De basis voor innerlijke groei.
Het boek "The 7 Habits of Highly Effective People" van Stephen R. Covey, dat voor het eerst verscheen in 1989, werd al snel een van de meest invloedrijke werken op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en leiderschap.
Met tientallen miljoenen verkochte exemplaren wereldwijd en vertalingen in talloze talen wordt het boek beschouwd als een fundamenteel werk voor op principes gebaseerd managementdenken. Covey's kernwaarde is het opbouwen van effectiviteit op basis van karakter en duurzame waarden.
Het boek over de 7 gewoonten van effectieve werknemers bevat essentiële inzichten in teamwork.
De zeven gewoonten zijn gerangschikt in een logische ontwikkelingsvolgorde. Volgens auteur Stephen Covey is het model van de zeven effectieve gewoonten onderverdeeld in drie groepen, die de groeireis weerspiegelen van persoonlijke autonomie naar samenwerking en duurzame verbetering.
De eerste groep, autonomie, bestaat uit drie kernpijlers: De eerste gewoonte, proactief zijn, benadrukt persoonlijke verantwoordelijkheid voor keuzes en acties. De tweede gewoonte, beginnen met een duidelijk doel, vereist het vaststellen van een heldere visie en richting voordat men aan een taak begint. De derde gewoonte, prioriteren wat belangrijk is, benadrukt het richten van tijd en middelen op kernwaarden in plaats van zich alleen te richten op dringende problemen.
De tweede groep, onderlinge afhankelijkheid, richt zich op effectiviteit in relaties en samenwerking en omvat: Gewoonte vier, win-windenken, het zoeken naar oplossingen die harmonieuze voordelen opleveren voor alle partijen; Gewoonte vijf, luisteren om te begrijpen voordat je verwacht begrepen te worden, empathisch luisteren; Gewoonte zes, synergie, het stimuleren van de ontwikkeling van collectieve kracht door samenwerking en respect voor verschillen.
De laatste groep, continue verbetering, omvat: Gewoonte Zeven, De Zaag Scherpen, die de nadruk legt op de noodzaak van constante vernieuwing en holistische ontwikkeling van fysiek, intellectueel, emotioneel en spiritueel welzijn om effectiviteit op lange termijn te behouden.
Suggesties voor het opbouwen van een publieke dienstverleningscultuur.
De wereld ondergaat momenteel ingrijpende geopolitieke en economische veranderingen. De strategische concurrentie tussen landen neemt toe, mondiale toeleveringsketens worden geherstructureerd, digitale technologie ontwikkelt zich snel en de vraag naar duurzame ontwikkeling wordt steeds duidelijker. De internationale omgeving kent veel onzekerheden, wat een aanzienlijke druk uitoefent op het nationale bestuur. In deze context wordt het creëren van een cultuur van publieke dienstverlening een strategische noodzaak.
Van de zeven genoemde gewoonten weerspiegelt de geest van "proactiviteit" de noodzaak om in het openbaar bestuur over te stappen van een reactieve naar een constructieve denkwijze. Wanneer situaties snel veranderen, moet het bestuursapparaat in staat zijn om te anticiperen, zich voor te bereiden en zich snel aan te passen. Dit vereist van elke ambtenaar en elke medewerker dat zij hun verantwoordelijkheidsgevoel versterken en proactief oplossingen aandragen binnen hun bevoegdheden en de wet. De cultuur van de openbare dienst is daarom nauw verbonden met een cultuur van verantwoordelijkheid en de bereidheid om verantwoording af te leggen.
Het principe om te beginnen met het uiteindelijke doel vereist het vaststellen van een langetermijnvisie voor ontwikkeling. In de context van wereldwijde concurrentie hebben succesvolle landen vaak duidelijke strategieën met betrekking tot instellingen, personeel en innovatie. De cultuur van de publieke dienstverlening moet worden geleid door het doel om de mensen te dienen, de managementefficiëntie te verbeteren en duurzame ontwikkeling te bevorderen. Wanneer strategische doelen grondig worden begrepen, zullen de dagelijkse activiteiten met elkaar verbonden en uniform zijn.
De gewoonte om prioriteiten te stellen duidt op een rationele toewijzing van publieke middelen. Geconfronteerd met de druk van meerdere taken tegelijk, is het cruciaal om de focus van hervormingen correct te bepalen. Het verbeteren van de kwaliteit van publieke diensten, het bevorderen van digitale transformatie en het vergroten van transparantie zijn gebieden die prioriteit moeten krijgen om een basis voor ontwikkeling op lange termijn te leggen.
Wat relaties betreft, dragen een win-winmentaliteit en het vermogen tot begrip bij aan het opbouwen van sociaal vertrouwen. Nu burgers en bedrijven steeds meer waarde hechten aan transparantie en verantwoording, moet de beleidsdialoog gebaseerd zijn op luisteren en respect. De geest van samenwerking weerspiegelt ook de noodzaak van intersectorale coördinatie bij het aanpakken van complexe vraagstukken zoals klimaatverandering, energiezekerheid en databeheer.
Gedurende het hele proces speelt het hoofd van de organisatie of afdeling een leidende en voorbeeldige rol. Leiders zijn verantwoordelijk voor het vaststellen van de visie, het creëren van gedragsnormen en het motiveren van het team. De werkstijl van de leider heeft een directe invloed op de organisatiecultuur. Wanneer leiders integriteit, een leergierige houding en een servicegerichte instelling tonen, zullen deze waarden zich verspreiden en een professionele werkomgeving vormgeven.
In een snel veranderende wereld blijft het systeem van de 7 Gewoonten een waardevol referentiepunt. De principes van persoonlijke verantwoordelijkheid, samenwerking en continue verbetering vormen de basis voor een responsieve, transparante en duurzame cultuur binnen de publieke dienstverlening.
Bron: https://congthuong.vn/7-thoi-quen-va-chuan-muc-van-hoa-cong-vu-444596.html
Reactie (0)