Insider GMC 2025 - wanneer digitale transformatie gekoppeld moet worden aan specifieke bedrijfsgroei

In de loop der jaren is Insider Growth Makers' Club (GMC) uitgegroeid tot het meest verwachte jaarlijkse evenement onder leiders op het gebied van marketing en digitale transformatie.

GMC is niet alleen een plek om de laatste trends te volgen, maar ook een startpunt voor baanbrekende merken om data en technologie op een praktische manier toe te passen.

GMC Vietnam 2024 heeft een reeks prestigieuze prijzen gewonnen, waaronder merken als Vinpearl, Appota Pay, Hoang Ha Mobile, MBS, Misumi, TPBank, Viettel Telecom, Yody en Vietnam Airlines . Dit zijn namen die bijdragen aan het stellen van nieuwe normen voor de sector via het CDxP-platform, AI en het personaliseren van de gebruikerservaring in 2024.

GMC 2025 keert terug met veel strategische productupdates, waaronder Agent One - de nieuwe AI-assistent en praktische content die gericht is op het oplossen van groeiproblemen op de korte en middellange termijn. Bedrijven ontdekken hierbij niet alleen trends, maar vinden ook de juiste weg voor zichzelf.

Op 2 juli organiseerde Insider officieel de Growth Makers' Club 2025 bij Mövenpick Living West Hanoi: een forum waar pioniers bijeenkwamen om nieuwe normen voor klantervaring in Vietnam te formuleren.

Van de ‘juiste’ vraag naar de ‘waardige’ keuze

Insider GMC 2025 brengt meer dan 100 senior leiders van financiële, retail-, telecommunicatie- en technologiebedrijven samen - Insider's naaste partners in Vietnam.

GMC is niet alleen een ontmoetingsplek, maar ook een gelegenheid om terug te blikken op de reis die we hebben afgelegd en de juiste vragen te stellen: waar begint duurzame digitale transformatie? Hoe moet klantervaring worden gedefinieerd in het AI-tijdperk?

Hoogtepunten van GMC 2025:

- Keynote van Contentsquare: Beyond Google Analytics - The Why Behind Clicks, Rage, and Abandonment duikt in de psychologie van gebruikersgedrag. Naast het meten van verkeer, onthult de sessie hoe je digitale emoties kunt 'lezen' en zo de multichannel journey nauwkeuriger en humaner kunt optimaliseren.

- Lancering van Agent One & aankondiging van de productroadmap: Tijdens GMC 2025 zal Insider zijn productroadmap voor 2025-2026 rond het CDxP-platform aankondigen, waarbij data direct wordt geactiveerd door AI en machine learning om de customer journey in realtime te personaliseren. Hoogtepunt is de lancering van Agent One - een AI-assistent die marketeers helpt bij het analyseren, voorstellen van campagnes en het optimaliseren van multichannelprestaties. Dit is een strategische stap naar een gestroomlijnde "Single Tech Stack", die de krachtigste technologie combineert met een soepele ervaring - waardoor AI van een belofte verandert in een echte groei-infrastructuur.

- Praktische cases van Vietnamese bedrijven:FPT Shop, Vietnam Airlines, VETC en MBS delen hoe zij effectief multichannel personaliseren - van web tot OTT - met duidelijke resultaten: betere retentie en hogere conversie. CDxP is niet langer een concept, maar een praktische tool.

Toonaangevende merken worden geprezen omdat ze de klant centraal stellen en technologie gebruiken om echte waarde te creëren. Met datagestuurd denken creëren ze nieuwe industrienormen.

GMC brengt meer dan 100 C-level managers samen, een plek waar ze elkaar niet alleen kunnen ontmoeten, maar ook strategische samenwerking kunnen opstart die duurzame groei oplevert.

Technologie is slechts de basis, gezelschap is het voetstuk

Succes komt niet voort uit eenzijdige technologie, maar uit de coördinatie tussen het Insider-team in Vietnam en de interne CX-, CRM- en digitale teams – die klanten van binnenuit begrijpen. Elke campagne wordt gezamenlijk gecreëerd met behulp van data, testen en verfijnen, waardoor de juiste gebruikersreis voor de juiste persoon wordt gecreëerd – op het juiste moment, met de juiste identiteit.

GMC 2025 is niet alleen een plek om trends te updaten, maar ook om strategische verbindingen te leggen – gebaseerd op empathie en een gedeelde visie. CX is niet alleen de customer journey, maar ook de eigen ontwikkelingsreis van het bedrijf.

Evenementinformatie:
- Evenementnaam: Growth Makers' Club 2025 - Hanoi
- Tijd: 2 juli 2025
- Locatie: Movenpick Living West Hanoi
- Contactpersoon: Katie Nguyen - Katie.nguyen@useinsider.com
Auteur

(Vietnam+)

Bron: https://www.vietnamplus.vn/insider-gmc-2025-khi-chuyen-doi-so-can-gan-lien-tang-truong-kinh-doanh-cu-the-post1045838.vnp