De premier heeft het programma voor de ontwikkeling van de digitale overheid goedgekeurd.

(Chinhphu.vn) - Op 1 december 2025 ondertekende vicepremier Nguyen Chi Dung Besluit nr. 2629/QD-TTg van de premier, waarmee het programma voor de ontwikkeling van de digitale overheid werd goedgekeurd.

Het algemene doel is dat Vietnam in 2030 de bouw van een digitale overheid heeft voltooid, een slimme overheid die opereert op basis van big data en kunstmatige intelligentie.

Het ontwikkelen van data tot een strategische hulpbron, de basis van de digitale overheid

Het besluit stelt duidelijk dat het standpunt van het Digital Government Development Program (Programma) is om inclusieve en wijdverspreide digitale diensten te ontwikkelen, gebaseerd op het principe dat mensen en bedrijven centraal staan, subjecten en objecten van dienstverlening, en dat digitale diensten gezamenlijk worden gecreëerd. Gebruikers staan ​​centraal in een uniform ecosysteem van diensten, waarbij niemand achterblijft.

Alomvattende digitale transformatie bij overheidsinstanties, waarbij alle consultancy-, werkverwerkings-, management-, interne administratie-, leiderschaps-, directie- en operationele activiteiten gebaseerd zijn op realtime data; management gebaseerd op resultaten. Het overnemen van bestaande resultaten, het waarborgen van eenheid, synchronisatie, connectiviteit, datadeling en het vermijden van duplicatie in het gehele politieke systeem, van centraal tot lokaal niveau, is geschikt voor lokale overheden met twee niveaus.

Decentraliseer en decentraliseer sterk op digitale platformen. Ontwikkel digitale infrastructuur en digitale technologie op een synchrone, moderne, veilige en efficiënte manier, waarbij verspilling wordt vermeden. Vorm grootschalige datacenters volgens groene standaarden, waarbij de energieplanning nauwlettend wordt gevolgd. Bouw en perfectioneer nationale digitale platformen en gedeelde digitale platformen van industrieën en sectoren in de richting van een gecentraliseerde, uniforme ontwikkeling, die landelijk wordt gedeeld; voorkom duplicatie en zorg voor synchrone verbinding en interconnectie. Deze digitale platformen worden synchroon en consistent geïnvesteerd, gebouwd en ingezet door de centrale overheid tot op grassrootsniveau (inclusief provinciaal en gemeentelijk niveau).

Bevorder de ontwikkeling van open data, verbeter transparantie, verantwoording en innovatie. Ontwikkel data tot een strategische bron, de basis van de digitale overheid. Geef prioriteit aan de opbouw en ontwikkeling van nationale, gespecialiseerde en gedeelde databases ter ondersteuning van de aansturing, exploitatie, dienstverlening, monitoring, prognose en beleidsvorming. De opbouw van databases moet de principes van "correctheid, toereikendheid, netheid, levendigheid, eenheid en gedeeld gebruik" waarborgen.

Het combineren van interne bronnen en het benutten van externe bronnen, en het stimuleren van binnenlandse digitale technologiebedrijven om deel te nemen aan de ontwikkeling van nieuwe digitale toepassingen en diensten in de vorm van publiek-private samenwerking (PPS), is een baanbrekend model en een baanbrekende aanpak bij het ontwikkelen van een nationaal digitaal platform ten behoeve van de digitale overheid in de nieuwe periode. Het is een baanbrekend model en een baanbrekende aanpak bij het ontwikkelen van een nationaal digitaal platform ter ondersteuning van de digitale overheid in de nieuwe periode. Hierbij wordt proactief internationaal samengewerkt en geleerd van internationale ervaringen en normen bij de ontwikkeling van een digitale overheid.

Slimme en geautomatiseerde processen gebaseerd op het prioriteren van toepassingen van kunstmatige intelligentie (AI First). Het inzetten van AI bij het leveren van online overheidsdiensten gedurende het hele proces om efficiëntie, proactiviteit, transparantie en een gepersonaliseerde gebruikerservaring te garanderen. Tegelijkertijd het verbeteren van AI-toepassingen om bedrijfsprocessen te optimaliseren, de bedrijfsvoering transparanter te maken en de middelen in de besluitvormings- en operationele processen van overheidsinstanties te optimaliseren.

Het programma stelt als algemeen doel dat Vietnam tegen 2030 de bouw van een digitale overheid zal voltooien en een slimme overheid zal vormen die functioneert op basis van big data en kunstmatige intelligentie, met als doel een proactief, voorspellend en gebruikersgericht bestuursmodel. De basisactiviteiten van overheidsinstanties worden uitgevoerd op gecentraliseerde, uniforme en onderling verbonden digitale platforms tussen niveaus en sectoren, waardoor een synchroon en modern digitaal ecosysteem ontstaat; tegelijkertijd wordt de netwerkbeveiliging gewaarborgd, worden persoonsgegevens beschermd en blijft de nationale digitale soevereiniteit behouden. AI wordt een essentieel instrument in het openbaar bestuur, levert publieke diensten en ondersteunt beleidsvorming, en draagt ​​bij aan het verbeteren van de operationele efficiëntie en de ervaring van burgers en bedrijven.

Het leveren van inclusieve, intelligente digitale diensten

Een van de specifieke doelstellingen van het programma is het aanbieden van inclusieve, intelligente digitale diensten:

Periode 2025-2027 : 100% van de volledige online overheidsdiensten voor alle in aanmerking komende administratieve procedures; 100% van de informatie, papieren en documenten in administratieve procedures met betrekking tot productie- en bedrijfsactiviteiten worden slechts één keer verstrekt aan administratieve overheidsinstanties van de staat; 95% van de burgers en bedrijven is tevreden met het gebruik van online overheidsdiensten.

In de periode 2028-2030 is 99% van de burgers en bedrijven tevreden met het gebruik van online overheidsdiensten. 50% van de essentiële online overheidsdiensten wordt proactief ingezet, ondersteund door AI om acties te 'personaliseren', te melden of voor te stellen op basis van belangrijke mijlpalen in het leven. 100% van de overheidsinstanties biedt standaard open data. 100% van de dossiers en resultaten van de afwikkeling van administratieve procedures is gedigitaliseerd. 80% van de informatie en gegevens die zijn gedigitaliseerd in de afwikkeling van administratieve procedures en overheidsdiensten wordt geëxploiteerd en hergebruikt.

Overheidsinstanties beheren, sturen en opereren intelligent en veilig op basis van data

Fase 2025-2027 : 100% van de nationale digitale platformen, gedeelde digitale platformen van sectoren en velden die de digitale overheid bedienen, zijn voltooid en in uniform gebruik genomen van het centrale tot het lokale niveau, zoals gepland; 100% van de werkregistraties op ministerieel, provinciaal en gemeentelijk niveau worden verwerkt in de elektronische omgeving (met uitzondering van werkregistraties die onder staatsgeheimen vallen) en gebruiken persoonlijke digitale handtekeningen om werk af te handelen; 100% van de rapportageregimes van agentschappen zijn geïmplementeerd op het Meldingsinformatiesysteem;

100% van de taken die door de regering en de premier aan ministeries, afdelingen en lokale overheden zijn toegewezen, worden in een elektronische omgeving gemonitord, begeleid en geëvalueerd; 100% van de ministeries, afdelingen en lokale overheden bereikt niveau 3 van datamanagementvolwassenheid; 100% van de kaders, ambtenaren en overheidsmedewerkers is opgeleid in basisvaardigheden op digitaal gebied; 50% van de kaders die verantwoordelijk zijn voor informatietechnologie en digitale transformatie van ministeries, afdelingen en lokale overheden is opgeleid om basiscertificaten voor datamanagement te behalen.

Periode 2028-2030: 100% van de ministeries, afdelingen en lokale overheden bereikt niveau 4 en 90% bereikt niveau 5 van datamanagementvolwassenheid; 100% van de informatiesystemen is verbonden en deelt gegevens via datadelingsservices; 100% van de agentschappen en organisaties gebruikt ten minste 01 AI-applicatie om de richting en werking te dienen; 25% van het leiderschapsteam van elk agentschap en elke organisatie heeft expertise en ervaring op het gebied van wetenschap, technologie en digitale transformatie die geschikt zijn voor de vereisten van de taak;

100% van de IT- en digitale transformatiespecialisten van ministeries, afdelingen en lokale overheden zijn opgeleid om certificaten voor basisgegevensbeheer te behalen. 100% van de informatiesystemen die worden gebruikt voor de ontwikkeling van een digitale overheid, moeten op ieder niveau goedkeuring krijgen voor cybersecurityvoorstellen voordat ze in gebruik worden genomen. Bovendien moeten ze periodiek worden geïnspecteerd en beoordeeld op cyberbeveiliging.

9 taken en oplossingen

Om bovenstaande doelen te verwezenlijken, stelt het programma 9 taken en oplossingen vast, waaronder: 1. Het perfectioneren van instellingen; 2. Het ontwikkelen van digitale gegevens; 3. Het ontwikkelen van applicaties en digitale platformen voor de digitale overheid; 4. Het ontwikkelen van een digitale overheidsinfrastructuur; 5. Het waarborgen van netwerkbeveiliging; 6. Het ontwikkelen van digitale personeelsbronnen; 7. Internationale samenwerking; 8. Het waarborgen van financiering; 9. Het meten, monitoren en evalueren van de implementatie.

Digitaliseer 100% van de dossiers en resultaten van de afhandeling van administratieve procedures

Wat betreft de ontwikkeling van digitale gegevens richt het programma zich op het digitaliseren van gegevens en het hergebruiken van gegevens om administratieve procedures te verminderen en te vereenvoudigen. De nadruk ligt hierbij op de gebieden justitie, onderwijs, gezondheidszorg en landbeheer.

Digitaliseer 100% van de administratieve proceduregegevens en -resultaten; voltooi de constructie, upgrade en ontwikkeling van nationale databases en gespecialiseerde databases om te zorgen voor 'correcte, voldoende, schone, uniforme en gedeelde' gegevens; koppel en deel gegevens ten behoeve van de implementatie van administratieve procedures en de levering van openbare diensten.

Ontwikkel en publiceer een plan voor de publicatie van open data op nationaal niveau en bij elk ministerie, elke afdeling en elke regio, inclusief een lijst met prioritaire open data, een routekaart voor publicatie, toegangsmethoden, updateverantwoordelijkheden en criteria voor het beoordelen van de mate van gebruik en hergebruik van open data. De publicatie van open data vindt plaats in overeenstemming met de huidige technische normen en wettelijke voorschriften.

Ontwikkel en verspreid specifieke mechanismen en beleidsmaatregelen voor ministeries, afdelingen en lokale overheden om proactief gekwalificeerde gegevens te standaardiseren, te openen, te delen en op het dataplatform te plaatsen, en bevorder de vorming en ontwikkeling van de gegevensmarkt, gekoppeld aan een transparant mechanisme voor eigendom, exploitatierechten, commercialisering van gegevens en waardeverdeling van gegevens.

Vorm minimaal 03 nationale datacenterclusters

Wat betreft de ontwikkeling van digitale overheidsinfrastructuur , zal het programma de bouw en ontwikkeling van digitale infrastructuur inzetten ten behoeve van de digitale overheid, overeenkomstig Besluit nr. 1132/QD-TTg van 9 oktober 2024 van de premier, waarin de strategie voor digitale infrastructuur tot 2025 en de oriëntatie tot 2030 zijn goedgekeurd.

Het opzetten van opslag- en computerinfrastructuur die voldoet aan internationale en groene normen. Het ontwikkelen van grootschalige datacenterclusters volgens groene normen, het verbinden en delen van datacenters om een ​​netwerk van datacenterclusters te vormen ter bevordering van de big data-industrie, inclusief het opzetten van ten minste 3 nationale datacenterclusters conform de bepalingen van Resolutie nr. 175/NQ-CP van 30 oktober 2023 van de overheid tot goedkeuring van het National Data Center Project.

Het bouwen van een nationaal datacentrum en een uniform, krachtig cloudcomputingplatform om computerbronnen, gecentraliseerde opslag en back-up te leveren en de hoogste netwerkbeveiliging, informatiebeveiliging en gegevensveiligheid te garanderen voor informatiesystemen van ministeries, afdelingen, lokale overheden en het gehele politieke systeem.

Het ontwikkelen van netwerkinfrastructuur om te voldoen aan de behoeften van de implementatie van digitale overheid binnen ministeries, afdelingen en gemeenten door prioriteit te geven aan de verhuur, aansluiting en het effectieve gebruik van gespecialiseerde datatransmissienetwerken van partij- en staatsorganen. Het ontwikkelen en perfectioneren van het gespecialiseerde digitale handtekeningauthenticatiesysteem voor openbaar gebruik door alle staatsorganen.

Werk het Nationale Online Vergaderplatform soepel, veilig en betrouwbaar bij, van centraal tot lokaal niveau, en voldoe zo aan de vereisten voor uniform gebruik in het gehele politieke systeem.

Integreer trainingsinhoud over digitale vaardigheden en AI in het opleidingsprogramma voor staatsmanagement voor specialisten

Wat betreft de digitale ontwikkeling van personeelsbronnen zal het programma trainingsmateriaal ontwikkelen en aanbieden, digitale vaardigheden populariseren en mensen begeleiden bij het gebruik van digitale diensten van overheidsinstanties voor alle vakgebieden op basis van populair digitaal onderwijs.

Zorg voor gespecialiseerde menselijke hulpbronnen voor informatietechnologie en digitale transformatie; implementeer de beweging 'Digitaal onderwijs voor iedereen' en de activiteiten van digitale technologiegroepen in de gemeenschap op een substantiële en effectieve manier.

Ontwikkel en implementeer gespecialiseerde en regelmatige opleidings-, stimulerings- en technische ondersteuningsprogramma's voor ambtenaren op gemeente- en wijkniveau, met de nadruk op vaardigheden in het bedienen van gedeelde platformen en vaardigheden in het ondersteunen van mensen bij het gebruik van digitale diensten.

Herzie en actualiseer het competentiekader en de IT-vaardigheidsnormen, waarbij digitale vaardigheden voor overheidsfunctionarissen, ambtenaren en overheidsmedewerkers worden geïntegreerd. Neem trainingsinhoud over digitale vaardigheden en AI op in trainingsprogramma's voor staatsmanagement voor specialisten, senior specialisten of gelijkwaardige niveaus.

Minh Hien

Bron: https://baochinhphu.vn/thu-tuong-chinh-phu-phe-duyet-chuong-trinh-phat-trien-chinh-phu-so-102251201214442576.htm