Toegewijd aan het ondersteunen van mensen bij het maken van elektronische identificatie

Gezien de dringende behoefte aan nationale digitale transformatie, is en wordt door gemeenten de ontwikkeling van een elektronisch identificatiesysteem (EDS) voor burgers krachtig geïmplementeerd, met als doel mensen gemakkelijker te helpen bij administratieve transacties en openbare diensten. De sleutelrol in dit proces wordt gespeeld door de gemeentelijke en wijkpolitie – de leiders in het ontvangen, begeleiden en ondersteunen van mensen.

In uitvoering van de richtlijnen van het Ministerie van Openbare Veiligheid en de Provinciale Politie ter bevordering van de uitvoering van Project 06 van de regering, hebben de politiediensten van de gemeenten en wijken in de provincie machines, apparatuur, officieren en soldaten ingezet om documenten rechtstreeks in ontvangst te nemen en procedures uit te voeren voor de uitgifte van burgeridentificatiekaarten (CCCD's) met elektronische chips in combinatie met mobiele telefoons voor de lokale bevolking. Op de procedurepunten begeleidden politieagenten en soldaten burgers rechtstreeks bij het aangeven van informatie, het nemen van vingerafdrukken, het maken van portretfoto's en het invullen van documenten volgens de voorschriften. De ontvangst van personen werd serieus uitgevoerd, conform de procedures, om de veiligheid en orde te waarborgen en optimale omstandigheden te creëren zodat mensen zich tevreden voelden bij hun werk.

De politie van Tan Lac Commune ontvangt aanvragen voor het maken van CCCD voor kinderen jonger dan 14 jaar

Op het politiebureau van Tan Lac Commune bleven de agenten, ondanks de grote toestroom van mensen, altijd vriendelijk. Ze begeleidden de mensen enthousiast en legden elke stap van de procedure zorgvuldig uit, zonder dat iemand lang hoefde te wachten of in verwarring raakte door de nieuwe procedure. De agenten heetten iedereen hartelijk welkom en boden speciale ondersteuning aan ouderen, kinderen en mensen die niet bekend zijn met digitale technologie .

Mensen die de procedures kwamen uitvoeren, uitten ook hun tevredenheid en waardeerden de inzet en servicegerichtheid van de politie. Mevrouw Bui Thi Hiep, uit het gehucht Hong Thong in de gemeente Tan Lac, vertelde: "Mijn huis ligt meer dan tien kilometer van het centrum, dus ik moest 's ochtends vroeg vertrekken. Toen ik hier aankwam, steunden de politieagenten me enthousiast. Ze hielpen me de aanvraag voor mijn mobiele telefoon snel in te vullen, waardoor het gemakkelijk was om papierwerk te doen en me in te schrijven voor openbare diensten."

Luitenant Pham Xuan Thanh van de politie van Tan Lac, die rechtstreeks als vertegenwoordiger van de bevolking op het gebied van mobiele telefonie werkt, zei: "Na de fusie heeft de gemeente een groot oppervlak, een grote bevolking, veel gehuchten liggen ver van het centrum van de gemeente en mensen hebben nog steeds veel problemen met vervoer en technologie, dus het begeleiden van elektronische identificatie vereist doorzettingsvermogen en toewijding. Er zijn dagen dat we meer dan 100 aanvragen voor burgeridentificatie en mobiele telefonie ontvangen. Van 1 juli tot nu heeft de politie van de gemeente 3400 aanvragen voor burgeridentificatie en 1004 mobiele telefonievertegenwoordigers ontvangen. We promoten regelmatig om mensen te informeren over de voordelen van mobiele telefonievertegenwoordigers en hen tegelijkertijd te helpen de procedures zo gemakkelijk mogelijk te voltooien. Dit is niet alleen een taak, maar ook een verantwoordelijkheid ten opzichte van de gemeenschap."

Luitenant Pham Xuan Thanh helpt burgers bij het installeren van de VNeID-applicatie op hun telefoon.

Bij het politiebureau van de wijk Thong Nhat kwam mevrouw Nguyen Thi Binh, woonachtig in groep 9, werken als medewerker mobiele telefonie. Ze vertelde: "Dankzij de enthousiaste begeleiding van het politiebureau hebben mijn gezin en ik de procedure voor de medewerker mobiele telefonie zeer snel afgerond. Nu kan ik de administratieve procedures thuis online uitvoeren zonder dat ik er vaak heen en weer hoef te gaan."

Luitenant-kolonel Pham Minh Khanh, plaatsvervangend politiechef van de wijk Thong Nhat, zei: "De wijk heeft na de fusie een grote bevolking. De organisatie van instructies over hoe je een mobiele telefoon maakt, kan niet op de oude manier, maar moet flexibeler en creatiever. We hebben veel vormen gecombineerd, van direct tot online, om ervoor te zorgen dat iedereen snel en accuraat wordt ondersteund, vooral ouderen en mensen met weinig contact met technologie."

Het ondersteunen van mensen bij het implementeren van e-overheid helpt niet alleen de lasten voor overheidsinstanties te verlichten, maar draagt ​​ook bij aan de opbouw van een transparante en effectieve digitale overheid. De politie van de gemeente en de wijk, met hun nabijheid en lokale kennis, vormen een belangrijke brug om mensen op de gemakkelijkste en meest comfortabele manier toegang te geven tot moderne openbare diensten.

Volgens de statistieken zijn er tot nu toe in de gehele provincie 830.424/954.894 aanvragen voor een identiteitskaart ontvangen, waarvan 86,96% voor 3 leeftijdscategorieën; er zijn 720.812 mobiele telefoonaccounts ontvangen.

Politie van Nat Son Commune neemt vingerafdrukken om mobiele telefoonnummers van burgers te maken

Het is duidelijk dat de gemeente- en wijkpolitie die burgers begeleidt bij het opbouwen van een digitale overheid niet alleen een belangrijke stap voorwaarts is in de ontwikkeling van een digitale overheid, maar ook blijk geeft van een geest van toegewijde dienstverlening en een grote verantwoordelijkheidszin jegens de gemeenschap. Daarmee draagt ​​ze bij aan het verbeteren van de effectiviteit van bevolkingsbeheer, het waarborgen van legitieme rechten voor de bevolking en tegelijkertijd het creëren van een basis voor de ontwikkeling van online overheidsdiensten, die het leven van burgers steeds beter dienen.

Dinh Thang

Bron: https://baophutho.vn/tan-tam-ho-tro-nguoi-dan-lam-dinh-danh-dien-tu-239603.htm