Het Provinciaal Partijcomité van Bac Ninh begrijpt heel goed dat digitale transformatie niet alleen gaat over investeren in meer software of apparatuur, maar hand in hand moet gaan met innovatie in denken, verbetering van de publieke discipline en professionalisering van het personeel.
De vaste adjunct-secretaris van het Provinciaal Partijcomité, Nguyen Thi Huong, stelde dat bij alle taken, met name de digitale transformatie, "duidelijke mensen, duidelijk werk, duidelijke tijd en duidelijke resultaten" noodzakelijk zijn. Elk kader, met name op gemeentelijk niveau, waar de gegevens van burgers direct worden verwerkt, moet proactief technologische vaardigheden bestuderen en updaten om te voldoen aan de eisen van functies in de digitale overheid.
Direct na de AI-trainingsconferentie van het Centraal Partijbureau met bijna 4.000 verbindingspunten, heeft het Departement Wetenschap en Technologie van Bac Ninh een digitaal transformatieprogramma geïmplementeerd en kunstmatige intelligentie toegepast op agentschappen en eenheden in de hele provincie. De focus ligt op gemeentelijk niveau, de meest directe en frequente route voor het afhandelen van administratieve procedures.
Mevrouw Le Thi Lieu, IT-specialist bij het Hop Thinh Commune Public Administration Center, zei dat de toepassing van AI op statistieken en rapportsynthese helpt om de tijd te verkorten, de nauwkeurigheid te verhogen en fouten in de documentverwerking te verminderen. Dit zijn directe veranderingen die de digitale transformatie weerspiegelen die de dagelijkse werkzaamheden van lokale bestuurders heeft beïnvloed.
Mensen komen naar het Openbaar Bestuurscentrum om administratieve handelingen uit te voeren.
Naast de standaardisatie van personeelszaken heeft Bac Ninh investeringen in digitale infrastructuur bevorderd en het model van lokale overheden met twee niveaus geperfectioneerd. Het systeem van openbare bestuurscentra, van de provincie tot de gemeente, wordt beschouwd als een belangrijk 'raakvlak' voor effectieve digitale transformatie.
In de gemeente Hop Thanh heeft het delen van onderling verbonden gegevens tussen niveaus de tijd voor het beoordelen van documenten aanzienlijk verkort. Mevrouw Nguyen Thi Trinh, specialist bij het Centrum voor Openbaar Bestuur van de gemeente Hop Thanh, zei dat de synchronisatie van informatie "de reiskosten voor mensen aanzienlijk heeft verlaagd, waardoor documenten nauwkeurig kunnen worden verwerkt, zonder onderbrekingen door een gebrek aan gegevens".
Een van de belangrijke veranderingen is het model van een administratieve grensvrije procedure : mensen kunnen naar elk openbaar administratief centrum op gemeentelijk niveau gaan om hun aanvraag in te dienen, in plaats van terug te moeten keren naar hun woonplaats.
Mevrouw Ngo Thi Luan (gemeente Hop Thanh) vertelde dat het papierwerk vroeger meerdere keren moest worden ingevuld, maar dat de adviseurs het nu "in minder dan een half uur af hebben".
Ook bedrijven profiteren ervan. De heer Hoang Trung Kien, vertegenwoordiger van Trong Thai Petroleum Company Limited, zei dat de meeste zakelijke documenten thuis kunnen worden opgesteld; bij aankomst in het centrum zijn de documenten gedigitaliseerd en "in slechts een paar stappen" naar VNID verzonden, waardoor bedrijven niet langer meerdere keren heen en weer hoeven te reizen.
Volgens de heer Nguyen Van Son, adjunct-directeur van het Hop Thanh Commune Public Administration Service Center, zijn 100% van de procedures gekoppeld tussen gemeentelijk en provinciaal niveau. Het centrum ontvangt 250-300 dossiers per dag, maar functioneert nog steeds stabiel dankzij de digitalisering van de processen, waardoor de wachttijden worden geoptimaliseerd en de ervaring van de burgers wordt verbeterd.
In het Administratief Centrum wordt het openbaar bestuur uitgeoefend.
Met een synchrone aanpak van denken tot implementatie is digitale transformatie in Bac Ninh niet langer een slogan, maar is het aanwezig in elke set documenten en elke bedrijfsactiviteit. De verwerkingstijd wordt verkort, de kosten voor mens en bedrijf worden aanzienlijk verlaagd, en data is verbonden en transparanter.
Bac Ninh blijft het model van de dienstverlenende overheid perfectioneren en neemt de effectiviteit van digitale transformatie in de afhandeling van administratieve procedures als maatstaf voor de kwaliteit van het apparaat na de fusie. Dit vormt tevens een belangrijke basis voor de provincie om in de nieuwe periode te werken aan de ontwikkeling van een slimme stad, modern bestuur en het vergroten van het concurrentievermogen.
Bron: https://mst.gov.vn/bac-ninh-day-manh-chuyen-doi-so-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-rut-ngan-thoi-gian-cho-nguoi-dan-197251126220749615.htm
Reactie (0)