Er zijn investeringen nodig om het Vietnamese toerisme concurrerend te maken met de ASEAN-landen.

Communicatie-expert Le Quoc Vinh zei dat samenwerking en samenwerking met ASEAN-landen om regionale toeristische oplossingen en diensten te creëren een manier is om de ontwikkeling van het Vietnamese toerisme te bevorderen.

Communicatie-expert Le Quoc Vinh zei dat het Vietnamese toerisme zijn promotiestrategie moet veranderen en moet profiteren van ontwikkelingskansen. (Foto: NVCC)

De toeristische sector staat voor veel uitdagingen

In de eerste 10 maanden van 2023 bereikte het aantal internationale toeristen in Vietnam bijna 10 miljoen (meer dan 9,998 miljoen), 4,6 keer meer dan in dezelfde periode vorig jaar. Daarmee overtrof het de jaarlijkse doelstelling. Het aantal binnenlandse bezoekers bedroeg 98,7 miljoen en de totale toeristische omzet bedroeg VND 582,6 biljoen.

Volgens de synthese van het Ministerie van Planning en Investeringen is toerisme een lichtpuntje in het economisch herstel. De resultaten van het toerismeherstel hebben een spillover-effect op veel gebieden en dragen bij aan de verbetering van de drie groeimotoren van de economie: investeringen, export en consumptie.

Tijdens de conferentie over de snelle en duurzame ontwikkeling van het Vietnamese toerisme op 15 november zei minister van Cultuur, Sport en Toerisme Nguyen Van Hung echter dat het aantal internationale toeristen in de eerste tien maanden van 2023 slechts 69% bedroeg ten opzichte van dezelfde periode in 2019. Binnenlandse toeristen vertonen, na een periode van sterke groei in 2022, tekenen van vertraging. De toeristische sector kampt met vele uitdagingen, obstakels en problemen die al jaren aanhouden.

Minister Nguyen Van Hung zei dat traditionele sleutelmarkten zich momenteel stapsgewijs openen, maar nog niet het groeitempo van vóór de pandemie hebben bereikt. Tegelijkertijd verloopt het verbinden en benutten van nieuwe en potentiële markten nog steeds traag en stuit het op veel moeilijkheden.

Bovendien zijn beleidscommunicatie, actualisering en promotie van informatie over nieuwe regelgeving in het Vietnamese toerisme nog steeds beperkt en ontijdig op internationale markten vanwege het ontbreken van een nationaal systeem van toerismepromotie. Het bestemmingsmanagement in sommige regio's vertoont tekenen van besluiteloosheid en het niet snel aanpakken van milieuvervuiling en afvalproblemen, wat ook het imago en de merkidentiteit van het Vietnamese toerisme aantast.

Bovendien is er een trend om te kiezen voor bestemmingen dichtbij in plaats van bestemmingen met grote afstanden naar enkele belangrijke markten in Vietnam. Trage verbindingen, een langzaam herstel van de internationale vluchtfrequentie zoals vóór de COVID-19-pandemie; andere factoren zoals inflatie, stijgende wisselkoersen, politieke conflicten en afnemende reisuitgaven van toeristen hebben de afgelopen tijd een grote invloed gehad op het aantal internationale bezoekers aan Vietnam.

De heer Vu The Binh, voorzitter van de Vietnamese Vereniging voor Toerisme, deelde zijn mening en stelde vast dat de toeristische sector in tien maanden tijd weliswaar heeft geprobeerd de verwachte resultaten te behalen, maar dat dit nog niet heeft plaatsgevonden. Hoewel het internationale toerisme snel is toegenomen, is de binnenlandse markt ook snel gegroeid, maar de snelheid is afgenomen. De heer Vu The Binh stelde met name dat provincies en steden zich te veel hebben gericht op het organiseren van oppervlakkige activiteiten in het land, zoals festivals en politieke, culturele en economische evenementen die verband houden met toerisme, maar dat zij hun doelen niet hebben bereikt.

Ondertussen benadrukte de heer Binh dat toeristen alleen geïnteresseerd zijn in traditionele culturele identiteit. Als die middelen zouden worden overgeheveld naar internationale toerismepromotie, zouden ze effectiever zijn.

Daarnaast is er nog een andere uitdaging: het ernstige tekort aan personeel in de toeristische sector. Momenteel trekt de toeristische sector slechts ongeveer 60% van de beroepsbevolking aan. Ondertussen zijn veel hooggekwalificeerde werknemers naar andere sectoren vertrokken en moeten veel toeristische bedrijven ongeschoolde werknemers inzetten om klanten te bedienen. Met name de investeringen in onderzoek en ontwikkeling van nieuwe toeristische producten zijn nog steeds te laag.

Chuyên gia Lê Quốc Vinh: Cần đầu tư xứng tầm để du lịch Việt Nam cạnh tranh với các nước ASEAN

Het toerisme in Vietnam kent nog steeds veel moeilijkheden en uitdagingen. (Bron: VNA)

Communicatiecampagnes moeten een focus hebben.

Communicatie-expert Le Quoc Vinh, voorzitter van de raad van bestuur en algemeen directeur van Le Invest Corporation, bood een oplossing: we moeten toerisme niet langer promoten via algemene beelden van het land en zijn inwoners. In plaats daarvan moeten we ons richten op uitzonderlijke waarden in een merkstrategie voor de lange termijn. Tegelijkertijd moeten we unieke kenmerken kiezen voor elke kortetermijncampagne, gericht op elk potentieel klantsegment.

"Een communicatiecampagne moet gericht zijn, met een eenvoudige boodschap, die een unieke en andere waarde promoot, om een groot aantrekkingskrachtseffect te creëren", aldus de heer Vinh.

De heer Le Quoc Vinh zei ook dat elke toeristische bestemming zijn eigen sterke punten heeft. Daarom is het noodzakelijk om te onderzoeken welke problemen die sterke punten oplossen, waar en hoe, en om specifieke toeristische producten te ontwerpen die dat doel dienen. Uiteraard moeten die nieuwe producten deel uitmaken van het bestaande toeristische ecosysteem en de reeds sterke punten van het toerisme verrijken.

Met betrekking tot de concurrentie in het toerisme tussen landen in de ASEAN-regio bevestigde expert Le Quoc Vinh dat ASEAN zowel een partner als een concurrent is in de toeristische sector.

"Samenwerken en samenwerken met ASEAN-landen om regionale toeristische oplossingen en diensten te creëren, is een manier om de ontwikkeling van het Vietnamese toerisme te bevorderen. Het aantal toeristen naar Siam Reap (Cambodja) is flink toegenomen. Het zou een haalbare oplossing zijn als we toeristen naar de Mekongdelta kunnen lokken om hun vakantie te verlengen", benadrukte de heer Le Quoc Vinh.

Aan de andere kant merkte de heer Vinh ook op dat Vietnam nog steeds moet concurreren met andere landen in Zuidoost-Azië. Daarom moeten we aantrekkelijkere toeristische producten creëren. Tegelijkertijd moeten de toeristische promotieactiviteiten flexibeler zijn en zich richten op elk klein segment, in plaats van een algemene, massale aanpak zoals we al lange tijd doen.

"Ik zie dat de meeste ASEAN-landen een systematisch, modern en voortdurend innovatief systeem voor toerismepromotie hebben, met name Thailand, Maleisië, Singapore en Indonesië... Ze zijn flexibel in het nemen van snelle beslissingen en zetten deze direct in op doelmarkten. Daarom moet de Vietnamese toeristische sector snel innoveren en kansen aangrijpen om een doorbraak te bewerkstelligen", aldus expert Le Quoc Vinh.

Bron