MISA onthult zijn strategie van 'één stap vooruit': van cloud, AI naar zelfsturende ondernemingen die gebruikmaken van agenten

Op 8 december 2025 deelde de Raad van Bestuur van MISA in het kader van de talkshow met President Club een groot aantal inzichten in de 31-jarige ontwikkelingsreis van MISA, van een boekhoudsoftwarebedrijf tot een technologisch ecosysteem voor bedrijfsbeheer dat Agentic AI intensief toepast.

Panorama van de talkshow tussen MISA en President Club.

President Club is een club die senior bedrijfsleiders, voormalige politici en topbeleidsmakers in Vietnam met elkaar verbindt om vertrouwen, begrip en samenwerking te bevorderen. De talkshow tussen MISA en President Club biedt MISA de kans om de ontwikkelingservaring van een technologiebedrijf te delen en tegelijkertijd te luisteren naar de behoeften en praktische problemen van bedrijven, om zo het ecosysteem van oplossingen te blijven perfectioneren.

Namens MISA waren aanwezig de heer Lu Thanh Long, voorzitter van de raad van bestuur, de heer Nguyen Xuan Hoang, vicevoorzitter van de raad van bestuur, mevrouw Dinh Thi Thuy, vicevoorzitter van de raad van bestuur. Namens de President Club waren aanwezig de heer Pham Quang Vinh, voorzitter van de club, en bijna 60 aangesloten bedrijven.

De voorzitter van de Raad van Bestuur van MISA vertelt over de ontwikkelingsreis van MISA in de afgelopen 31 jaar, van een boekhoudsoftwarebedrijf tot een technologisch ecosysteem voor bedrijfsbeheer dat Agentic AI intensief toepast.

Tijdens de vergadering introduceerde voorzitter van de raad van bestuur Lu Thanh Long de MISA Group met zijn 31-jarige geschiedenis van oprichting en ontwikkeling. Volgens hem is de naam MISA een afkorting van "Management Information System for Accounting", een term die verwijst naar het eerste product van het bedrijf: boekhoudsoftware. Van één enkel product is MISA na meer dan drie decennia van ontwikkeling geleidelijk uitgegroeid tot een uitgebreid ecosysteem van managementoplossingen voor bedrijven, organisaties en particulieren.

De heer Lu Thanh Long deelde zijn visie op productontwikkeling en benadrukte twee kernprincipes die MISA altijd hoog in het vaandel heeft staan. Ten eerste maakt MISA alleen producten die de "echte pijnpunten" van klanten oplossen. De product- en salesteams gaan voortdurend naar bedrijven toe, interviewen, luisteren, observeren en passen Design Thinking toe om oplossingen te ontwikkelen op basis van echte problemen. Producten die de problemen van klanten niet oplossen, worden ronduit als mislukkingen beschouwd. Ten tweede: als je iets doet, moet je het doen om nummer 1 in het segment te worden, "scherp" en in staat om te leiden. MISA is bereid projecten af ​​te wijzen die niet aansluiten bij haar sterke punten, om de strategische focus en productkwaliteit op de lange termijn te behouden.

Gasten luisterden naar de presentatie van de leiders van MISA.

Vanuit technologisch perspectief is de voorzitter van MISA van mening dat de frequentie van technologische veranderingen is afgenomen van enkele jaren tot kwartaallijks, en dat voor een technologiebedrijf het gevoel van "tevreden en tevreden" zijn met wat er beschikbaar is het begin is van achteruitgang. Dhr. Long deelde ook zijn grootste angst: "angst om achter te blijven". Daarom probeert MISA altijd "een stap voor te blijven" in grote technologische golven. Toen de wereld in de jaren 2010 voor het eerst Cloud, SaaS (Product as a Service), noemde, was dit concept in Vietnam nog vrij vaag, maar MISA stuurde proactief een onderzoeksteam om de eerste cloudproducten te ontwikkelen. Tegen de tijd dat de trend rond 2016 een enorme vlucht nam, had MISA honderdduizenden klanten die landelijk cloudsoftware gebruikten.

MISA blijft niet bij de cloud stilstaan ​​en blijft een van de leidende units op het gebied van AI-toepassingen. De heer Long gaf aan dat MISA in 2017 begon met de voorbereidingen op AI en in 2018 al producten zoals de digitale assistent, de digitale CFO, enz. had gelanceerd, hoewel de markt toen nog in de kinderschoenen stond. Dankzij "early seeding" had MISA, tegen de tijd dat Generative AI sterk ontwikkeld was, honderden AI-engineers in dienst met ruime ervaring in het diepgaand integreren van AI in producten, wat hielp bij het verbeteren van de prestaties, het optimaliseren van de ervaring en het gebruiksgemak voor gebruikers in het hele ecosysteem.

MISA blijft momenteel onderzoek doen naar Agentic AI en Agentic Enterprise - Self-operating Enterprises, met zijn AI-mogelijkheden. De focus van de strategie ligt op het MISA Agentwork-platform, dat diep geïntegreerd is in het ecosysteem van enterprise management. Hiermee kunnen units hun eigen AI-agenten creëren voor elke taak, zoals verkoop, klantenservice, marketing, financiën, personeelszaken, operations, enz. Deze agenten worden getraind met kennis, data en processen die specifiek zijn voor elke onderneming en functioneren als "digitaal personeel" dat 24/7 werkt.

Om de visie van een zelfstandige onderneming te realiseren, heeft MISA zich gericht op de bouw van een 360-graden datacloud. Volgens de heer Long kan een AI-agent alleen de juiste beslissing nemen als hij wordt "gevoed" met 360-graden data van de onderneming. Om bijvoorbeeld te beslissen of een bestelling al dan niet wordt geaccepteerd, moet de agent niet alleen weten of de goederen op voorraad zijn, maar ook in welk magazijn de goederen zich bevinden, wat de verwachte levertijd, kosten en leveringsverplichtingen zijn, enzovoort. Daarom helpt MISA bedrijven om afzonderlijke data van fabrieken, kantoren en verschillende systemen te integreren op één uniform platform, waardoor de basis wordt gelegd voor AI-agenten om in realtime te werken.

Tijdens het evenement stelden de gasten enthousiast vragen.

Na het luisteren naar de ervaringen van voorzitter Lu Thanh Long met de ontwikkeling van technologie en het digitale ecosysteem van MISA, discussieerden de leden van de President Club enthousiast en stelden ze directe vragen over het onderwerp. De vragen gingen over de voordelen van MISA's AI-oplossingen, dataproblemen, beveiliging, innovatiebeleid, kunstmatige intelligentie in Vietnam en MISA's "go global"-strategie.

De leiding van MISA maakte foto's met gasten tijdens het evenement.

De talkshow tussen MISA en de President Club biedt leden van de President Club de kans om de baanbrekende technologische mogelijkheden van MISA beter te begrijpen, en biedt MISA tevens de kans om te luisteren naar nieuwe perspectieven om de samenwerking verder te verbeteren. Hopelijk krijgen beide partijen in de toekomst meer mogelijkheden om ervaringen uit te wisselen en te delen op het gebied van management en bedrijfsvoering, met als doel waarden voor duurzame ontwikkeling te delen.

Bron: https://www.misa.vn/155537/misa-he-lo-chien-luoc-di-truoc-mot-buoc-tu-cloud-ai-den-doanh-nghiep-tu-van-hanh-bang-agent/