Sociale verzekering Phan Rang: inspanningen om mensen en bedrijven te helpen

Phan Rang Social Insurance beheert een groot gebied, maar dankzij synchrone en effectieve oplossingen op het gebied van administratieve hervormingen heeft het de servicekwaliteit voortdurend verbeterd, toegewezen taken goed uitgevoerd en het vertrouwen en de tevredenheid van mensen en bedrijven opgebouwd.

Mensgericht

Op de afdeling voor het ontvangen van documenten en het retourneren van resultaten van de sociale verzekeringen in Phan Rang heerst altijd een snelle, professionele en vriendelijke werksfeer. De heer Pham Thanh Hoang (wijk Phan Rang) deelde het volgende toen hij hier de procedures voor een werkloosheidsuitkering kwam afhandelen: "Hoewel ik de procedures online kan afhandelen, ben ik, omdat ik niet bekend ben met technologie, direct naar het hoofdkantoor van de sociale verzekeringen gegaan voor instructies. De medewerkers hier zijn erg enthousiast, legden alles grondig uit en hielpen me de documenten snel in te vullen." De medewerkers van de sociale verzekeringen hielden zich niet alleen bezig met de regeling, maar adviseerden en moedigden de heer Hoang ook aan om deel te blijven nemen aan de vrijwillige sociale verzekering om zijn uitkering op lange termijn te garanderen in plaats van de sociale verzekering in één keer te ontvangen. Het imago van het personeel als "begeleider en begeleider" wordt geleidelijk aan een dagelijkse schoonheid bij de sociale verzekeringen in Phan Rang.

Mensen doen zaken bij Phan Rang Social Insurance.

Phan Rang Grassroots Social Insurance, opgericht op 1 oktober 2025 na de reorganisatie van de vorige grassroots sociale verzekeringseenheden, is momenteel verantwoordelijk voor de sociale verzekeringen en ziektekostenverzekeringen in de wijken Phan Rang, Dong Hai, Bao An, Do Vinh en Xuan Hai. Het gebied is groot, de werklast is groot en de deelnemers zijn divers, maar de hele eenheid bevordert altijd de geest van verantwoordelijkheid, streeft naar innovatie en past krachtig administratieve hervormingsoplossingen toe om de hoogste efficiëntie te bereiken. Na meer dan 1 maand operationeel te zijn (van 1 oktober tot 11 november) heeft Phan Rang Grassroots Social Insurance 7.276 records van allerlei aard ontvangen. Hiervan komt 84,27% binnen via elektronische transacties, 2,66% via postdiensten en 13,07% rechtstreeks bij het one-stop-departement. Als gevolg hiervan werden 5.136 aanvragen op tijd en eerder dan voorgeschreven afgehandeld, de resterende vallen nog binnen de verwerkingsperiode.

Bevorderen van de toepassing van informatietechnologie

Door digitale transformatie en de toepassing van informatietechnologie als focus van administratieve hervorming te identificeren, heeft Phan Rang Social Insurance effectief gebruikgemaakt van de professionele software van Vietnam Social Insurance. Met name het Health Insurance Appraisal System, de toolkit voor het centraliseren van polisbeheergegevens, incasso-, boek- en kaartgegevens, helpt de afdeling de verwerkingstijd te verkorten, fouten te verminderen en de servicekwaliteit te verbeteren.

Tegelijkertijd implementeert de eenheid een plan om mensen aan te moedigen socialezekerheidsuitkeringen te ontvangen via niet-contante betaalmethoden. Dit is een noodzakelijke stap om het betalingsproces te moderniseren en snelheid, veiligheid, transparantie en kostenbesparingen te garanderen. "We streven ernaar dat iedereen zijn of haar uitkering zo snel en gemakkelijk mogelijk ontvangt, vooral zonder zich zorgen te hoeven maken over omslachtige procedures. Administratieve hervormingen moeten hand in hand gaan met digitale transformatie en de tevredenheid van de burgers als maatstaf nemen", benadrukte de heer Nguyen Trung Thanh, directeur van Phan Rang Sociale Verzekeringen. Om het plan zeer effectief te maken, vereist Phan Rang Sociale Verzekeringen dat functionele afdelingen het betalingsproces vereenvoudigen en tegelijkertijd de propaganda over de voordelen van niet-contante betalingen intensiveren. De eenheid werkt ook nauw samen met de politie bij het verifiëren en opschonen van begunstigdengegevens in de nationale bevolkingsdatabase, om accurate informatie te garanderen en duplicatie en fraude te voorkomen.

De inspanningen om de administratieve hervorming van de sociale verzekeringen in Phan Rang te realiseren, hebben positieve eerste resultaten opgeleverd. Het werkproces is steeds gestroomlijnder geworden, de betalingen zijn accuraat en tijdig; vooral de toegewijde servicegerichte houding van het personeel heeft een goede indruk achtergelaten bij de bevolking.

MAI HOANG

Bron: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202511/baohiem-xa-hoico-so-phan-rangno-luc-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-74f219c/