Anker roept meer dan 1 miljoen powerbanks terug vanwege brandgevaar in de VS

Volgens Digital Trends is Anker een van de populairste merken voor technologische accessoires. Onlangs heeft het bedrijf plotseling een dringende terugroepactie aangekondigd voor meer dan 1 miljoen PowerCore 10000 back-upladers vanwege het risico op ernstige oververhitting, wat kan leiden tot brand en explosie, wat gevaarlijk kan zijn voor gebruikers.

Anker roept meer dan 1 miljoen PowerCore 10000 powerbanks terug

Anker nam het besluit nadat het bedrijf 19 meldingen van brand- en explosie-incidenten had ontvangen, waaronder twee gevallen van lichte brandwonden en 11 gevallen van materiële schade met een totale waarde van meer dan $ 60.000.

Anker thu hồi hàng triệu sạc dự phòng vì nguy cơ cháy nổ - Ảnh 1. — PowerCore 10000 back-uplader teruggeroepen vanwege brand- en explosiegevaar

Hoewel het terugroepprogramma in de VS werd aangekondigd, is de Anker PowerCore 10000 back-upladerlijn ook in Vietnam erg populair via online verkoopkanalen en draagbare producten. Gebruikers moeten daarom extra voorzichtig zijn en het product dat ze bezitten direct controleren.

Heeft dit betrekking op uw product?

Volgens Anker is dit keer slechts één productmodel getroffen:

Productnaam: Anker PowerCore 10000
Modelnummer: A1263 (afgedrukt op de onderkant van de oplader)

Als de powerbank het bovenstaande modelnummer heeft, raadt Anker gebruikers aan om het gebruik ervan onmiddellijk te staken om de veiligheid te garanderen en stappen te ondernemen om een gratis vervanging te krijgen. Anker biedt een vrij eenvoudige retourprocedure en vereist niet dat gebruikers het defecte product terugsturen:

Maak eerst een duidelijke foto van de A1263 powerbank. De foto moet duidelijke informatie tonen, zoals het modelnummer, serienummer, de naam van de klant en de datum waarop de foto is genomen.

Schrijf met een permanente marker 'Teruggeroepen' op de behuizing van de powerbank voordat u een foto maakt. Ga vervolgens naar de officiële website van Anker om een vervangingsverzoek in te dienen met de foto. Het bedrijf vereist geen aankoopbewijs.

Anker raadt gebruikers ook aan om oude producten veilig af te voeren. Gooi een defecte powerbank daarom nooit bij het gewone afval vanwege het risico op brand of explosie. Neem contact op met uw lokale inzamelpunt voor elektronisch afval, gevaarlijk afval of het inzamelpunt voor oude batterijen voor de juiste afvoer. Gebruikers moeten controleren of de afvoer veilig is voordat ze een nieuw product ontvangen.

Bron: https://thanhnien.vn/anker-thu-hoi-hon-1-trieu-sac-du-phong-vi-nguy-co-chay-no-185250613210840413.htm