Gia Sang: Nieuw apparaat dicht bij de mensen, effectief in dienst

De wijk Gia Sang is samengevoegd met de wijken Huong Son, Dong Lien, het resterende deel van de wijk Gia Sang en het resterende deel van de wijk Cam Gia. Hoewel de inrichting nog maar net in gebruik is, heeft deze al veel positieve veranderingen geregistreerd in de ontvangst en terugkoppeling van resultaten van administratieve procedures.

Mensen komen naar de afdeling Gia Sang om administratieve procedures te regelen.

Na de fusie heeft de wijk Gia Sang 8 functionarissen en ambtenaren aangesteld om taken uit te voeren bij het Public Administration Service Center (afgekort TTHCC), waaronder: 1 vicevoorzitter van het Ward People's Committee en directeur van het centrum, 1 fulltime adjunct-directeur en 6 specialisten. Het TTHCC werd aanvankelijk uitgerust met de benodigde apparatuur voor de bedrijfsvoering.

De afdeling heeft een 24/7 'hotline' opgezet om meningen en aanbevelingen van burgers en bedrijven te ontvangen. Ook wordt de lijst met procedures en verwerkingstijden op het hoofdkantoor uitgebreid bekendgemaakt.

Van 1 tot 14 juli heeft het Gia Sang Ward Public Administration Center 316 administratieve dossiers uit verschillende vakgebieden ontvangen, begeleid en opgelost.

Mevrouw Nguyen Thi Thuy Nga, vicevoorzitter van het Ward People's Committee en directeur van het Public Service Center, deelde: "Ondanks de moeilijke fysieke omstandigheden streven we er altijd naar om de mensen snel en transparant te helpen. Vanaf het begin hebben de medewerkers met het grootste verantwoordelijkheidsgevoel gewerkt om het vertrouwen van de mensen niet te beschamen."

Het Openbaar Administratiecentrum Gia Sang Ward maakt momenteel gebruik van de faciliteiten van Cam Gia Ward (oud), dus er zijn nog steeds beperkingen zoals: het hoofdkantoor is smal, de apparatuur is niet gesynchroniseerd, het softwareverbindingssysteem is niet compleet, wat de voortgang van het werk beïnvloedt.

Toch is de tevredenheid van de bevolking, gezien de inspanningen van elke agent, een duidelijke "maatstaf" voor de initiële effectiviteit van het opereren onder het nieuwe model.

Mevrouw Nguyen Thi Hong van woongroep 3 (oude wijk Cam Gia) vertelde: De kadastrale gegevens van mijn familie lopen al jaren vast. Na de fusie van de nieuwe wijk kreeg ik enthousiaste begeleiding en werden al mijn vragen beantwoord.

Mevrouw Tran Thi Tho (voormalige gemeente Dong Lien), 75 jaar oud, zei: De eerste keer dat ik de procedure onderging om gebruik te maken van het beleid voor ouderen in de nieuwe wijk, werd ik hartelijk verwelkomd. Het personeel begeleidde mij met hart en ziel en ik voelde me heel veilig.

Volgens mevrouw Phan Thi Tuyet Mai, een ambtenaar van de afdeling Kadaster van Regio I, was de werklast in de beginperiode erg groot en ontbrak de uitrusting, maar het personeel deed altijd zijn best om de mensen zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Gegevens uit de wijk Gia Sang laten zien dat het model van een bestuur met twee niveaus effectief is. De overheid staat dichter bij de mensen, begrijpt de mensen beter en dient de mensen beter.

Hoewel er nog veel aanloopproblemen zijn, zorgt het nieuwe apparaat, dankzij het verantwoordelijkheidsgevoel en de consensus van het personeel en het vertrouwen van de bevolking, al vanaf de basis voor duidelijke positieve veranderingen.

Bron: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/gia-sang-bo-may-moi-gan-danphuc-vu-hieu-qua-af634d2/