Waar zijn de buitenlandse gasten?

Tijdens de eindejaarsvakantie koos Jannice, een toerist uit Guangdong, China, Vietnam als bestemming. Ze maakte een tussenstop in Ho Chi Minhstad en vloog vervolgens naar Phu Quoc. Ze was onder de indruk van de vriendelijkheid van de mensen en genoot van de lokale keuken , van pho tot rietjes gemaakt van waterspinazie.

Ondertussen verbleef Minji's familie vier nachten in Phu Quoc, waar ze de safari bezochten, over de nachtmarkt slenterden en genoten van streetfood. Het was hun eerste keer in Vietnam en ze waren gefascineerd door het prachtige landschap, de cultuur, de keuken en de vriendelijkheid van de mensen. Ze hoopten terug te keren om Hanoi of Da Nang te verkennen .

INTERNATIONALE BEZOEKERS AAN VIETNAM IN DE AFGELOPEN 10 MAANDEN
Bron: Vietnamese Nationale Administratie voor Toerisme
Label		Januari	Februari	Maart	april	Kunnen	juni	juli	augustus	september	oktober
	Miljoen weergaven	2.07	1.894	2.054	1.655	1.528	1.463	1.563	1.685	1.523	1.733

Waar gaan buitenlandse gasten naartoe?

Jannice en Minji behoren tot de meer dan 17 miljoen internationale bezoekers die Vietnam de afgelopen 10 maanden hebben bezocht. China en Zuid-Korea blijven de twee grootste afzetmarkten.

"Het aantal Chinese toeristen is sterk toegenomen, zowel in aantal als in frequentie, terwijl het aantal Koreaanse toeristen een stabiele groei heeft doorgemaakt", aldus mevrouw Tran Thi Bao Thu, directeur marketing en communicatie van Vietluxtour Travel Company.

Volgens mevrouw Thu richten Chinese toeristen zich op resortroutes als Nha Trang, Da Nang, Phu Quoc en grote steden als Hanoi en Ho Chi Minh City, terwijl Koreaanse toeristen een breder scala aan behoeften hebben, variërend van strandresorts en golfbanen tot MICE-tours (seminars en conferenties), familiereizen en huwelijksreizen.

Hanoi, Ho Chi Minh-stad, Phu Quoc en Hoi An zijn nog steeds traditionele bestemmingen voor westerse toeristen. Foto: Tran Hien, Linh Huynh, Tuong Vi en Pham Thang.

In deze unit zien we twee duidelijke toeristische trends ontstaan onder internationale bezoekers. De eerste is de terugkeer naar bekende bestemmingen zoals Hanoi, Halong, Sa Pa, Hue - Da Nang - Hoi An of Phu Quoc, maar dan met verbeterde ervaringen zoals overnachten aan de baai, trekking, leren koken of fietsen op het platteland.

Ten tweede wilt u nieuwe bestemmingen verkennen, zoals Ha Giang, Moc Chau, Ta Xua, Quy Nhon, Phu Yen of het Westen, waar toeristen op zoek zijn naar ongerepte landschappen, de inheemse cultuur en het lokale leven.

"Internationale toeristen verschuiven van de behoefte om 'te reizen voor kennis' naar 'te reizen voor diepe ervaringen'. Bestemmingen met hun eigen verhalen, culturele identiteit en het behoud van de lokale levensstijl zullen in de komende tijd een grote voorsprong hebben", aldus mevrouw Thu.

Toeristen verkennen de gevaarlijke wegen in Ha Giang. Foto: Chau Sa.

Buitenlandse gasten zijn veranderd

Dr. Duong Duc Minh, adjunct-directeur van het Institute for Economic and Tourism Development Research, zei dat internationale bezoekers aan Vietnam na de pandemie duidelijk zijn veranderd in termen van bestemmingen, uitgaven en servicebehoeften.

Wat bestemmingen betreft, geeft de Noordoost-Aziatische toeristenmarkt, met name uit Korea, China en Japan, steeds meer de voorkeur aan centrale kustplaatsen zoals Nha Trang, Da Nang, Ha Long en Phu Quoc.

Zuid-Korea loopt voorop dankzij directe vluchten en diverse resortdiensten. Ondertussen blijven Ho Chi Minhstad en Hanoi de knooppunten voor MICE, kortdurend toerisme en binnenlandse verbindingen, wat de flexibiliteit van de internationale markt in Vietnam aantoont.

Een groep Belgische toeristen drinkt bier op de stoep in Ho Chi Minhstad. Foto: Linh Huynh.

Wat betreft servicebehoeften geven internationale bezoekers de voorkeur aan bestemmingen met open ruimtes, minder drukte, aandacht voor hygiëne en veiligheid en zijn ze bereid te betalen voor "betekenisvolle" ervaringen. De digitaliseringstrend zorgt er ook voor dat ze online diensten boeken, flexibel zijn met hun schema's en prioriteit geven aan gepersonaliseerde ervaringen.

Buitenlandse bezoekers aan Vietnam geven nog steeds minder uit dan in Thailand

Volgens Dr. Duong Duc Minh geven toeristen tegenwoordig meer geld uit aan ervaringen dan alleen aan accommodatie. Hun budgetten zijn vooral gericht op eten, verkenningen, gezondheidszorg en buitenactiviteiten.

Hoewel de gemiddelde bestedingen het niveau van 2019 niet hebben overtroffen, is er sprake van een snel herstel en zal dit jaar naar verwachting weer optreden.

Internationale toeristen keren terug naar Hoi An na de historische overstroming eind oktober. Foto: Pham Phung.

De gemiddelde bestedingen van internationale bezoekers aan Vietnam in 2024 zullen ongeveer 29,2 miljoen VND/bezoeker bedragen. Dat is hoger dan in Maleisië (16 miljoen VND/bezoeker), maar nog steeds lager dan in Thailand (ongeveer 40 miljoen VND/bezoeker).

Dit cijfer is gebaseerd op een algemene berekening: de totale internationale toeristische uitgaven gedeeld door het totale aantal inkomende bezoekers (buitenlanders die naar Vietnam komen), wat de economische waarde weerspiegelt die elke bezoeker met zich meebrengt.

Het verschil van 10-11 miljoen VND/persoon tussen Vietnam en Thailand komt door 3 hoofdredenen:

De verblijfsduur in Vietnam is kort (5-6 nachten vergeleken met 9-10 nachten in Thailand)
De uitgavenintensiteit voor entertainment, shows, gezondheidszorg en winkelen is niet hoog.
Er zijn geen basis-signature-flagship-productpakketten ontwikkeld die hogere uitgaven kunnen genereren

Experts benadrukken dat de realistische manier voor Vietnam om dichter bij Thailand te komen, is door de waarde van elke bezoeker te verhogen door de verblijfsduur te verlengen, productniveaus te standaardiseren en de betaalde ervaring te optimaliseren. Het doel op korte termijn is om de gemiddelde besteding te verhogen tot 30-35 miljoen VND per bezoeker, met als doel een regionaal evenwicht op de middellange termijn.

Amerikaanse toeristen verkennen de Ben Nghe Street Food-wijk (HCMC). Foto: Linh Huynh.

Vietluxtour gaf aan dat het bedrijf de uitgaven per klantsegment analyseert in plaats van het gemiddelde te berekenen.

Chinese toeristen vormen een groot deel van de groep die in resorts winkelt. Hoewel hun persoonlijke bestedingen lager zijn dan die van Koreaanse of Europees-Amerikaanse toeristen, zijn de totale inkomsten nog steeds hoog dankzij de schaal en de extra services.

De groep Chinese toeristen uit het midden- en hogere segment is de laatste tijd snel gegroeid. Ze reizen in kleine groepen of met het gezin en geven de voorkeur aan golf, wellness en luxe resorts. Hun uitgavenniveaus zijn gelijk aan die van Koreaanse en Japanse toeristen.

Groepen Chinese en Koreaanse toeristen vermaken zich in Da Nang en Ho Chi Minhstad in 2024. Foto: Linh Huynh.

Koreaanse en Japanse klanten geven een vast bedrag uit, op een vrij hoog niveau, en zijn bereid meer te betalen voor hotels, gerechten en luxe diensten zoals golf, spa's of culturele shows, zolang ze maar toegewijd en professioneel zijn.

Europese, Amerikaanse en Australische toeristen blijven vaak langer, geven meer geld uit aan belevenissen, reizen en buitenactiviteiten en hechten vooral waarde aan cultuur, natuur en duurzaamheid.

Op de Chinese markt zijn de uitgaven afhankelijk van het segment: de massa is weliswaar klein, maar klanten uit het midden- en hogere segment geven veel uit, vooral aan resorts, golf en wellness.

"We maken proactief gebruik van het Chinese klantensegment in het midden- en hogere segment, maar ook van Koreaanse, Japanse, Europese en Amerikaanse klanten om zowel de kwantiteit als de kwaliteit te optimaliseren", aldus mevrouw Thu.

Bron: https://znews.vn/khach-ngoai-dang-o-dau-post1602505.html