Zuster Rot buigt haar hoofd om haar excuses aan te bieden voor groentesnoep: excuses aanbieden is niet genoeg

Nadat Hang Du Muc en Quang Linh Vlogs hun excuses aanboden aan consumenten voor misleidende advertenties voor Kera-groentesnoepjes, zeiden veel lezers dat excuses alleen niet genoeg waren.

KOLs Quang Linh Vlogs, vertegenwoordigers van CER Group en Hang Du Muc (van rechts naar links) bieden hun excuses aan voor de controverse rondom Kera-groentesnoepjes - Foto: D.LIEU

Op de middag van 14 maart bogen Hang Du Muc, Quang Linh Vlogs en de heer Le Tuan Linh (vertegenwoordiger van Chi Em Rot Group Joint Stock Company - CER Group) tijdens een persbijeenkomst hun hoofd om hun excuses aan te bieden voor de misleidende reclame voor Kera-groentesnoepjes.

Quang Linh Vlog legt uit dat de livestreamadvertentie "1 snoepje staat gelijk aan een bord groente" onjuiste terminologie gebruikt die schadelijk is voor consumenten.

Hang Du Muc bood tevens zijn excuses aan voor de schade die hij consumenten had toegebracht door misleidende reclame.

Tegelijkertijd bevestigde CER Group dat het klanten die de goederen willen retourneren, het aankoopbedrag zal terugbetalen, zelfs als het gebruikte producten betreft.

Consumenten nog steeds niet tevreden met excuses

Direct nadat de leden van CER Group hun excuses hadden aangeboden en een buiging hadden gemaakt, steunden sommige lezers de acties van het bedrijf om fouten toe te geven en oplossingen aan te dragen.

Toch zijn consumenten nog steeds niet tevreden met de excuses van CER Group.

Mevrouw Hoa (34 jaar, Hanoi ) deelde haar ervaringen met Tuoi Tre Online en zei dat alleen voor ongelukkige incidenten die ontdekt werden, excuses werden aangeboden.

"De laksheid van de consument is voor veel beroemdheden een voedingsbodem om producten te verkopen zonder verificatie en valse reclame te maken.

Momenteel zijn er op sociale media veel KOL's en TikTokers die "high" zijn in hun macht. Ze vertrouwen op de steun van veel mensen om voordelen te behalen, zonder na te denken over degenen die hen hebben gesteund," aldus mevrouw Hoa.

De heer Bui Van Thang (Hanoi) deelde dezelfde mening en zei dat dit een belangrijke les is voor KOL's van vandaag.

"Voor Quang Linh Vlogs zie ik dit als een zeer waardevolle les voor hem. Het mooie imago dat hij tot nu toe heeft opgebouwd, is tenietgedaan door een uitspraak die hij zelf als een onjuiste 'term' omschreef.

"Beroemdheden mogen hun imago niet verpesten voor 'tijdelijke' voordelen", aldus de heer Thang.

Lessen voor beroemdheden uit reclame voor groentesnoep

Ook op Tuoi Tre Online lieten veel lezers reacties achter over de excuses van CER Group.

Lezer Minh Duc zei: "Toegeven dat de advertentie niet waar is, moet zwaar bestraft worden om een ​​voorbeeld te stellen."

Lezer Le Thoai stelde eveneens voor: "Deze KOL's zouden een uitzendverbod moeten krijgen, ze zouden zwaar gestraft moeten worden en een compensatie moeten krijgen van tien keer het bedrag dat de klanten betaalden."

Lezer Ba Rau schreef: "Dit is een vorm van oplichting van consumenten. Als de koper het product gebruikt zonder het te testen, wie weet dit dan?

Het is niet zo dat alleen sorry zeggen voldoende is. Dit is voedsel dat het menselijk lichaam binnenkomt."

Lezer ROSE zei ook: "Wat betreft de advertentie "1 snoepje staat gelijk aan een bord groente", zei Quang Linh dat dit een terminologische fout was in de livestream, waarom zou je dan zo de schuld geven?".

Dhr. Tran Thanh Tung deelde zijn mening: "Er zijn veel soorten producten die overdreven worden geadverteerd en vervolgens tegen hoge prijzen worden verkocht. De autoriteiten moeten hier duidelijkheid over scheppen; als ze de wet overtreden, moeten ze worden gedisciplineerd. Er zijn veel bekende mensen die valselijk adverteren."

Lees verder Terug naar onderwerpen

Bron: https://tuoitre.vn/chi-em-rot-cui-dau-xin-loi-ve-keo-rau-cu-viec-xin-loi-la-chua-du-20250314200204353.htm