Bac Ninh: Resoluut hervormen, gunstige omstandigheden creëren voor mensen

Er bestaan nog steeds moeilijkheden

Een burgerlijke stand is een document dat bewijst dat een burger het beleid van de partij en de wetten van de staat niet heeft overtreden en geen strafblad heeft. Dit document is niet verplicht, maar veel bedrijven, met name buitenlandse ondernemingen, eisen nog steeds dat kandidaten het overleggen bij aanvang van hun dienstverband.

Ambtenaren van het Openbaar Administratief Centrum van de Gemeente Yen Phong houden via de software toezicht op de voortgang van de afhandeling van administratieve procedures. Foto: Sy Quyet.

Mevrouw Nguyen Thuy Duong van de wijk Kinh Bac kwam naar de wijkpolitie om een certificaat van burgerlijke stand aan te vragen om documenten in te dienen bij een buitenlandse onderneming. Ze zei: "Ik hoop dat de overheid binnenkort regelgeving invoert die ervoor zorgt dat alle soorten documenten die via VNeID kunnen worden bevestigd, niet langer een papieren exemplaar met bevestiging van de gemeente hoeven te overleggen. Mensen hoeven alleen een fotokopie af te drukken en deze in te dienen bij de autoriteiten. Vervolgens kunnen ze het origineel op VneID openen voor directe vergelijking."

In het Dienstverleningscentrum voor Openbare Administratie van de wijk Vo Cuong besteedde een medewerker van Cultuur en Sociale Zaken bijna een uur aan het begeleiden van drie broers en zussen in een gezin door de procedures voor het ontvangen van de begrafeniskosten voor hun vader. Nadat de instructies waren voltooid, plande de medewerker een volgende vergadering en herinnerde hen eraan dat alle erfgenamen in de eerste lijn van erfopvolging aanwezig moesten zijn bij het loket om de procedures te voltooien.

Mevrouw Tran Thi Thuy Diep, medewerker Cultuur en Maatschappelijk Werk , zei: Volgens de regelgeving moeten alle erfgenamen aanwezig zijn bij het Ward Public Administration Service Center om het regime te beëindigen. Zo niet, dan moeten ze een andere persoon machtigen via een officieel machtigingsdocument. Dit is volgens de regelgeving verplicht om klachten te voorkomen.

Mevrouw Nguyen Hoang Ha en haar man in de wijk Bac Giang willen de procedure doorlopen om haar jongere zus het recht te geven een stuk land te gebruiken. Mevrouw Ha maakt zich zorgen, want wanneer ze naar de notaris gaat, vraagt de notaris om de huwelijksakte, ondanks dat ze allebei hun identiteitskaart bij zich hebben en een identificatiebewijs niveau 2, waarop duidelijk de volledige naam en geboortedatum van de vrouw en de man staan vermeld. Mevrouw Ha gaf openhartig aan dat dergelijke regelgeving nog steeds streng is en verbeterd moet worden om het de mensen gemakkelijker te maken.

Blijf administratieve procedures herzien en vereenvoudigen

Om de kwaliteit van de dienstverlening aan de bevolking te verbeteren, vanaf de implementatie van het tweeledige lokale bestuursmodel, tot het perfectioneren van de infrastructuur en het werven van geschikt personeel, heeft de provincie zich gericht op propaganda, begeleiding en ondersteuning van burgers en bedrijven bij het toepassen van technologie bij het uitvoeren van administratieve procedures. Dankzij de synchrone en drastische deelname van het gehele politieke systeem heeft de afhandeling van administratieve procedures voor burgers duidelijke veranderingen ondergaan. Het percentage online dossiers in de provincie bereikte bijna 90%, het aantal dossiers dat vóór en op tijd werd opgelost bereikte bijna 100% en de tevredenheid onder burgers bedroeg meer dan 95%; er werden problemen en tekortkomingen geïdentificeerd die moesten worden opgelost.

Lokale overheden delen de problemen van de bevolking en hebben vele oplossingen voorgesteld. Bij het Servicecentrum voor Openbare Administratie van My Thai Commune hebben de medewerkers die de documenten in ontvangst nemen deze zorgvuldig gecontroleerd om ze onmiddellijk in te vullen. In voorkomende gevallen moet het dienstdoende personeel van het loket direct gespecialiseerd personeel van de functionele afdeling uitnodigen om een oplossing voor de bevolking te bespreken, te verduidelijken en overeen te komen. Het echtpaar Hoang Thi Nu en Hoang Van Binh uit het dorp Ca, in de gemeente My Thai, kwam om de procedure voor de autorisatie van de pensioenuitkering te doorlopen. Omdat meneer Binh een beroerte had gehad, wist mevrouw Nu niet hoe ze de documenten online moest indienen. Daarom ontvingen de medewerkers van de gemeente de papieren aanvraag en hielpen ze met de procedures. Mevrouw Nu zei dat ze zeer tevreden was over de servicegerichtheid van het gemeentepersoneel.

Medewerkers van het Tu Son Ward Public Administration Service Center ontvangen administratieve procedures.

Tegelijkertijd heeft de provincie de administratieve procedures resoluut herzien en vereenvoudigd, onnodige dossieronderdelen verminderd en de verwerkingstijd verkort. Zo heeft het ministerie van Justitie, ter uitvoering van het plan om de piekperiode van 90 dagen voor het opschonen van huwelijksgegevens in te voeren en de procedures voor het afgeven van huwelijksaktes, uitgegeven met Besluit nr. 1721/QD-BTP van 11 juni 2025 van het ministerie van Justitie, te verminderen, een document uitgegeven waarin gespecialiseerde instanties onder het Provinciaal Volkscomité worden verzocht om statistieken over de administratieve procedures onder hun beheer te herzien en samen te stellen. Op basis van de resultaten van de herziening heeft het ministerie van Justitie een lijst samengesteld met voorgestelde administratieve procedures die moeten worden verminderd en deze naar het ministerie van Justitie gestuurd. Concreet wordt voorgesteld om de huwelijksakte of huwelijksakte in de procedure "Aanvulling van familieleden in het martelaarsdossier" te verminderen; de huwelijksregistratieakte te verminderen voor polisbegunstigden die Kinh-mensen zijn met echtgenoten uit etnische minderheden in het administratieve proceduredossier "Overweging van ondersteuningsbeleid voor personen die bevallen in overeenstemming met het bevolkingsbeleid".

Een goed teken is dat inwoners van Bac Ninh zich vanaf 28 november kunnen registreren, hun woonplaatsgegevens kunnen aanpassen of verwijderen, tijdelijke afwezigheid kunnen melden, oude ID-kaartnummers kunnen bevestigen, ID-kaarten opnieuw kunnen uitgeven en onderling verbonden procedures voor geboorte- en overlijdensregistratie kunnen uitvoeren op de VNeID-applicatie, zonder dat ze naar de politie hoeven te gaan.

Naast de lokale inspanningen wordt ook het nationale wettelijke kader aangevuld met het oog op het minimaliseren van de documenten die burgers moeten overleggen. Op 15 november 2025 vaardigde de regering Resolutie 66.7 uit, die de vermindering en vereenvoudiging van administratieve procedures op basis van data regelt. Deze resolutie maakt het mogelijk om veel papieren documenten te vervangen door direct informatie uit de Nationale Databank te benutten. Deze resolutie treedt in werking op 1 januari 2026 en verlicht de lasten voor burgers en bedrijven, bevordert de digitale transformatie en heeft als doel bijna 800 administratieve procedures te schrappen.

Op de middag van 5 december heeft de Nationale Vergadering de wet aangenomen die een aantal artikelen van de Wet op de Gerechtelijke Documenten wijzigt en aanvult. Als gevolg hiervan mogen instanties, organisaties en personen niet verzoeken om Formulier 2 voor Gerechtelijke Documenten, terwijl Formulier 1 alleen vereist is in gevallen die duidelijk wettelijk zijn vastgelegd.

Dankzij de grote vastberadenheid van centraal tot lokaal niveau zullen de administratieve procedures de komende tijd verder worden gestroomlijnd en opengesteld op een manier die mensen echt helpt.

Van Giang

Bron: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-quyet-liet-cai-cach-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-postid432739.bbg