Van rapportages naar digitale data: Ministerie van Wetenschap en Technologie versnelt transformatie managementmethoden

Op de ochtend van 11 november organiseerde het Ministerie van Wetenschap en Technologie (MOST) een conferentie in de stad Hai Phong om het rapportage-informatiesysteem te promoten en te implementeren en te koppelen aan het nationale rapportage-informatiesysteem in 2025.

Aanwezig op de conferentie waren onder meer de vice-minister van Wetenschap en Technologie Bui Hoang Phuong, de vicevoorzitter van het Volkscomité van de stad Hai Phong, Hoang Minh Cuong, vertegenwoordigers van afdelingen onder het Ministerie van Wetenschap en Technologie en vertegenwoordigers van de ministeries van Wetenschap en Technologie in het hele land.

De plaatsvervangende minister van Wetenschap en Technologie Bui Hoang Phuong hield een toespraak op de conferentie.

Eén MST-platform: de kern van digitale transformatie van het ministerie van Wetenschap en Technologie

In zijn openingstoespraak benadrukte de heer Ha Minh Hiep, hoofd van het ministerie van Wetenschap en Technologie, dat kantoorwerk in de context van de Vierde Industriële Revolutie en de sterke nationale digitale transformatie behoefte heeft aan alomvattende innovatie. Het ministerie beschouwt digitale transformatie als een kerntaak, de sleutel tot het verbeteren van de efficiëntie van advieswerk, synthese en uitvoering.

De heer Ha Minh Hiep zei dat het ministerie van Wetenschap en Technologie de afgelopen jaren vele uitstekende resultaten heeft behaald op het gebied van digitale transformatie, met het One MST Management and Operation Platform als kern. Per 1 november 2025 had 100% van de afdelingen binnen het ministerie het platform in gebruik genomen. Het ministerie heeft 5.253 accounts uitgegeven, waarvan er dagelijks meer dan 4.100 actief zijn, goed voor bijna 3 miljoen gebruikers. Gemiddeld heeft het systeem dagelijks meer dan 10.600 toegangen om werk te verwerken.

Wat het interne beheer betreft, is het volledige handmatige proces gedigitaliseerd. 100% van de medewerkers van de agentschappen van het ministerie reserveerde auto's en vergaderruimten via de applicatie. In de eerste 10 maanden van het jaar werden meer dan 3.200 vergaderruimten gereserveerd. Hierdoor is de service-efficiëntie met 30% toegenomen ten opzichte van 2024.

Het ministerie heeft daarnaast gezichtsherkenning voor aanwezigheid ingezet, waardoor het aantal te laatkomers met 95% is afgenomen. Ook is er ‘AI Reminder’ geïmplementeerd, een virtuele assistent die gezichtsherkenning gebruikt en meldingen verstuurt over de ‘juiste persoon, juiste taak’, zodat leidinggevenden effectiever taken kunnen aanbesteden.

Het systeem voor het ontvangen en verwerken van klachten op One MST is een transparant en effectief communicatiekanaal geworden voor burgers en bedrijven. Sinds begin 2025 heeft het systeem 286 klachten ontvangen, waarvan de meeste naar tevredenheid zijn beantwoord.

Volgens de heer Hoang Minh Hiep vormen bovenstaande resultaten een belangrijke basis voor het ministerie om de volgende stappen te blijven implementeren. De heer Ha Minh Hiep gaf aan dat deze conferentie zich richt op vier thema's: Uitbreiding van het gebruik van het One MST-platform, met name het systeem voor het ontvangen en verwerken van petities; Introductie en begeleiding van het gebruik van het online rapportagesysteem, waarbij papieren rapporten worden vervangen door digitale gegevens; Verspreiding van de regelgeving voor taakbeheer en begeleiding van het gebruik van het taakvolgsysteem voor de sector Wetenschap en Technologie; Bespreking en oplossing van problemen in de coördinatie tussen het ministerieel bureau en de departementen Wetenschap en Technologie.

"De conferentie biedt kantoorpersoneel de kans om digitale processen en vaardigheden onder de knie te krijgen en deze op een creatieve manier in te zetten in hun werk. Zo dragen ze bij aan het succesvol voltooien van de politieke taken van de eenheid", benadrukte de heer Hiep.

Conferentiescène.

Bevorderen van digitale transformatie in het management en de werking van de wetenschaps- en technologiesector

Tijdens de conferentie bevestigde viceminister Bui Hoang Phuong: "De wetenschaps- en technologiesector vervult een voortrekkersrol en is een belangrijke drijvende kracht achter sociaaleconomische ontwikkeling. Om die rol te bevorderen, moet het overheidsmanagement van de sector modern en effectief zijn, met digitale transformatie als een verplichte leidraad."

De viceminister benadrukte dat de overstap van papieren beheer naar realtime digitale data een dringende noodzaak is, die bijdraagt ​​aan het verbeteren van leiderschap en besluitvormingscapaciteit. In uitvoering van Besluit 142/QD-TTg van 2 februari 2024 van de premier heeft het ministerie van Wetenschap en Technologie de Datastrategie voor 2030 gepubliceerd, met als doel een toonaangevende instantie te worden in de digitale overheid en data om te zetten in een strategische bron.

Viceminister Bui Hoang Phuong erkende de inspanningen van het ministerie en de afdelingen bij de bouw en exploitatie van het platformsysteem, evenals de volledige respons van het ministerie van Wetenschap en Technologie in de verslagperiode van oktober 2025. Veel afdelingen voltooiden de gegevensinvoer dan ook eerder dan gepland en droegen proactief ideeën aan om het systeem te verbeteren – een duidelijk bewijs van het aanpassingsvermogen en de vastberadenheid om te innoveren van de hele sector.

De plaatsvervangende minister wees echter ook op een aantal beperkingen, zoals een wisselende datakwaliteit, trage eenheden en nog niet-efficiënte operaties. "Onze grootste uitdaging op dit moment is om de inzet synchroon, effectief en radicaal te veranderen, en oude werkwijzen."

Hoang Minh Cuong, vicevoorzitter van het Volkscomité van de stad Hai Phong, hield een welkomsttoespraak op de conferentie.

Drie belangrijke taakgroepen

Om de digitale transformatie echt grondig door te voeren, heeft viceminister Bui Hoang Phuong het volgende gevraagd:

Het Bureau van het Ministerie van Wetenschap en Technologie moet een voortrekkersrol spelen en proactief zijn in het perfectioneren van het systeem. Daarbij moet het zorgen voor een stabiele, veilige en gebruiksvriendelijke werking. Tegelijkertijd moet het advies geven over data-integratie en -interconnectie en een slim beheer- en exploitatie-ecosysteem vormen.

Afdelingen onder het ministerie en het ministerie van Wetenschap en Technologie moeten dit als een belangrijke politieke taak beschouwen. Vanaf de volgende rapportageperiode moet 100% van de periodieke rapporten online worden opgesteld; alle taken die door de leiders van het ministerie worden toegewezen, moeten worden gemonitord en de voortgang ervan moet via het systeem worden gerapporteerd. Het gebruik van digitale platforms zal de criteria vormen voor de beoordeling van de capaciteit en de mate van taakvoltooiing van het hoofd.

Alle kaderleden, ambtenaren en overheidsmedewerkers moeten hun denkwijze veranderen, technologie als ondersteunend hulpmiddel beschouwen, proactief leren, het systeem vakkundig gebruiken en actief ideeën aandragen om het hulpmiddel verder te verbeteren.

Afgevaardigden die de conferentie bijwonen.

Tijdens de conferentie kregen de afgevaardigden een overzicht van het rapportagesysteem van het ministerie, nieuwe regelgeving inzake taakbeheer in het taakvolgsysteem voor de sector Wetenschap en Technologie en een discussie over "Innovatie in staatsbestuur in de context van de implementatie van Resolutie nr. 57-NQ/TW".

Centrum voor Wetenschap en Technologie Communicatie

Bron: https://mst.gov.vn/tu-bao-cao-den-du-lieu-so-bo-khcn-tang-toc-chuyen-doi-phuong-thuc-dieu-hanh-197251111105934109.htm