Perubahan antara muka adalah sebahagian daripada orientasi transformasi digital bank, bertujuan untuk memberi tumpuan kepada pelanggan. “Laman web baharu itu akan membawakan pengalaman menarik kepada pelanggan, terutamanya kemudahan dan intuitif dalam menerima dan mencari maklumat mengikut keperluan,” kata wakil Eximbank.

eximbank text.jpg
Eximbank menukar antara muka tapak web. Foto: Eximbank

Direka bentuk dengan piawaian identiti jenama Eximbank, tapak web ini mempunyai antara muka yang intuitif, mesra kepada semua segmen pelanggan yang menggunakan produk dan perkhidmatan. Sehubungan itu, laman web ini direka bentuk supaya pengguna dapat merangkumi semua kumpulan produk dan perkhidmatan cemerlang Eximbank terus di halaman utama. Alat sokongan dan utiliti disusun secara saintifik mengikut kekerapan penggunaan dan tahap minat berdasarkan hasil tinjauan sebenar tentang tingkah laku, psikologi dan keinginan pengguna moden.

Selain antara muka, produk baharu ini juga direka bentuk dengan kandungan ringkas dan operasi mesra pengguna. Struktur tapak web membolehkan pelanggan Eximbank memilih secara fleksibel untuk membuat pertanyaan dalam dua arah: meliputi sekumpulan produk atau mengakses produk tertentu secara langsung. Pada masa yang sama, maklumat tersebut juga lebih diperhalusi oleh Eximbank, menonjolkan ciri utama setiap kandungan dan semua ciri yang diperlukan oleh pengguna.

Aplikasi teknologi juga menjadi sorotan pada tapak web baharu dengan kelajuan akses yang dipertingkatkan dan sokongan untuk berbilang pita. Laman web ini menyepadukan banyak alat untuk memperibadikan pengalaman pada platform.

Khususnya, alat "Carian" membantu mengoptimumkan sokongan carian maklumat mengikut kata kunci untuk semua kandungan di tapak web. Ciri "Tambah pada kegemaran" memudahkan pelanggan mencari maklumat untuk lawatan seterusnya. Ciri "Saya mahu" dipaparkan dengan jelas pada bar akses pantas betul-betul pada skrin utama, dan akan mencadangkan produk Eximbank kepada pelawat yang sesuai dengan setiap keperluan khusus.

Selain itu, alatan "Kadar pertukaran", "Hubungi", "Kira deposit dan faedah pinjaman"... direka bentuk secara intuitif, menggunakan penapis pintar untuk menyokong operasi pelanggan Eximbank.

Wakil bank itu berkata dalam masa terdekat, laman web Eximbank akan terus ditambah baik, dinaik taraf dan dioptimumkan untuk membawa lebih banyak kemudahan kepada pelanggan.

"Selain laman web baharu, Eximbank sentiasa menambah baik dan mempertingkatkan kualiti produk dan perkhidmatan serta melabur dalam membangunkan sistem teknologi moden untuk memenuhi semua keperluan pengguna," tambah wakil itu.

Vinh Phu