Muncul selepas hampir 30 tahun, TikTok Shop akan mengatasi eBay

TikTok Shop berkembang pesat berkat model jam tangan dan belinya. Foto: Bloomberg .

TikTok Shop berkembang pesat, menjadi pesaing hebat dalam sektor e-dagang global. Selepas hanya 2 tahun dilancarkan, platform ini telah mencapai skala yang setara dengan eBay, membuktikan daya tarikan model "tonton video dan beli" yang membentuk semula tabiat pengguna dalam talian.

Pertumbuhan melebihi jangkaan

Menurut firma analitik EchoTik, TikTok Shop akan menjana sekitar $19 bilion dalam jualan di seluruh dunia dari Julai hingga September 2025. Di AS sahaja, pasaran terbesar platform itu, hasil dianggarkan pada $4-$4.5 bilion , meningkat lebih 120% daripada suku sebelumnya.

Dengan angka ini, TikTok Shop kini bersaiz serupa dengan eBay, yang mencatatkan jualan $20.1 bilion dalam tempoh yang sama. Perlu diingat bahawa platform ByteDance hanya dilancarkan secara rasmi di AS pada September 2023, manakala eBay telah wujud selama lebih daripada 3 dekad.

Penganalisis bebas Juozas Kaziukėnas percaya pengembangan TikTok Shop dipandang rendah kerana orang ramai tertumpu pada kemungkinan apl itu diharamkan di AS. “Pegangan pasaran e-dagang TikTok masih berkembang dengan mantap, walaupun terdapat kontroversi,” kata Juozas.

Kedai TikTok hampir mencapai skala eBay. Foto: Bloomberg .

Model jam tangan dan beli, tempat pencipta mempamerkan produk dalam video pendek dengan pautan pembelian, itulah yang membezakan TikTok Shop daripada Amazon dan eBay. Ivy Yang, pengasas perundingan Wavelet Strategy, berkata dia pernah membeli pembersih vakum di Amazon tetapi berubah fikiran selepas menonton video produk serupa di TikTok Shop.

"Saya perlu melihat bagaimana produk itu berfungsi, bukan hanya melalui membaca ulasan," katanya.

Bagaimanapun, penganalisis berkata walaupun pertumbuhan pesatnya, TikTok Shop masih belum meniru kejayaan Douyin, versi Cina TikTok. Di pasaran domestik, e-dagang strim langsung telah menjadi industri bernilai bilion dolar, manakala jualan daripada penstriman langsung di AS masih menyumbang sebahagian kecil.

Hanya 2% pengguna TikTok di AS mengikuti kandungan beli-belah dalam talian, kata Dandan He, Ketua Pegawai Eksekutif CHC Fashion Group. Sebaliknya, nisbah itu menyumbang hampir 50% daripada trafik di China.

Situasi yang berbeza

Sebahagian daripada sebab TikTok Shop tidak beroperasi di AS adalah budaya. Perunding Ivy Yang berkata kandungan jualan strim langsung di AS "tidak menarik" rancangan di China, di mana selebriti dan KOL sering menjadikan siaran mereka menjadi rancangan berskrip yang menghiburkan.

"Orang Amerika tidak mahu menonton versi telefon QVC," kata Yang.

Selain itu, majoriti penjual TikTok Shop masih dari China, menjadikan pengalaman pengguna kurang daripada benar-benar Amerika. Felicity Zhang, seorang penjual kelahiran Cina di Houston, berkata banyak aliran itu membuatkan dia berasa seperti berada di Yiwu, hab pembuatan China.

Model lihat-dan-beli TikTok Shop mengubah landskap e-dagang global. Foto: Bloomberg.

Untuk menangani perkara ini, TikTok telah mengetatkan proses semakannya, menolak lebih 1.4 juta permohonan penjual baharu pada separuh pertama 2025. Walau bagaimanapun, ini juga secara tidak sengaja telah menyukarkan perniagaan kecil di AS untuk mengambil bahagian.

Berbeza dengan AS, TikTok Shop sedang mengalami pertumbuhan yang kukuh di Asia Tenggara, rantau yang mempunyai tabiat membeli-belah yang serupa dengan China. Thailand, Indonesia, Vietnam dan Filipina semuanya merupakan pasaran terkemuka pada Q3 2025. Di Thailand, seorang influencer menjual produk bernilai lebih $17 juta semasa strim langsung enam hari, terutamanya kosmetik dan makanan tambahan.

Warin Tinprapa, ketua pegawai pertumbuhan di MI Group, berkata TikTok Shop sangat sesuai dengan budaya pengguna mudah alih dan mendapat manfaat daripada persaingan yang lebih rendah berbanding di AS. Strategi kos rendah dan keupayaannya untuk menyepadukan beli-belah ke dalam video turut membantu platform ini dengan cepat memenangi kepercayaan pengguna muda.

Sumber: https://znews.vn/xuat-hien-sau-gan-30-nam-tiktok-shop-sap-vuot-ebay-post1601832.html