"Volksonderwijs" in de hooglanden

Omdat veel hooglandgemeenten in de provincie Thanh Hoa nog steeds te kampen hebben met beperkingen op het gebied van telecommunicatie-infrastructuur en sociaaleconomische omstandigheden, is de beweging "Digitaal Onderwijs voor het Volk" flexibel, creatief en realistisch vormgegeven door de lokale gemeenschappen. Elke gemeente en elk dorp heeft geprobeerd moeilijkheden te overwinnen, propaganda te organiseren en begeleiding te bieden, zodat mensen zich niet langer onbekend voelen met digitale technologie.

Ambtenaren van de gemeente Bat Mot kwamen bij mensen thuis om hen te begeleiden bij het installeren en gebruiken van digitale applicaties en diensten.

Mevrouw Do Thi Huong uit het dorp Buong kwam naar het Tan Thanh Commune Public Administration Service Center om grondprocedures te regelen. Als oudere vrouw is ze niet bekend met technologie en heeft ze nog nooit online overheidsdiensten gebruikt, laat staan ​​hoe ze de portal voor overheidsdiensten moet bedienen. "Wij zijn ouderen met een beperkte opleiding, dus als we online overheidsdiensten gebruiken, raken we in de war en weten we niet wat we moeten doen. Thuis hebben onze kinderen en kleinkinderen ons ook laten zien hoe het moet, maar toen vergaten we het, dus moesten we naar het Volkscomité van de Commune om hulp vragen aan het personeel", vertelde mevrouw Huong.

Op het hoofdkantoor van het Volkscomité van de gemeente werd ze enthousiast begeleid door de medewerkers van het centrum voor overheidsadministratie, van het aangeven van informatie tot de stappen voor het indienen van elektronische documenten. Mevrouw Ha Thi Thanh, medewerker van het centrum voor overheidsadministratie van de gemeente, zei: "De meeste mensen in de gemeente hebben beperkingen in het gebruik van technologie en de bediening van het online portaal voor overheidsdiensten. Daarom proberen we mensen, naast het ondersteunen bij het direct verwerken van documenten, dagelijks te begeleiden bij het oefenen met de stappen op het portaal voor overheidsdiensten."

Met name vakbondsleden en jongeren kunnen rekenen op de steun. Met hun bestaande kennis van informatietechnologie worden jongeren 'technologiebruggen' die elke burger geduldig ondersteunen en hen helpen geleidelijk te wennen aan online activiteiten. Daardoor voelen burgers zoals mevrouw Huong zich niet langer verlegen, maar krijgen ze geleidelijk meer vertrouwen en worden ze proactiever in het gebruik van online overheidsdiensten.

Vakbondslid Ha Minh Duc zei: "Mijn collega-vakbondsleden en ik hebben mensen hand in hand genomen en specifieke instructies gegeven over hoe ze basishandelingen moeten gebruiken om procedures op het portaal van de overheidsdienst uit te voeren, zowel op telefoons als computers. Dit verbetert niet alleen de technologische kennis van mensen, maar vermindert ook de druk op ambtenaren bij het ontvangen en afhandelen van administratieve procedures."

Om de mogelijkheden voor technologie in het dagelijks leven te verbeteren, heeft het Volkscomité van de gemeente bovendien gelijktijdig vele oplossingen ingezet. "Ten eerste, vakbondsleden en jongeren mobiliseren om hun pioniersrol te promoten, mensen te promoten en te ondersteunen. Ten tweede, verenigingen en organisaties mobiliseren om de propaganda voor de leden te versterken. Ten derde, het personeel van het servicecentrum voor overheidsadministratie van de gemeente ontvangt en verwerkt niet alleen documenten, maar speelt ook een belangrijke rol bij het begeleiden en helpen van mensen om basiskennis te verwerven om in de toekomst zelf online procedures uit te voeren", aldus Le Hoang Cuong, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Tan Thanh.

Niet alleen de gemeente Tan Thanh, maar ook Bat Mot is een grensgemeente in de hooglanden van de provincie Thanh Hoa. De economische omstandigheden en de informatietechnologie-infrastructuur zijn nog steeds moeilijk; het aantal mensen dat een smartphone bezit is nog steeds laag, en het gebrek aan vaardigheden om technologische apparaten te gebruiken vormt ook een grote barrière. "Wanneer we mensen begeleiden bij het toepassen van technologie in praktische activiteiten, zoals het lid worden van zalo-groepen om aankondigingen van de gemeente te updaten of online openbare diensten te verlenen, moeten we heel geduldig zijn, stap voor stap begeleiden en mensen zelfs meerdere keren begeleiden voordat ze het zelf kunnen", aldus de heer Luc Van Phuong, medewerker van het centrum voor openbare administratie van de gemeente.

Bovendien heeft de gemeente Bat Mot zich ook ingespannen om "deze knoop te ontwarren" door ambtenaren te sturen om "technologie naar de dorpen te brengen" en mensen, met name ouderen, te instrueren in het gebruik ervan. De gemeente is ook van plan om samen te werken met digitale technologiegroepen in de gemeenschap, trainingen te organiseren en mobiele propaganda te voeren in elk dorp, om mensen te helpen bij het installeren en gebruiken van digitale applicaties en diensten. De heer La Van Chinh in het dorp Chieng deelde: "Onder begeleiding van het dorpshoofd en ambtenaren van de gemeente heb ik geleerd deel te nemen aan communegroepen om informatie te ontvangen over stormen en overstromingen, veiligheid en orde."

In het kader van de ontwikkeling van een digitale overheid en een digitale samenleving implementeert de provincie Thanh Hoa de beweging "Digitale Geletterdheid voor Iedereen" met een revolutionaire, brede en allesomvattende insteek. Volgens het plan stelt Thanh Hoa zich ten doel dat 80% van de volwassenen in 2026 universele kennis van digitale transformatie en digitale vaardigheden op het VNelD-platform heeft. Dit is niet alleen een concreet cijfer, maar toont ook een sterke vastberadenheid om technologie dichter bij de mensen te brengen, zodat elke burger kan profiteren van, profiteren van en genieten van de prestaties die wetenschap, technologie en innovatie met zich meebrengen.

Artikel en foto's: Phuong Do

Bron: https://baothanhhoa.vn/binh-dan-hoc-vu-so-tai-vung-cao-270432.htm