Bach Mai Ziekenhuis traint noodhulpvaardigheden voor FPT Long Chau-personeel

Tijdens de bijeenkomst kwamen vertegenwoordigers van het Bach Mai Ziekenhuis en FPT Long Chau overeen om op veel punten samen te werken op het gebied van trainingen om de noodcapaciteit te verbeteren en de kwaliteit van de klantenzorg tussen de twee eenheden te verbeteren.

Onlangs hielden universitair hoofddocent Dr. Vu Van Giap, adjunct-directeur van het ziekenhuis, de heer Nguyen Duc Long, senior directeur externe betrekkingenvan FPT Long Chau en de raad van bestuur van FPT Retail een werksessie in het Bach Mai Ziekenhuis. Ze kwamen overeen om een ​​aantal belangrijke aspecten van samenwerking op het gebied van training te bespreken, om de noodcapaciteit te verbeteren en de kwaliteit van de klantenservice tussen de twee afdelingen te verbeteren. De bijeenkomst was gericht op gezamenlijke ontwikkeling en een bijdrage aan de digitale transformatie in de medische en farmaceutische sector.

Vertegenwoordigers van het Bach Mai Ziekenhuis en FPT Long Chau tijdens de werksessie

Foto: M. Huyen

FPT Long Chau bezit momenteel meer dan 2500 apotheken, 250 vaccinatiepunten en een team van 4000 medewerkers die deelnemen aan vaccinatieactiviteiten in het hele land, evenals 18.000 apothekers die binnen het apotheeksysteem werken. Gezien de grote omvang en de noodzaak om de vaccinatieveiligheid te standaardiseren, heeft FPT Retail de wens geuit om steun te ontvangen van het Bach Mai Ziekenhuis voor gespecialiseerde training in eerste hulp, met name in het herkennen en behandelen van beroertes, hartstilstanden, allergieën en anafylaxie, evenals het verbeteren van de vaardigheden op het gebied van medicijnvoorlichting voor groepen met onderliggende aandoeningen.

De opleidingen worden gegeven volgens een model dat theorie, kliniek, evaluatie en jaarlijkse periodieke certificering combineert.

Tijdens de bijeenkomst erkende en waardeerde het Bach Mai Ziekenhuis de inspanningen van het Long Chau-systeem om de servicekwaliteit te verbeteren en het landelijke netwerk voor farmaceutische en vaccinleveringen uit te breiden. Het ziekenhuis bevestigde bereid te zijn om FPT Long Chau te ondersteunen bij het trainen van noodhulppersoneel, het opzetten van noodverbindingen met het Bach Mai Ziekenhuis en het bieden van professionele ondersteuning bij activiteiten die verband houden met het waarborgen van de vaccinatieveiligheid.

Naast training stelde Bach Mai Ziekenhuis voor dat FPT AI-toepassingen in de klantenzorg zou ondersteunen en hulpmiddelen zou inzetten om de patiëntervaring te verbeteren.

Foto: M. Huyen

Naast training kwamen de twee afdelingen ook overeen om veel bilaterale samenwerkingsinhoud te bevorderen. Het Bach Mai Ziekenhuis stelde voor om de FPT te ondersteunen met AI-toepassingen in de klantenservice, tools te implementeren om de patiëntervaring te verbeteren en te coördineren op het gebied van management - financiële software en de levering van zeldzame medicijnen.

Van de kant van Long Chau verzocht de eenheid om nauwere samenwerking bij het leveren van medische expertise en het opzetten van een gecoördineerd proces voor spoedeisende hulp bij apotheken en vaccinatielocaties. Tegelijkertijd hoopte de eenheid verbinding te kunnen maken met professionele contacten in het Bach Mai Ziekenhuis om in de komende tijd belangrijke programma's te implementeren.

Dankzij de grote eensgezindheid en vastberadenheid van beide kanten zal de samenwerking tussen het Bach Mai Ziekenhuis en FPT Retail naar verwachting bijdragen aan de opbouw van hoogwaardige medische en farmaceutische personeelsbronnen, de verbetering van de vaccinatieveiligheid, de standaardisering van klantenservice en de bevordering van innovatie in de medische sector.

Beide partijen beloofden samen te werken in de geest van wederzijdse ontwikkeling met als gemeenschappelijk doel het verbeteren van de gezondheidszorg voor de bevolking.

Bron: https://thanhnien.vn/benh-vien-bach-mai-dao-tao-nang-luc-cap-cuu-cho-can-bo-fpt-long-chau-185251202171506201.htm