Kendalikan pelanggaran dengan tegas, bina persekitaran media yang sihat

Keadaan ini menimbulkan keperluan mendesak untuk mengetatkan pengurusan, menambah baik rangka kerja perundangan dan menggalakkan etika profesional dan tanggungjawab sosial untuk membina persekitaran media digital yang sihat, telus dan mampan.

Cik Nguyen Thi Mai Huong, Timbalan Pengarah Jabatan Kebudayaan dan Sukan Hanoi :
Kendalikan tingkah laku pengiklanan palsu dengan tegas

Dalam era pembangunan teknologi digital yang kukuh, perniagaan media dan KOL (Key Opinion Leaders) telah menjadi kuasa penting, menyumbang kepada membentuk trend pengguna, gaya hidup dan pemikiran sosial. Mereka bukan sahaja memainkan peranan yang memberi inspirasi, mereka juga aktif menyumbang dalam menyediakan maklumat, mencipta produk hiburan dan menyebarkan pengetahuan, pengalaman dan kemahiran yang berguna kepada masyarakat melalui platform digital seperti YouTube, Facebook, TikTok... Produk ini bukan sahaja menarik penonton tetapi juga menyumbang kepada peningkatan kesedaran sosial dan inspirasi kehidupan positif dalam masyarakat.

Walau bagaimanapun, kemasyhuran bukan sahaja membawa kemasyhuran tetapi juga datang dengan tanggungjawab yang besar. Setiap kenyataan, tindakan atau kandungan yang KOL kongsikan mempunyai pengaruh yang kuat, secara langsung mempengaruhi kesedaran dan tingkah laku berjuta-juta orang, terutamanya golongan muda. Oleh itu, KOL perlu bertindak secara profesional, mematuhi undang-undang, mengekalkan etika profesional dan sentiasa meningkatkan rasa tanggungjawab sosial mereka.

Malangnya, masih terdapat beberapa KOL yang mengambil kesempatan daripada kepercayaan awam untuk memenuhi kepentingan mereka sendiri, memberi kesan negatif kepada masyarakat dan menjejaskan kepercayaan pengguna. Beberapa kes seperti Hang Du Muc dan Quang Linh Vlogs, yang pernah disayangi oleh orang ramai tetapi kemudiannya didakwa kerana melanggar undang-undang, telah membunyikan penggera tentang kelonggaran dalam pengurusan kandungan digital. Yang membimbangkan, sesetengah perniagaan - malah platform e-dagang yang besar - turut menyokong tapak web yang melanggar undang-undang dengan meletakkan iklan pada platform yang mengandungi kandungan haram seperti filem cetak rompak, permainan perjudian atau kandungan toksik. Ini bukan sahaja menggalakkan pelanggaran tetapi juga mewujudkan ketidakadilan bagi KOL yang beroperasi secara sah dan mematuhi undang-undang. Keadaan ini bukan sahaja menghakis kepercayaan sosial, menjejaskan imej KOL tulen, tetapi juga merosakkan persekitaran media digital secara serius.

Dalam situasi ini, pada masa akan datang, Jabatan Kebudayaan dan Sukan Hanoi akan meningkatkan propaganda, penyebaran dan bimbingan undang-undang untuk organisasi dan individu yang beroperasi dalam bidang kandungan digital; pada masa yang sama, menghormati dan menyokong KOL untuk mencipta kandungan berkualiti, menyokong mereka dalam mengakses sumber maklumat rasmi, dan membuat sumbangan positif kepada masyarakat. Selain itu, kami juga berazam untuk mengendalikan perniagaan dan platform yang sengaja mengiklan secara haram, untuk melindungi persekitaran media yang bersih dan sihat.

Profesor Madya, Dr. Ngo Tri Long, bekas Pengarah Institut Penyelidikan Pasaran Harga (Kementerian Kewangan):
Mengisi jurang undang-undang

Peningkatan pesat dalam penstriman langsung dan pengiklanan dalam talian menimbulkan banyak risiko etika dan undang-undang, terutamanya apabila selebriti mempromosikan produk berkualiti rendah, palsu atau tidak disahkan. Dari perspektif pasaran, ini adalah manifestasi jelas asimetri maklumat, apabila pengguna tidak dapat menilai produk sendiri tetapi bergantung sepenuhnya pada reputasi dan imej penganjur. Tanpa mekanisme kawalan yang sesuai, keadaan ini boleh memesongkan isyarat pasaran, menghakis kepercayaan pengguna dan menjejaskan ketelusan dan kestabilan dalam bidang barangan dan perkhidmatan, terutamanya e-dagang. Malah, terdapat banyak kes pengiklanan selebriti yang melanggar peraturan berkaitan dadah, kosmetik dan makanan berfungsi, menyebabkan pengguna mengalami akibat kesihatan dan kewangan. Bagaimanapun, sekatan tersebut masih tidak setimpal dengan tahap impaknya.

Ini adalah jurang undang-undang yang perlu diisi segera. Baru-baru ini, Dewan Negara mengundi untuk meluluskan Undang-undang yang meminda dan menambah beberapa artikel Undang-undang mengenai Pengiklanan, yang menambah peraturan baharu mengenai hak dan kewajipan mereka yang menyampaikan produk pengiklanan, terutamanya selebriti. Selain itu, pada pendapat saya, platform digital - tempat aktiviti pengiklanan berlaku - juga perlu mempunyai penapisan yang telus dan mekanisme amaran seperti pelabelan mandatori "kandungan tajaan", pendedahan awam pembekal produk, atau bahkan pra-semak dengan beberapa kumpulan produk sensitif (perubatan, makanan...).

Paling penting, selebriti sendiri perlu sedar bahawa prestij sosial adalah aset terbesar mereka. Jangan tukar kepercayaan orang ramai untuk keuntungan jangka pendek. Tanggungjawab sosial bukan sahaja standard etika, tetapi juga faktor penting dalam persekitaran media moden.

Cik Le Thi Thuy Hanh, komune Thien Loc, Hanoi:
Sekatan yang keras diperlukan untuk artis yang mengiklan secara palsu.

Sebagai seorang ibu dan guru tadika, saya benar-benar kecewa apabila saya pernah mempercayai dan mengesyorkan produk susu HIUP kepada ramai ibu bapa hanya kerana saya melihat artis terkenal mengiklankannya. Dulu saya fikir orang terkenal mesti dah semak kualiti sebelum berani memperkenalkannya kepada umum. Tetapi tanpa diduga, produk itu kemudiannya didapati palsu. Saya benar-benar terkejut dan berasa dikhianati.

Bukan sahaja susu untuk anak-anak saya, tetapi banyak produk dalam keluarga saya, daripada makanan berfungsi, kosmetik hingga barangan rumah, juga dipilih berdasarkan kepercayaan terhadap pujian artis di rangkaian sosial semata-mata. Kekaguman terhadap idola membuatkan saya dan ramai pengguna mudah mengabaikan keperluan untuk menyelidik maklumat produk dengan teliti.

Daripada pengalaman itu, saya percaya apabila selebriti mengaitkan nama mereka dengan produk, ia adalah satu bentuk "komitmen tersirat" kepada orang ramai. Ia bukan sahaja tindakan komersial, tetapi juga tanggungjawab sosial. Jika produk itu palsu atau tidak berkualiti, artis itu tidak boleh bersalah. Mereka mendapat manfaat daripada kemasyhuran mereka, tetapi mereka juga mesti bertanggungjawab menggunakan reputasi itu untuk mempromosikan produk yang melanggar undang-undang dan membahayakan pengguna. Oleh itu, saya mengesyorkan agar terdapat sekatan undang-undang yang cukup kuat untuk mengelakkan situasi semasa pengiklanan yang tidak bertanggungjawab dan berleluasa.

Sumber: https://hanoimoi.vn/xu-ly-nghiem-vi-pham-xay-dung-moi-truong-truyen-thong-lanh-manh-709957.html