Hang Du Muc en Quang Linh Vlogs werden ervan beschuldigd valse informatie te verspreiden.

Online beroemd en geliefd bij miljoenen volgers: Hang Du Muc en Quang Linh Vlogs grepen snel de kans om producten online te verkopen. Maar onlangs kregen ze kritiek van een reeks fans - klanten - omdat ze overmatig en onjuist reclame maakten voor hun producten.

Hang Du Muc, beroemd om haar video's waarin ze haar privéleven in China vastlegde, greep haar kans toen haar fanbase groeide en verkocht producten live via een livestream. Daarmee boekte ze een groot succes door rode appels uit Xinjiang dichter bij Vietnamese consumenten te brengen. Op de foto introduceert ze samen met vele anderen vogelnestjes.

Hang Du Muc livestreamde en sprak vol zelfvertrouwen over het product. Toen de klant reageerde, verontschuldigde hij zich voor... een fout.

Hang Du Muc (echte naam Nguyen Thi Thai Hang) is een naam die de laatste tijd veel aandacht heeft gekregen van de online gemeenschap, met 6 miljoen volgers op haar persoonlijke Facebook- en TikTok-platforms.

Onlangs werd ze bekritiseerd door een reeks klanten, fans en zelfs mensen met ervaring in de vogelnestindustrie vanwege haar overmatige en valse reclame. Zo hield ze in een recente livestream om producten te verkopen op TikTok een potje vogelnest van 70 ml vast en zei dat het tot wel 30 gram vers vogelnest bevatte.

Kort daarna ging iemand online om te bewijzen dat een pot vogelnest met de bovenstaande inhoud normaal gesproken slechts 10 gram vers vogelnest kan bevatten dat gelijkmatig is gestoomd en uitgezet. Als je er maximaal 30 gram vers vogelnest in doet, wordt het niet gekookt en neemt het geen water op - je kunt het in een grote kom stomen om ervan te genieten.

Naar aanleiding van de grote reactie hebben vertegenwoordigers van de Vietnam Bird's Nest Association onlangs rechtstreeks samengewerkt met Hang Du Muc om transparantie in de sector te waarborgen, consumentenrechten te beschermen en bedrijven te helpen de productkwaliteitsnormen te handhaven.

Hang Du Muc gaf aan dat er een fout was gemaakt en legde vervolgens het volgende uit: Tijdens de livestreamverkoop vroeg ze haar team om de parameter van 300 mg vogelnestinhoud om te rekenen, en ze kreeg te horen dat het om 30 g A5-vogelnest ging voor de productie. Omdat ze niet op tijd reageerde en dit aangaf, leidde dit tot de fout.

Hang zei over het incident: "Ik neem de verantwoordelijkheid voor deze fout en ik besef dat dit de Vietnamese vogelnestindustrie enorm heeft beïnvloed. Ik wil mijn oprechte excuses aanbieden aan degenen die in de vogelnestindustrie werken, in het bijzonder aan de Vietnamese Vogelnestvereniging en aan alle klanten in het algemeen."

Op haar persoonlijke Facebookpagina met meer dan 1,1 miljoen volgers beschouwde ze bovenstaand incident ook als een waardevolle les, die haar eraan herinnerde altijd serieus en zorgvuldig te zijn in elk woord. Mochten klanten niet tevreden zijn, dan zijn zij en haar team bereid om de klant terug te sturen of het aankoopbedrag terug te betalen.

Quang Linh Vlogs wordt beschuldigd van overdrijven in reclame, maar zegt dat het niet opzettelijk was

Quang Linh Vlogs (rood shirt) en veel bekende mensen streamen live hoe ze groentesnoep verkopen

Sisters of the Basket Group Joint Stock Company (afgekort Cer Group) werd opgericht door Hang Du Muc, Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) en enkele naaste familieleden en is nog geen half jaar actief.

Direct na de oprichting promootte het bedrijf voortdurend het product Kera. Het werd geïntroduceerd als groentesnoepje dat de voedingswaarde en vezels aanvult en geschikt is voor drukke volwassenen, kinderen met een slechte eetlust en mensen die geen groenten willen eten.

Opvallend is dat Quang Linh Vlogs onlangs tijdens een livestream-verkoopsessie het volgende bevestigde: "Eén van deze groentesnoepjes, iedereen, komt overeen met een bord gekookte groenten die mensen vaak elke dag eten."

Nadat Quang Linh Vlogs kritiek kreeg op het overdrijven van de reclame, reageerde hij op Facebook: "Allereerst biedt Linh zijn excuses aan voor het overbrengen van de onjuiste informatie dat "1 pil gelijkstaat aan 1 bord groenten", wat in het verleden tot misverstanden bij klanten heeft geleid." Tegelijkertijd bevestigde hij dat zijn team daarna geen soortgelijke woorden heeft gebruikt en dat hij dus niet opzettelijk heeft overdreven.

Verbied valse en misleidende reclame

Advocaat Tran Minh Hung (Orde van Advocaten van Ho Chi Minh-Stad) deelde met Tuoi Tre Online dat het onjuist adverteren of veroorzaken van verwarring over de hoeveelheid, kwaliteit, het gebruik... van producten, goederen en diensten een verboden handeling is volgens de Reclamewet.

Op grond van artikel 16 van de Wet op Reclame hebben klanten recht op schadevergoeding wanneer producten, goederen en diensten niet voldoen aan de normen, technische voorschriften, kwaliteit, kwantiteit, kenmerken, gebruiksdoeleinden, prijzen of andere inhoud die door organisaties en personen is geadverteerd. Klanten hebben recht op opzegging en het aanspannen van een civiele rechtszaak overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

Degenen die zich schuldig maken aan misleidende reclame kunnen een boete krijgen van 60 tot 80 miljoen VND (overeenkomstig decreet nr. 38/2021, gewijzigd en aangevuld door decreet nr. 129/2021 en decreet nr. 128/2022 van de regering ). In gevallen waarin er voldoende elementen zijn om een ​​misdrijf te vormen, kan strafrechtelijke vervolging worden ingesteld.

Advocaat Tran Minh Hung benadrukte ook de noodzaak om voorzichtig te zijn met advertenties van beroemdheden, om de advertenties van verschillende partijen te verifiëren en om ze niet klakkeloos te geloven. Want als je een geval tegenkomt van "beroemdheden die reclame maken voor, reclame maken voor en communiceren van valse producten, uitsluitend voor eigen gewin, niet voor de gemeenschap, niet voor de maatschappij, dan is dat zeer gevaarlijk".

Bron: https://tuoitre.vn/hang-du-muc-va-quang-linh-vlogs-bi-to-quang-cao-lo-su-that-20250301155259979.htm