Waarschuwing tegen smaad op sociale netwerken

"Beroemd" per ongeluk

Volgens de reflectie van mevrouw Vo Thi Huyen, eigenaresse van de Huyen 2K Accessories-Cosmetics-General winkel in Ho Chi Minhstad , kwam er op 21 augustus 2025 rond 18.00 uur een vaste klant – eigenaar van het TikTok-account "Teacher..." – langs om goederen te kopen. Mevrouw Huyen herkende de oude klant, groette hem en verliet vervolgens de winkel, waarna het personeel doorging met adviseren en verkopen. Gedurende die tijd maakte deze klant foto's van de ruimte en de producten in de winkel.

In de nacht en ochtend van 22 augustus werden de telefoon en sociale netwerken van mevrouw Huyen overspoeld met berichten en vreemde telefoontjes met beledigende en bedreigende woorden. Er verscheen een reeks '1-sterrenrecensies' op Google Maps van de winkel, samen met beledigende reacties op de fanpagina. Pas toen ze zocht naar het TikTok-account 'Teacher...', realiseerde mevrouw Huyen zich dat ze 'stoned' werd vanwege een virale clip.

Onder de sectie met opmerkingen zochten veel accounts naar "wie is die winkel", en beperkten zich snel tot de Huyen 2K-winkel via zoeksuggesties zoals "huyen_2k_phukien-winkel", "huyen_2k_phukienshop"... en vroegen vervolgens om beoordelingen met "1 ster", waarbij kwaadaardige opmerkingen werden geplaatst en de persoonlijke eer en het merk van de winkel werden beledigd.

Na de "eerste video " op 22 augustus plaatste het account "Teacher..." nog eens drie video's, waarin ze het verhaal vanuit haar eigen perspectief als slachtoffer vertelde. Ze bedankte de online community voor "het terugkrijgen van gerechtigheid" en hoopte dat "de winkeleigenaar zou veranderen". Deze video's trokken allemaal veel interactie, wat de golf van aanvallen op de winkel verder aanwakkerde.

Opvallend is dat op 23 augustus een ander TikTok-account met de naam "Y...", met zo'n 1,7 miljoen volgers, de bovenstaande content bewerkte en opnieuw plaatste met een sensationele titel: "Het meisje was zo boos dat ze huilde toen ze ging winkelen omdat ze werd belasterd als 'concurrent'. De winkeleigenaar verontschuldigde zich na het lawaai, maar verdedigde zichzelf nog steeds?". De video werd al snel honderdduizenden keren bekeken en kreeg honderden reacties, waarvan de meeste de winkeleigenaar bleven veroordelen op basis van eenzijdige informatie.

Tegelijkertijd plaatsten een reeks andere accounts, zoals "Vach tra Huyen2k...", "Gau Bong..." en "Meo Cam...", voortdurend video's en content waarin mevrouw Huyen en de winkel werden aangevallen, belachelijk gemaakt en grof taalgebruik werd gebruikt. De online community werd opgeroepen tot een "boycot" en een "1-sterren"-beoordeling. De eenzijdige contentstromen, verspreid over vele kanalen, veranderden een heel normale koop- en verkoopsituatie in een "schandaal" op internet.

Het gevolg was dat het internet overspoeld werd met beledigingen en scheldwoorden aan het adres van mevrouw Huyen. Veel mensen belden, sms'ten, vloekten en bedreigden zelfs voortdurend. Sommige mensen kwamen met kwade bedoelingen naar de winkel om te filmen en live te streamen, waardoor de winkeleigenaar en het personeel constant in angst en verwarring verkeerden.

In de klachten die vervolgens naar de autoriteiten zijn gestuurd, stelt mevrouw Huyen dat de inhoud die door de bovenstaande accounts is geplaatst en gedeeld, onwaar, lasterlijk en kwetsend is en de reputatie, rechten en legitieme belangen van haar familie en bedrijf schaadt.

Niet alleen haar eer, maar ook het levensonderhoud van haar familie werd ernstig aangetast. Volgens haar was de winkel jarenlang een van de drukste in de regio, maar na de "TikTok-storm" daalde de omzet onmiddellijk met 50% per dag ten opzichte van voorheen, tot 80% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Als deze situatie aanhoudt, zal de winkel gedwongen zijn te sluiten en de activiteiten te staken.

Vrijheid van meningsuiting betekent niet het recht om online te lasteren

Het verhaal van mevrouw Vo Thi Huyen staat niet op zichzelf. Alleen al door een persoonlijke winkelervaring, een subjectieve manier van online vertellen, plus het 'verspreidende' effect van gebruikers, kan een normale winkel potentieel grote materiële en spirituele schade oplopen.

De huidige wetgeving bepaalt duidelijk dat het fabriceren of verspreiden van informatie die duidelijk onjuist is, met als doel de eer, waardigheid en reputatie van anderen ernstig te schenden en schade toe te brengen aan de rechten en legitieme belangen van organisaties en personen, kan worden bestraft met administratieve, civiele en zelfs strafrechtelijke sancties, afhankelijk van de ernst.

Er zijn veel dingen om over na te denken over dit incident. Niet elk verhaal op sociale media is "waar". Kijkers moeten alert zijn, niet overhaast "oordelen" vanuit één kant, niet gehoor geven aan oproepen voor "1-sterren"-recensies of boycots, want achter elk account, elke winkel, schuilt een persoon, een specifieke familie. Degenen die content plaatsen, moeten zich terdege bewust zijn van hun juridische en ethische verantwoordelijkheden. "Trending" en "het aantrekken van meningen" kunnen niet boven de eer en reputatie van anderen staan. Het is onmogelijk om de term "recensie" of "het vertellen van ervaringen" te gebruiken om de online gemeenschap te overdrijven, toe te schrijven aan en aan te zetten tot aanvallen en laster. Sociale netwerkplatformen, scholen, maatschappelijke organisaties en autoriteiten moeten nauwer samenwerken om feedback te ontvangen, snel om te gaan met valse content en slachtoffers te beschermen. Als zaken zoals die van de Huyen 2K-winkel niet serieus worden genomen en behandeld, schept dit een slecht precedent en verandert het internet in een plek waar "wie het hardst spreekt, wint". Vrijheid van meningsuiting is belangrijk, maar het is geen vrijbrief om anderen te beledigen, te belasteren en tot de rand van de afgrond te drijven. Sociale netwerken zullen hun positieve kanten pas echt ontwikkelen als elke gebruiker weet hoe hij of zij op de juiste manier kan stoppen.

Thuong Duc

Bron: https://nhandan.vn/canh-bao-hanh-vi-vu-khong-tren-mang-xa-hoi-post923225.html