Een vrouwelijke toerist uit Jiangxi (China) bracht de hotelmanager in Sanya "half huilend, half lachend" aan het lachen. Hoewel ze maar een half uur in de hotelkamer verbleef, veroorzaakte deze toeriste tienduizenden yuan aan schade aan het hotel, meldde Sina .

De heer Hung, hotelmanager in de wijk Hai Duong in Sanya, zei dat deze vrouw een kamer had geboekt via een online platform, 108 yuan (bijna 400.000 VND) had betaald en op 28 oktober om 00:55 uur was ingecheckt. Na bijna 30 minuten verblijf stuurde de vrouwelijke passagier echter een verzoek om de kamer te annuleren met als reden 'schemawijziging'.

afbeelding 1.jpeg

Vrouwelijke gast vulde de hotelkamer met water. Foto: Sina

De gast werd niet geaccepteerd en begon te klagen over ‘slechte omgeving, slechte geluidsisolatie’. Vervolgens meldde hij dit bij de politie en diende een klacht in bij de overheidshotline.

Eerst werd gedacht dat het om een ​​kleine klacht ging, maar die ochtend ontdekte het hotel iets ongewoons: water van de tweede verdieping stroomde de lobby op de eerste verdieping binnen.

Videobeelden van de plaats delict laten zien dat de kraan bij de wastafel werd opengedraaid en dat er water over de vloer stroomde. Dekens, kussens en lakens werden in de douche gegooid, de douche liep door en er werd douchegel en shampoo op de dekens en kussens gemorst.

"Misschien stroomde het water van 2 uur 's nachts tot zonsopgang, waardoor de kamer zwaar onder water stond en de muren en vloer beschadigd raakten. De aanvankelijke schade werd geschat op bijna 20.000 yuan (ongeveer 73 miljoen VND)", aldus een vertegenwoordiger van het hotel.

Het hotel waarschuwde onmiddellijk de lokale politie en leverde bewakingsbeelden en beelden van de plaats delict. Nadat de politie de zaak had ontvangen, riep de politie de vrouwelijke toerist op voor verhoor. Na de juridische voorlichtingssessie besefte de vrouw haar fout en stemde ermee in het hotel te compenseren voor de volledige schade van bijna 30.000 yuan (ongeveer 110 miljoen VND).

foto 2.png

Het plafond op de eerste verdieping van het hotel raakte beschadigd door waterlekkage. Foto: Sina

Een groep studenten die naar het strand van Cua Lo (Nghe An) reisde , beschuldigde een hotel ervan te veel te rekenen voor maaltijden. Ook klaagden ze dat het hotel armoedig was, zonder warm water en handdoeken.

Bron: https://vietnamnet.vn/khong-the-huy-phong-khach-nu-xa-day-nuoc-trong-khach-san-va-cai-gia-phai-tra-2461931.html