Vietcombank mendahului Kedudukan Kepuasan Perbankan Vietnam 2023

Vietcombank naik ke puncak Kedudukan Kepuasan Pelanggan Vietnam untuk Bank 2023.

Vietcombank telah menegaskan kedudukannya sebagai bank nombor 1 di Vietnam.

Decision Lab - Rakan kongsi eksklusif YouGov di Vietnam baru sahaja mengumumkan Kedudukan Kepuasan Bank Vietnam 2023. Sehubungan itu, Vietcombank telah meningkat ke kedudukan teratas dengan skor 86.2. Kedudukan tersebut berdasarkan indeks kepuasan positif YouGov BrandIndex, alat pemantauan kesihatan jenama yang mengumpul data setiap hari daripada lebih 350 jenama di Vietnam. Ini adalah hasil daripada lebih 40,000 tinjauan pengguna dalam 2 tahun melalui alat ini. Jika tahun lalu markah kepuasan tertinggi hanya 77.3, tahun ini mencapai 86.2 hasil usaha bank meningkatkan kualiti perkhidmatan dan produk mereka. Ini bermakna 86.2% pelanggan Vietcombank berpuas hati dengan bank untuk perkhidmatan dan produk yang mereka gunakan. BIDV menduduki tempat kedua dan Techcombank menduduki tempat ketiga. Naik 4 tempat berbanding 2022, Vietcombank terus mengesahkan asas kukuhnya untuk jenama yang kukuh dan standard, bank paling berprestij di Vietnam, layak mendapat gelaran bank No. 1 di Vietnam. Pada penghujung suku kedua 2023, Vietcombank terus mengesahkan kedudukan No. 1nya dalam pasaran dengan hasil perniagaan yang cemerlang. Kualiti kredit dikawal dengan berkesan, nisbah hutang lapuk hanya pada 0.83%; nisbah peruntukan hutang lapuk terus dikekalkan pada tahap yang tinggi (~ 386%). Keuntungan sebelum cukai pada suku kedua terus menerajui pasaran, mencecah VND 9.2 trilion (naik 25% berbanding tempoh yang sama pada 2022). Vietcombank terus menjadi perintis dalam mengurangkan kadar faedah untuk menyokong pelanggan dengan program sokongan kadar faedah dengan skala sehingga VND 1.8 trilion. Terutama, pada suku kedua 2023, Vietcombank dinilai oleh Bursa Saham Ho Chi Minh City sebagai salah satu daripada 20 perusahaan dengan indeks pembangunan mampan terbaik di Vietnam. Pencapaian ini merupakan satu pengiktirafan terhadap usaha berterusan Vietcombank dalam komitmennya untuk menyertai Kerajaan Vietnam dalam melaksanakan strategi pembangunan mampan, menggalakkan ketelusan, tanggungjawab dan mewujudkan nilai bersama untuk masyarakat. Dengan keputusan perniagaan yang cemerlang, peralihan kukuh dalam tadbir urus mengikut amalan terbaik, ketelusan maklumat dan kualiti perhubungan pelabur (IR - Investors Relations)... Vietcombank telah tegas mengesahkan kedudukannya sebagai bank No. 1 di Vietnam, secara beransur-ansur mencapai peringkat serantau dan dunia.

Sumber