Belastingsector integreert kunstmatige intelligentie in eTax Mobile, 24/7 ondersteuning

Adjunct-directeur van de Belastingdienst Mai Son informeerde. Foto: CT

De Belastingdienst heeft met succes de login via VNeID geïntegreerd met alle essentiële functies, zoals: belastingregistratie, aangifte, belastingbetaling (ook namens anderen), opzoeken van verplichtingen, registratie, aanpassing van elektronische factuurgegevens of opzoeken en terugkoppeling van gegevens van zakelijke huishoudens... om belastingbetalers te helpen hun verplichtingen op elk gewenst moment en op elke gewenste plaats eenvoudig na te komen.

Het jaar 2025 markeert een baanbrekende ontwikkeling, met een sterke toename in zowel omvang als kwaliteit van het gebruik. Sinds maart 2022 hebben meer dan 13 miljoen mensen de eTax Mobile-applicatie gedownload en geïnstalleerd; het systeem heeft meer dan 17,2 miljoen belastingbetalingen ontvangen en verwerkt, met een totale belastingbetaling van meer dan VND 26,5 biljoen.

Alleen al in 2025 bereikte het aantal nieuwe registraties de 7 miljoen, 1,2 keer het totaal van de voorgaande drie jaar. Het aantal transacties bereikte 13,3 miljoen, 3,36 keer hoger dan het totaal aantal transacties in voorgaande jaren. Het betalingsbedrag bedroeg ongeveer 18 biljoen VND, 2,1 keer hoger dan in de voorgaande periode.

Het feit dat de applicatie de nummer 1-positie in de categorie 'Zakelijk' in de App Store Vietnam heeft bereikt, toont aan dat eTax Mobile een betrouwbaar, wijdverbreid en handig middel is geworden ter ondersteuning van belastingprocedures.

Met de trend van 4.0-technologie en de toenemende hoeveelheid data neemt de behoefte aan ondersteuning en antwoorden van belastingbetalers toe en is urgentie vereist. De upgrade van eTax Mobile heeft kunstmatige intelligentie (AI) geïntroduceerd ter ondersteuning. ondersteuning van belastingbetalers, gekoppeld aan gegevens uit de belastingsector.

Conferentiescène om belastingbeheerprocedures te herzien en te perfectioneren. Foto: CT

Dit is een tool die "snelle vragen en antwoorden" in natuurlijke taal ondersteunt en 24/7 werkt. Tegelijkertijd biedt de applicatie moderne functies zoals het omzetten van spraak naar tekst en vice versa, waardoor de antwoorden geëvalueerd kunnen worden, zodat het systeem continu kan leren en verbeteren. Dit is ook een zeer belangrijke basis voor belastingdiensten om meer informatie te ontvangen en zo de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.

Bron: https://hanoimoi.vn/nganh-thue-tich-hop-tri-tue-nhan-tao-vao-etax-mobile-ho-tro-24-24-gio-726145.html