Vanaf 30 augustus worden overtredingen van de privacywetgeving afgehandeld voor abonnees die meer dan 10 simkaarten bezitten.

Het Ministerie van Informatie en Communicatie heeft inspectieteams ingesteld die de naleving van de wet op het beheer van abonnementsgegevens door telecommunicatiebedrijfstakken en telecommunicatiedienstverleners moeten controleren.

Voltooide controle van personen en bedrijven die meer dan 10 SIM's bezitten

Een vertegenwoordiger van de afdeling Telecommunicatie (Ministerie van Informatie en Communicatie) zei dat het Ministerie van Informatie en Communicatie in het tweede kwartaal van 2023 telecommunicatiebedrijven opdracht had gegeven om de afstemming van abonnementsgegevens met de nationale bevolkingsdatabase te voltooien. Vervolgens stelde het Ministerie van Informatie en Communicatie inspectieteams in om de naleving van de wet op het beheer van abonnementsgegevens te controleren voor vestigingen van telecommunicatiebedrijven, aanbieders van telecommunicatiediensten en organisaties/personen die een groot aantal simkaarten registreren.

Tijdens inspecties werd ontdekt dat sommige abonnees meerdere simkaarten in hun bezit hadden die niet aan de regelgeving voldeden. Deze kaarten konden gemakkelijk worden misbruikt door criminelen die abonneenummers onder andermans naam (anoniem) gebruikten om spamoproepen, spamberichten en oproepen met sporen van fraude te verspreiden, wat tot verstoringen in de sociale zekerheid leidde.

Tegelijkertijd hebben sommige abonnees in de afgelopen jaren om verschillende redenen hun gebruikers gewijzigd en daarbij de juiste gebruiker en eigenaar van het abonneenummer niet bijgewerkt. Hierdoor kan het zijn dat de abonneegegevens weliswaar nog steeds overeenkomen met de bevolkingsdatabase, maar dat de gebruiker niet overeenkomt met de gegevens van de persoon op wiens naam het abonnement is geregistreerd.

Om klanten te helpen bij het nauwkeurig bijwerken van abonneenummergegevens, te voorkomen dat SIM's worden geblokkeerd die in strijd zijn met de wettelijke voorschriften tijdens de inspectie van het beheer van abonneegegevens (gebruikers weten niet dat ze hun abonneenummer gebruiken onder de naam van iemand anders), en om de richtlijnen van de leiders van het Ministerie van Informatie en Communicatie te implementeren, heeft de Dienst Telecommunicatie telecommunicatiebedrijven verzocht om abonnees die meerdere SIM's bezitten te controleren; telecommunicatiebedrijven aan te wijzen om het eigendom van abonneenummers te verduidelijken door organisaties en personen die contracten hebben afgesloten volgens de vorm en algemene transactievoorwaarden met telecommunicatiebedrijven; klanten op de hoogte te stellen van de lijst met abonnees die meerdere SIM's bezitten, met het verzoek om de juiste informatie van de werkelijke gebruiker/eigenaar van dat abonneenummer bij te werken.

Daarnaast gaf de afdeling Telecommunicatie bedrijven de opdracht om oplossingen te implementeren waarmee gebruikers van telecommunicatiediensten op de meest gemakkelijke manier informatie kunnen bijwerken (via directe transactiepunten, via directe tools of door bedrijfsmedewerkers rechtstreeks naar de ondersteuning te sturen).

Het ministerie van Telecommunicatie meldde dat telecommunicatiebedrijven uiterlijk op 7 juli 2023 de verwerking van de abonneebestanden van zakelijke klanten met meer dan 10 simkaarten zullen hebben afgerond. Op 25 juli 2023 zullen ze de verwerking van de abonneebestanden van individuele klanten met meer dan 10 simkaarten hebben afgerond.

Het afhandelen van overtredingen van abonnees die meer dan 10 simkaarten bezitten

De vertegenwoordiger van het Ministerie van Telecommunicatie gaf aan dat het doel van deze afhandelingsronde is dat de SIM-gebruiker de eigenaar (naam) van dat abonneenummer wordt. De maatregelen die het Ministerie van Telecommunicatie oplegt, moeten zo drastisch mogelijk worden geïmplementeerd om bovenstaand doel te bereiken.

"Het Ministerie van Informatie en Communicatie heeft netwerkoperators opgedragen om uiterlijk 7 juli 2023 de zakelijke klantbestanden van meer dan 3 miljoen simkaarten te verwerken. Tot en met 25 juli 2023 zullen netwerkoperators de individuele klantbestanden blijven verwerken. Met de drastische medewerking van de beheersinstantie en netwerkoperators zullen de overtredingen van abonnees met meer dan 10 simkaarten uiterlijk 30 augustus zijn opgelost", aldus een vertegenwoordiger van de Dienst Telecommunicatie.

Om de gestelde doelen te bereiken, namelijk het leveren van een bijdrage aan de afhandeling van spamoproepen en spamberichten, is er echter een sterke deelname nodig van pers- en mediabureaus ter ondersteuning en begeleiding bij het verspreiden en mobiliseren van mensen en klanten die gebruikmaken van de diensten om de aankondigingen van netwerkoperatoren te volgen, proactief de juiste abonnementsinformatie te controleren en bij te werken en ervoor te zorgen dat klanten met een SIM-kaart de juiste gebruikers zijn.

"Daarnaast moeten klanten ook samenwerken met netwerkoperatoren als ze meldingen van serviceproviders ontvangen, om samen te werken om te voorkomen dat kwaadwillenden misbruik maken van de registratiegegevens van abonnees in eerdere fasen, om abonneenummers onder andermans naam te gebruiken, anoniem om frauduleuze trucs uit te voeren en de veiligheid en orde te verstoren", aldus een vertegenwoordiger van de afdeling Telecommunicatie.

Bron