Er is een mechanisme nodig om de overbelasting van provinciale burgeropvangorganisaties op te lossen

Fotobijschrift — Afgevaardigde Be Minh Duc, delegatie van de Nationale Assemblee van Cao Bang . Foto: PT

Vermijd overbelasting

In een reactie op de bepalingen tot wijziging van de Wet op de Burgeropvang zei afgevaardigde Luong Van Hung, delegatie van de Nationale Assemblee van de provincie Quang Ngai , dat het wetsontwerp, om consistent te zijn met het model van lokale overheden met twee niveaus, de locatie voor burgeropvang op districtsniveau schrapt. Wanneer de inhoud van de petities, bedenkingen, klachten en klachten van burgers echter niet op gemeentelijk niveau zijn behandeld en opgelost, willen burgers graag door hogere autoriteiten worden ontvangen om de oplossing van de zaak te sturen. Dit zal leiden tot overbelasting van de provinciale instanties voor burgeropvang. Aan de andere kant zullen burgers die zich komen registreren om burgers op hogere niveaus te ontvangen, ook meer moeilijkheden ondervinden vanwege de lange afstand en de moeilijke reismogelijkheden.

Gezien deze realiteit stelde afgevaardigde Luong Van Hung voor om onderzoek te doen naar en passende mechanismen te ontwikkelen om deze situatie op te lossen.

Afgevaardigde Pham Van Hoa, delegatie van de Nationale Assemblee van de provincie Dong Thap , zei dat na de fusie van provincies de administratieve grenzen breder zijn geworden en er meer werk is. Dit vormt ook een probleem voor de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité bij het ontvangen van burgers. Afgevaardigde Pham Van Hoa zei daarom dat het noodzakelijk is om regelgeving te bestuderen en te ontwikkelen die de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité toestaat de vicevoorzitter van het Provinciaal Volkscomité of de directeur van het departement te machtigen om burgers te ontvangen. Echter, voor gevallen waarin burgers alleen verzoeken om de voorzitter van het Provinciaal Volkscomité te ontmoeten omdat de afhandeling van het verzoekschrift van de burger niet bevredigend is, zei de afgevaardigde dat toestemming niet is toegestaan en dat er tegelijkertijd duidelijke regelgeving over deze kwestie moet komen.

Zorgen voor haalbaarheid bij online ontvangst van burgers

In het wetsontwerp is artikel 3a toegevoegd aan de huidige wet op burgeropvang, waarin de vorm van burgeropvang door instanties, organisaties en eenheden in twee vormen wordt vastgelegd: directe en online burgeropvang.

Volgens afgevaardigde Be Minh Duc van de delegatie van de Nationale Assemblee van Cao Bang zijn na de fusie op provinciaal niveau en de invoering van het model van lokale overheden met twee niveaus veel provinciale en gemeentelijke gebieden uitgebreid. Er zijn enkele plaatsen die na de fusie tussen de oude en nieuwe bestuurscentra tot 200 km uit elkaar liggen. De meeste gemeenten werken momenteel nog steeds vanuit twee of drie hoofdkantoren, waarvan de hoofdkantoren in bergachtige gebieden 8 tot 15 km uit elkaar liggen, en reizen is nog steeds moeilijk. Daarom is het noodzakelijk om de vorm van online burgerontvangst te reguleren. Bovendien vindt de digitale transformatie in ons land vandaag de dag, met de ontwikkeling van wetenschap en technologie, sterk plaats, waardoor het mogelijk is om te voldoen aan de voorwaarden voor online burgerontvangst en het oplossen van klachten en aangiften via het elektronische datasysteem.

"Door deze methode te implementeren creëren we de omstandigheden voor een snellere en gemakkelijkere oplossing, waardoor de meest gunstige omstandigheden ontstaan voor organisaties, personen en bedrijven. Hierdoor wordt de druk op het werk bij burgerontvangstkantoren verminderd, zoals in het recente verleden het geval was", aldus afgevaardigde Be Minh Duc.

Afgevaardigde Luong Van Hung van de delegatie van de Nationale Assemblee van de provincie Quang Ngai stemde in met het wetsontwerp dat de toevoeging van een vorm van online burgerontvangst voorschrijft. Volgens de bepalingen van de huidige wet en het gewijzigde wetsontwerp zijn er echter geen bepalingen die de basisinhoud van de vorm van online burgerontvangst reguleren, zoals: verantwoordelijkheid voor informatiebeveiliging en persoonsgegevens; juridische waarde van online burgerontvangst; verantwoordelijkheden van instanties bij het voorzitten en coördineren van online burgerontvangst; rechten en plichten van burgers bij online burgerontvangst.

Daarom stelde afgevaardigde Luong Van Hung voor om de basisregels over de vorm van online burgerontvangst aan te vullen en op basis daarvan de regering de opdracht te geven om het proces en de procedures voor online burgerontvangst gedetailleerd te specificeren.

Afgevaardigde Pham Van Hoa van de Nationale Assembleedelegatie van Dong Thap stemde in met de regelgeving voor online ontvangst van burgers, omdat de provincie inmiddels is uitgebreid. Er zijn echter specifieke regels nodig voor online ontvangst van burgers. Denk hierbij aan eisen aan apparaten, hoogspanningsleidingen, locaties waar burgers online vergaderingen kunnen bijwonen en de vorm van ontvangst: individueel of in groepsverband. Daarnaast gaf de afgevaardigde aan dat na de invoering van het lokale bestuursmodel met twee niveaus, het verdwijnen van het districtsniveau ook problemen oplevert voor de burgerontvangst op gemeentelijk en wijkniveau.

Afgevaardigde Pham Van Hoa bracht de vraag ter sprake of het haalbaar is om deze regeling op gemeentelijk niveau toe te passen, en of de gemeente voldoende personeel heeft wanneer er veel werk is op gemeentelijk niveau. De afgevaardigde stelde voor dat de redactiecommissie deze kwestie verder zou bestuderen en overwegen.

Bron: https://baotintuc.vn/thoi-su/can-co-che-giai-quyet-tinh-trang-qua-tai-cho-cac-co-quan-tiep-cong-dan-cap-tinh-20251111195408630.htm