 |
Binnen in restaurant Maison Sen in de wijk Thanh Xuan in Hanoi . |
Op 14 mei gaf de visbuffetketen Maison Sen opnieuw een waarschuwing uit over merkinbreuk, gericht op het oplichtten van klanten via sociale media en onofficiële websites.
Volgens het restaurant doen mensen zich vaak voor als de officiële Fanpagina van het merk en vragen ze klanten om vooraf geld over te maken om een tafel te reserveren of van een aanbieding gebruik te maken. In sommige gevallen geven ze zelfs persoonlijke bankgegevens op in plaats van de officiële betaalgegevens van het bedrijf.
Het restaurant bevestigt dat er geen vooruitbetaling vereist is voor individuele tafelreserveringen. Klanten betalen pas na afloop van hun maaltijd. Aanbetalingen zijn alleen vereist voor groepen van 20 personen of meer en dienen via de officiële kanalen van het restaurant te worden bevestigd.
Dit is niet de eerste keer dat dit buffetmerk een waarschuwing heeft uitgegeven. De afgelopen maanden heeft Maison Sen herhaaldelijk informatie gepubliceerd over nep-fanpagina's die klanten ertoe verleiden aanbetalingen over te maken. Veel van deze nep-pagina's hebben zelfs meer volgers dan de officiële pagina van het merk, waardoor het voor klanten moeilijk is om ze van elkaar te onderscheiden.
  |
Merken waarschuwen voor nep-fanpagina's en oplichting met betrekking tot geldovermakingen. |
In een openbaar bericht op sociale media meldde een klant dat ze bij hun eerste bezoek aan Maison Sen met een vriend waren opgelicht via een nepwebsite. Ze werden gevraagd een aanbetaling over te maken. Na de overschrijving kregen ze te horen dat de transactie "onjuist" was en moesten ze een QR-code scannen om hun geld terug te krijgen. Deze tactiek is de laatste tijd vaker gebruikt bij oplichting met online reserveringen en boekingen.
Een andere klant deelde een soortgelijke ervaring toen hij contact opnam met een nep-Fanpagina om een tafel te reserveren bij Maison Sen. Na het overmaken van de aanbetaling werd de klant geïnformeerd dat de overschrijvingsgegevens onjuist waren en moest hij instructies volgen om zijn aanbetaling terug te krijgen.
Het nabootsen van Facebookpagina's en websites om klanten te misleiden en geld over te maken, komt niet alleen voor in de restaurantsector, maar is de laatste tijd ook een veelgebruikte tactiek in de toerisme- en dienstensector. Voorafgaand aan het hoogseizoen voor toeristen in de zomer waarschuwde de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie herhaaldelijk voor deze "oplichting" in de digitale wereld, vanwege de sterk gestegen vraag naar rondreizen, hotels, vliegtickets en restaurants.
Deze personen doen zich vaak voor als geverifieerde Facebookpagina's van hotels, resorts, restaurants en reisbureaus; ze maken websites die de officiële interface nabootsen en vragen klanten vervolgens om aanbetalingen over te maken. In sommige gevallen sturen ze zelfs nep-links om inloggegevens voor bankrekeningen of sociale media-accounts op te vragen, of doen ze zich voor als medewerkers van de klantenservice, rederijen of luchtvaartmaatschappijen om contact op te nemen met klanten.
Het Ministerie van Toerisme adviseert mensen om diensten alleen te boeken via de officiële websites en Facebookpagina's van bedrijven; geen geld over te maken naar privérekeningen zonder verificatie; en geen verdachte links te openen of vertrouwelijke informatie te verstrekken. Toeristen moeten ook oppassen voor aanbiedingen en arrangementen die ongebruikelijk goedkoop zijn in vergelijking met de marktprijs.
  |
Maison Sen staat bekend om zijn visbuffet. |
Maison Sen serveert momenteel zeven dagen per week een luxe visbuffet met een regelmatig wisselend menu om kwaliteit en variatie te garanderen. Het merk heeft drie vestigingen in de wijken Thanh Xuan, Hoan Kiem en Cau Giay.
De prijs voor het lunchbuffet is 515.000 VND voor volwassenen en 279.000 VND voor kinderen. De prijs voor het dinerbuffet is 565.000 VND voor volwassenen, terwijl de prijs voor kinderen 279.000 VND blijft.
Bron: https://znews.vn/chuoi-buffet-noi-tieng-ha-noi-canh-bao-post1651488.html
Reactie (0)