pesakit sebelum memeriksa mereka?

Sebagai jawapan kepada soalan pembaca ini, Encik Vo Duc Chien, pengarah Hospital Nguyen Tri Phuong, berkata pada masa ini sektor kesihatan secara amnya dan Hospital Nguyen Tri Phuong khususnya secara beransur-ansur berubah secara digital, melaksanakan rekod perubatan elektronik untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan pesakit.

Hospital mematuhi undang-undang untuk melindungi imej peribadi pesakit.

Dalam fasa awal perintis transformasi digital, beberapa proses teknikal dan operasi hospital mungkin tidak dapat diselesaikan sepenuhnya, menyebabkan ketidakselesaan kepada pesakit.

Mengenal pasti pesakit melalui imej dalam proses transformasi digital, serta rekod perubatan elektronik, adalah salah satu langkah untuk membantu "mencegah kekeliruan pesakit", mengutamakan keselamatan dan kepentingan pesakit, terutamanya apabila pesakit yang menggunakan insurans kesihatan secara beransur-ansur melaksanakan transformasi digital melalui aplikasi mengikut peraturan.

Kerja mengenal pasti pesakit melalui imej adalah sepenuhnya untuk manfaat komuniti pesakit; membantu pasukan perubatan memastikan "orang yang betul - penyakit yang betul - ubat yang betul - proses ujian dan rawatan yang betul", mengurangkan kesilapan dalam pemeriksaan perubatan dan proses rawatan.

Pihak hospital sentiasa menghormati dan mendengar segala komen dan sumbangan daripada pesakit.

Pada masa akan datang, hospital akan terus menyemak dan menyesuaikan proses untuk memastikan pengecaman pesakit yang berkesan dan membawa pengalaman yang lebih baik kepada orang ramai apabila mereka datang ke hospital untuk pemeriksaan dan rawatan perubatan.

Pada masa ini, pengenalan pesakit untuk mengenal pasti pesakit dengan betul semasa pemeriksaan dan rawatan perubatan, dan penyimpanan imej untuk mengelakkan kekeliruan pesakit dalam rekod pemeriksaan dan rawatan perubatan juga telah dilaksanakan di beberapa kemudahan perubatan lain di bandar ini.

Cik Nguyen Thi Thu Hang, Timbalan Pengarah Insurans Sosial Bandaraya Ho Chi Minh, berkata pada masa ini semua hospital di Ho Chi Minh City secara beransur-ansur menukar kepada digital dan melaksanakan rekod perubatan elektronik untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan pesakit mengikut pelan hala tuju Kementerian Kesihatan .

Hospital Nguyen Tri Phuong juga melaksanakan rekod perubatan elektronik, termasuk beberapa proses teknikal dan operasi hospital, termasuk perisian penerimaan pesakit dengan pengecaman imej dalam transformasi digital.

Ini adalah salah satu langkah membantu memendekkan proses pemeriksaan dan rawatan pesakit luar (mengurangkan masa pendaftaran, mengurangkan masa menunggu pesakit), membawa manfaat kepada pesakit, hospital dan masyarakat.

Pada peringkat awal melaksanakan rekod perubatan elektronik, ia mungkin tidak dapat dilaksanakan sepenuhnya, menyebabkan ketidakselesaan kepada pesakit, tetapi apabila pesakit datang untuk pemeriksaan, ia akan menjadi lebih mudah. Oleh itu, semasa melaksanakan, pihak hospital perlu berunding dan menerangkan dengan jelas supaya pesakit faham dan memberi kerjasama.

Kembali ke topik

THUY DUONG

Sumber: https://tuoitre.vn/vi-sao-benh-vien-phai-chup-hinh-benh-nhan-khi-kham-bao-hiem-y-te-20250724145610095.htm