Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen verdienen fortuin dankzij 'bumper'-toeslagen

(CLO) Volgens een rapport van de Amerikaanse Senaat van afgelopen dinsdag hebben luchtvaartmaatschappijen miljarden dollars in eigen zak gestoken door toeslagen, zoals extra kosten voor passagiers om stoelen te kiezen of handbagage mee te nemen.

Sommige luchtvaartmaatschappijen betalen hun personeel zelfs contant om klanten op te sporen die de kosten voor handbagage proberen te ontduiken, aldus het rapport.

Tussen 2018 en 2023 verdienden vijf Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen meer dan 12 miljard dollar aan stoelkeuzekosten. Deze kosten werden gesplitst, ook al waren ze al inbegrepen in de prijs van het vliegticket.

Foto: Getty Images

In 2023 rekende United Airlines tot wel $ 319 voor een stoel met extra beenruimte, Spirit Airlines rekende $ 299, Delta Air Lines rekende $ 264, Frontier Airlines rekende $ 141 en American Airlines rekende $ 140.

"Stoelkosten worden steeds duurder en algemener", aldus het rapport. "De vijf grote luchtvaartmaatschappijen hebben kosten ingevoerd voor diverse soorten stoelen, van extra beenruimte tot raamstoelen tot stoelkeuze vooraf, waardoor ouders extra moeten betalen om naast hun kinderen te mogen zitten."

Als reactie op deze situatie zoekt de regering van aftredend president Joe Biden naar manieren om de regelgeving voor luchtvaartmaatschappijen aan te scherpen. Zo zal het Amerikaanse ministerie van Transport eerder deze maand regelgeving uitvaardigen die luchtvaartmaatschappijen verplicht om passagiers automatisch terug te betalen wanneer vluchten worden geannuleerd of vertraagd.

Het rapport beschrijft hoe budgetmaatschappijen zoals Frontier en Spirit hun inkomsten uit bagagekosten hebben weten te verhogen. De twee luchtvaartmaatschappijen hebben tot wel 26 miljoen dollar uitgegeven aan bonussen voor werknemers, om hen aan te moedigen manieren te vinden om passagiers die de handbagageregels overtreden, te straffen. Dit leidt er vaak toe dat passagiers extra kosten betalen of zelfs hun vlucht missen.

"Medewerkers van Frontier kunnen tot wel $ 10 verdienen voor elke tas die een passagier bij de gate moet inchecken", aldus het rapport. In een verklaring aan CNN erkende Frontier commissies te bieden aan gatemedewerkers.

Uit het rapport bleek ook dat sommige luchtvaartmaatschappijen federale belastingen proberen te ontduiken door bepaalde kosten als ‘niet-belastbaar’ te bestempelen.

De lobbygroep van de luchtvaartindustrie, Airlines for America, stelde echter: "Onze leden houden zich aan alle wetten en regels, inclusief belastingen en toeslagen." Spirit Airlines gaf aan het oneens te zijn met het grootste deel van het rapport en benadrukte dat het transparant was over de service en prijzen.

In augustus stelde het Amerikaanse ministerie van Transport regelgeving voor die de kosten voor stoelkeuze zou afschaffen voor gezinnen die naast elkaar willen zitten. "Ik weet dat sommige CEO's van luchtvaartmaatschappijen de wens hebben uitgesproken dat de volgende regering bedrijven bevoordeelt ten opzichte van consumenten", zei minister van Transport Pete Buttigieg.

De permanente onderzoekscommissie van de Amerikaanse Senaat heeft aangekondigd dat er volgende week een hoorzitting wordt gehouden, waaraan ambtenaren van grote luchtvaartmaatschappijen, waaronder American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines, Frontier Airlines en Spirit Airlines, zullen deelnemen.

Ha Trang (volgens CNN)

Bron: https://www.congluan.vn/cac-hang-hang-khong-my-kiem-bon-tien-nho-boi-thu-phu-phi-post323243.html