Toegewijd aan het geluk van Vietnamese vrouwen

Als enige vrouwelijke directeur van een ziekenhuis van graad 1 op centraal niveau in Ho Chi Minhstad, heeft universitair hoofddocent en arts Hoang Thi Diem Tuyet ervoor gezorgd dat het Hung Vuong-ziekenhuis voortdurend is vernieuwd en de kwaliteit van de gezondheidszorg voor vrouwen en pasgeborenen is verbeterd.

Reis van constante inspanning

De afdeling Onvruchtbaarheid van het Hung Vuong Ziekenhuis is een van de vier openbare afdelingen in het land die sinds 2018 voldoet aan de internationale RTAC-normen voor kwaliteitsmanagement bij in-vitrofertilisatie (IVF) en deze tot nu toe heeft behouden.

Volgens universitair hoofddocent Tuyet is het behalen van de RTAC-normen niet alleen een professionele prestatie, maar bevestigt het ook de integratiepositie van de Vietnamese geneeskunde, waardoor binnenlandse en buitenlandse patiënten vol vertrouwen een behandeling kunnen kiezen.

Moderne faciliteiten, continue monitoring (time-lapse) van embryokweeksystemen en strikte steriele procedures hebben de kans op IVF-succes drastisch vergroot. Er zijn veel nieuwe technieken ingezet voor gevallen waarin er geen of slechts halfvolgroeid sperma beschikbaar is, waardoor onvruchtbare stellen die dachten dat ze kansloos waren, toch de kans krijgen om ouders te worden.

Dankzij de tomeloze inzet van het medische team is het succespercentage van in-vitrofertilisatie in het ziekenhuis dramatisch toegenomen. Waar er in de eerste tien jaar slechts zo'n 500 baby's werden geboren, was dat aantal tien jaar later verdrievoudigd met meer dan 1500 engeltjes die de wereld toeschreeuwden van het grenzeloze geluk van hun families.

Universitair hoofddocent, arts, dokter Hoang Thi Diem Tuyet, directeur van het Hung Vuong Hospital (HCMC). Foto: NVCC

Voor Dr. Tuyet is elke patiënt een menselijk verhaal. Ze vergeet nooit het geval van een jong meisje dat graag moeder wilde worden, maar helaas leed aan een aangeboren afwijking: ze werd geboren zonder baarmoeder. Sinds 1990 worden in Vietnam IVF-technieken toegepast, maar gevallen met aangeboren afwijkingen zoals dit meisje kunnen nog steeds geen moeder worden. Daarna wijzigde Vietnam zijn beleid: het ministerie van Volksgezondheid stond in-vitrofertilisatie en draagmoederschap toe voor humanitaire doeleinden.

"Toen het beleid veranderde, kwam het meisje naar het Hung Vuong-ziekenhuis om haar droom om moeder te worden te verwezenlijken. Niet alleen de technologie ging vooruit, maar de ontwikkeling van humane beleidsmaatregelen en wetten bracht ook geluk aan vrouwen die helaas aan geboorteafwijkingen leden", bevestigde universitair hoofddocent Tuyet.

Tegelijkertijd past het ziekenhuis voortdurend geavanceerde technieken toe op het gebied van verloskunde en gynaecologie, zoals: 3D-laparoscopische chirurgie voor de behandeling van vleesbomen en gynaecologische kankers in een vroeg stadium, met kleine incisies en een snel herstel; en de toepassing van kunstmatige intelligentie (AI) bij baarmoederhalskankerscreening, waardoor de tijd tot het terugkrijgen van de uitslagen wordt verkort van 5-7 dagen tot slechts enkele minuten.

Het Hung Vuong-ziekenhuis is de eerste afdeling in Vietnam met een borstafdeling, die is gespecialiseerd in het screenen, diagnosticeren en behandelen van borstziekten. Dit draagt ​​bij aan de vroege opsporing van borstkanker en verlaagt de kosten en de druk voor patiënten.

Niet alleen leidt hij professionele ontwikkelingen, universitair hoofddocent Tuyet is ook de "vlaggendrager" in de meest uitdagende fasen van de medische sector.

Toen de Covid-19-pandemie uitbrak, werd het Hung Vuong Ziekenhuis de "frontlinie van de frontlinie" in de kraamzorg. In slechts enkele weken tijd moest de F0-opvang worden uitgebreid van 20 naar 200 bedden. Het aantal besmette zwangere vrouwen nam snel toe, waardoor honderden pasgeborenen van F0-moeders in quarantaine moesten.

Universitair hoofddocent Tuyet voert een IVF-behandeling uit. Foto: NVCC

In die situatie stelden universitair hoofddocent Tuyet en het ziekenhuispersoneel het Volkscomité van Ho Chi Minhstad moedig voor om het HOPE Centrum op te richten om tijdelijk pasgeborenen van moeders met een F0-leeftijd te verzorgen. Onder extreem slechte omstandigheden heeft het ziekenhuisteam in bijna vier maanden tijd toch nog 259 pasgeborenen veilig verzorgd.

Na de pandemie wordt de zorg voor pasgeborenen uitgebreid met andere humanitaire initiatieven. Vanaf 2023 lanceerde het ziekenhuis een "Moedermelkbank" – een van de grootste banken van het land. Dagelijks ontvangt en verwerkt de bank ongeveer 60 liter gedoneerde melk van gezonde moeders, wat een waardevolle voedingsbron vormt voor honderden te vroeg geboren en lichtgevoede baby's. Dankzij deze bank bedraagt ​​het percentage exclusieve borstvoeding in het ziekenhuis meer dan 99,8%.

Management door ‘harten en geesten te winnen’

Universitair hoofddocent Tuyet is niet alleen toegewijd aan haar vak, maar wordt ook door haar collega's gerespecteerd vanwege haar humane en daadkrachtige leiderschapsstijl. Als leider hanteert ze de managementfilosofie van "het winnen van harten en geesten". Wanneer er fouten worden gemaakt, komt het team bijeen om de oorzaak te achterhalen, onderscheid te maken tussen systeemfouten en individuele fouten om van ervaringen te leren en het proces bij te sturen. De geest van "geen straffen" helpt medisch personeel de waarheid te durven spreken, fouten te durven toegeven en te durven verbeteren, waardoor een duurzame kwaliteitscultuur in het hele ziekenhuis ontstaat.

Vanaf 2023 implementeert het ziekenhuis prestatie-evaluatie (KPI) gekoppeld aan een beloningsmechanisme. Alle goede initiatieven, bijzondere levensreddende gevallen of goede daden in het vakgebied worden direct erkend, wat een motivatie tot toewijding creëert voor het team van meer dan 1.400 medewerkers.

Achter deze innovaties schuilt echter nog steeds de constante zorg van universitair hoofddocent Hoang Thi Diem Tuyet over het inkomen en het leven van medisch personeel. Het inkomen in openbare ziekenhuizen is nog steeds laag, terwijl de werkdruk steeds hoger wordt, waardoor de "braindrain" naar de private sector steeds gebruikelijker wordt. "We aarzelen niet om de volgende generatie op te leiden, maar het is hartverscheurend als goede mensen niet gemotiveerd genoeg zijn om te blijven", aldus dr. Tuyet.

Volgens haar moet er een passend en duurzaam beloningsbeleid komen, zodat medisch personeel van hun beroep kan leven, tijd heeft om uit te rusten en onderzoek te doen, in plaats van overuren te moeten maken om meer inkomsten te verdienen.

Na meer dan dertig jaar in het vak heeft universitair hoofddocent Tuyet zelden een hele dag vrij. Ze vertrouwde toe dat niet alleen zij, maar alle medische medewerkers, tijdelijk hun persoonlijke zaken opzij moeten zetten om hun werk af te ronden. In het weekend, op feestdagen en met nieuwjaar blijven ze nog steeds rustig in het ziekenhuis. Voor hen lijken de twee woorden 'harmonie' eenvoudig, maar ze zijn een reis van inspanning en opoffering.

Hoewel er nog steeds veel uitdagingen zijn, streeft het medische team van het Hung Vuong-ziekenhuis er altijd naar om de kwaliteit van de patiëntenzorg te verbeteren.

Als een van de eerste afdelingen in Ho Chi Minhstad die sinds 2014 elektronische patiëntendossiers implementeerde, heeft het ziekenhuis nu synchroon elektronische patiëntendossiers, online medische registratie, prioriteitstests, contactloos betalen en het opzoeken van medische informatie via QR-codes geïmplementeerd. Hierdoor is het medisch onderzoek en behandelproces verkort, is de gemiddelde wachttijd teruggebracht van enkele uren tot minder dan 60 minuten en is de patiënttevredenheid aanzienlijk toegenomen.

Onder leiding van universitair hoofddocent Tuyet is het Hung Vuong Ziekenhuis al jarenlang een van de vijf afdelingen met de hoogste kwaliteitsscore in Ho Chi Minhstad, volgens de beoordeling van het Ministerie van Volksgezondheid van Ho Chi Minhstad. Specialistische afdelingen zoals onvruchtbaarheid, medische genetica en pathologie hebben voortdurend internationale normen behaald, wat de positie van een modern, humaan en internationaal geïntegreerd openbaar ziekenhuis bevestigt.

Waar universitair hoofddocent, arts, dokter Hoang Thi Diem Tuyet en het team van het Hung Vuong Ziekenhuis het meest trots op zijn, is dat ze een vertrouwd medisch adres hebben gecreëerd voor alle vrouwen. Ongeacht hun omstandigheden of economische situatie, verdienen ze allemaal uitgebreide, veilige en gelijke reproductieve gezondheidszorg.

Universitair hoofddocent, arts, Dokter Hoang Thi Diem Tuyet is een van de 478 typische geavanceerde modellen in de patriottische emulatiebeweging van Ho Chi Minhstad in de periode 2020-2025. Ze is ook lid van de delegatie van Ho Chi Minhstad die in december het 11e Nationale Patriottische Emulatiecongres bijwoont.

Bron: https://thanhnien.vn/tan-hien-vi-hanh-phuc-cua-phu-nu-viet-18525111319114444.htm