 |
| Consumenten betalen met QR-codes bij de Co.opmart Dong Xoai-supermarkt (wijk Binh Phuoc). Foto: Hai Quan |
Supermarkten en winkelcentra richten zich op het veranderen van hun uiterlijk.
Door veranderende consumentenvoorkeuren en winkelgewoonten ondergaan supermarkten en winkelcentra een ingrijpende transformatie qua uiterlijk, waarbij ze evolueren naar een modernere stijl en klanten nieuwe winkelervaringen bieden.
Eind januari 2026 zullen Central Retail Vietnam Group en Dong Nai Food Industry Corporation (Dofico) het winkelcentrum GO! Dong Nai in de wijk Long Hung officieel openen en in gebruik nemen.
De heer Olivier Langlet, algemeen directeur van Central Retail Vietnam, zei: "GO! Dong Nai is officieel geopend met een modernere en verfijndere uitstraling en een prettigere ervaring voor klanten. Deze transformatie en modernisering tonen de langetermijnvisie van Central Retail Vietnam op het leveren van een hogere servicestandaard en een positieve bijdrage aan de lokale ontwikkeling."
Het GO! Dong Nai Shopping Center wordt herontwikkeld met een totale investering van 252 miljard VND, waarvan bijna 200 miljard VND bestemd is voor renovatie en modernisering. Het doel is om een modernere, comfortabelere en klantvriendelijkere ruimte te creëren. GO! Dong Nai beslaat meer dan 52.000 m² en bestaat uit één commerciële verdieping, ontworpen als een multifunctioneel winkelcentrum met winkels, restaurants, onderwijsinstellingen en entertainment.
De Co.opmart Dong Xoai (wijk Binh Phuoc) supermarkt heeft een totale oppervlakte van circa 6.400 m², waarvan meer dan 2.000 m² bestemd is voor de verkoop en presentatie van producten. De resterende ruimte is gereserveerd voor buurtactiviteiten en voorzieningen. De supermarkt is verdeeld over twee verdiepingen. Op de begane grond vindt u de presentatie en verkoop van bewerkte en verse voedingsproducten, gecombineerd met verhuurruimte voor horeca, kledingwinkels en een speel- en recreatieruimte voor kinderen. De bovenverdieping biedt ruimte aan huishoudelijke artikelen, kleding en boekhandels, kledingwinkels, speelgoedwinkels, een foodcourt en een kinderspeelplaats.
Volgens Nguyen Quoc Minh, directeur van de Co.opmart Dong Xoai supermarkt: “Naast de bedrijfsactiviteiten heeft Co.opmart Dong Xoai ook een deel van de ruimte gereserveerd voor extra voorzieningen voor klanten, zoals een rustruimte, een gratis oplaadpunt voor telefoons, een gratis drinkwaterpunt, gratis toiletten, een gratis inpakservice voor cadeaus en een parkeerplaats voor klanten die de supermarkt bezoeken en er winkelen. Het ontwerp combineert verkoopruimtes, ontspanningsruimtes en ondersteunende ruimtes om snelle toegang tot de diensten van de supermarkt te vergemakkelijken en een comfortabele winkelomgeving voor klanten te creëren.”
Tal van nieuwe, consumentvriendelijke ervaringen.
Veel supermarkten, winkelcentra en gemakswinkelketens in de provincie richten zich steeds meer op het diversifiëren van hun productaanbod om in te spelen op moderne consumententrends en consumenten, met name in stedelijke gebieden, meer gemak te bieden. Tegelijkertijd stimuleren ze de ontwikkeling van multichannel retail en digitale betalingen om consumenten aan te trekken en hen te verleiden om bij hen te winkelen.
Volgens de communicatieafdeling van Central Retail Group in Vietnam streeft GO! Dong Nai met zijn nieuwe look naar een complete en klantvriendelijke ervaring. Dit wordt onderstreept door de vele veranderingen aan de inrichting en faciliteiten op de begane grond, zoals de installatie van nieuwe, moderne apparatuur om een zo comfortabel en veilig mogelijke winkelervaring voor alle klanten te garanderen. Tegelijkertijd biedt GO! Dong Nai een scala aan gratis diensten (zoals parkeren en gratis bagageopslag), een speciale ruimte voor moeders en baby's, ondersteuning voor gezinnen met jonge kinderen en een speciale toegangsweg voor mensen met een beperking.
Volgens de Vereniging van Bedrijven in Hoogwaardige Vietnamese Goederen blijkt uit een onderzoek naar consumentengedrag en -trends, uitgevoerd van september 2025 tot januari 2026, dat de detailhandel duidelijk verschuift naar omnichannel. Supermarkten en winkelcentra blijven de belangrijkste verkoopkanalen, waarbij 44% van de ondervraagde consumenten ervoor kiest om producten in deze centra en supermarkten te kopen; dit percentage is met name hoog voor voedingsmiddelen, waar het 58% bedraagt.
Mevrouw Anh Thu (woonachtig in de wijk Tran Bien) verklaarde: "Supermarkten en winkelcentra in de omgeving richten zich steeds meer op de winkel- en consumptie-ervaring van klanten, met name jonge klanten, met veel nieuwe ruimtes die winkelen, dineren en entertainment combineren... Vooral digitale betaalmethoden ontwikkelen zich steeds verder, met veel gemakken, promoties en incentives... Dit draagt bij aan een grotere keuzevrijheid voor klanten en maakt bestellen en betalen gemakkelijker in het huidige tijdperk van toenemende digitale consumptie."
Volgens Le Duc Thuan, directeur van Lotte Mart Dong Nai (wijk Long Binh): Lotte Mart Dong Nai richt zich op de integratie van een modern, multichannel retailmodel. De supermarkt concentreert zich op het ontwikkelen van doelgroepen op basis van hun winkelgedrag, woongebied en frequentie van interactie. Tegelijkertijd blijft Lotte Mart Dong Nai de verkoop via meerdere platforms ontwikkelen: van websites en mobiele apps tot online boodschappenplatforms en livestreamingkanalen… met als doel het aantal technologische contactpunten uit te breiden en het gemak voor de consument te vergroten.
De heer Nguyen Quoc Minh voegde hieraan toe: "In de nabije toekomst zal Co.opmart Dong Xoai Supermarket doorgaan met het selecteren en screenen van producten om snel nieuwe artikelen te introduceren die aansluiten bij de markttrends en de daadwerkelijke behoeften van de klanten. Tegelijkertijd zal de supermarkt ook de indeling van de foodcourt en de modeafdeling vernieuwen om een frisse uitstraling te creëren voor de gehele winkelruimte. Daarnaast zal de supermarkt ook een aantal onderdelen van de winkelruimte renoveren, met speciale aandacht voor de investering in een overkapping voor de loopbruggen van de parkeerplaats naar de hoofdingang, en in een rustruimte met gratis voorzieningen zoals: oplaadpunten voor telefoons, drinkwater, schoenpoetsmachines, enz."
Marine
Bron: https://baodongnai.com.vn/dong-nai-cuoi-tuan/202603/phat-develop-khong-gian-ban-le-da-tien-ich-53c091c/
Reactie (0)