Vietnam Airlines ontvangt 'dubbele' prijzen op MMA Smarties 2024

Vietnam Airlines werd tijdens de SMARTIES Vietnam 2024 awarduitreiking in twee categorieën onderscheiden: Personalisatie (Zilveren award, geen Gouden award) en Real Time Marketing (Bronzen award) voor de campagne "Million miles of wonder experiences".

Vietnam Airlines werd in twee categorieën onderscheiden: Personalisatie (Zilveren award, geen Gouden award) en Real Time Marketing (Bronzen award) voor de campagne "Million miles of wonder experiences".

MMA Smarties is een prestigieuze wereldwijde prijsuitreiking, georganiseerd door MMA Global (Mobile Marketing Association - MMA), gevestigd in New York, VS. De prijs beloont baanbrekende marketinginitiatieven die blijk geven van creativiteit en een grote impact op de samenleving op nationaal, regionaal en wereldwijd niveau. In meer dan 11 jaar tijd heeft MMA Smarties haar positie als prestigieuze speeltuin in de marketingwereld bevestigd. De bekroonde campagnes brengen niet alleen succes voor bedrijven, maar dragen ook bij aan het vormgeven van nieuwe trends in de creatieve media-industrie. De campagne "Million miles of wonder experiences" van Vietnam Airlines maakte een sterke indruk op de jury. Dit is een gepersonaliseerde marketingcampagne die geavanceerde digitale technologieën toepast gedurende de gehele customer experience journey. De luchtvaart- en toerismemarkt heeft de afgelopen jaren met veel uitdagingen te maken gehad als gevolg van de aanhoudende gevolgen van de COVID-19-pandemie en economische en politieke schommelingen wereldwijd. Om deze periode te doorstaan ​​en duurzame groei te bevorderen, heeft Vietnam Airlines een nieuwe strategie nodig om internationale klanten aan te trekken, de merkbeleving te verbeteren en de klantbetrokkenheid te vergroten. De luchtvaartmaatschappij maakt gebruik van het Lotusmiles-programma, het toonaangevende loyaliteitsprogramma in Vietnam, en heeft de campagne "Million Miles of Wonder Experiences" ontwikkeld om met geavanceerde technologie en een persoonlijke aanpak in te spelen op de marktbehoeften. Volgens de statistieken heeft de baanbrekende campagne van Vietnam Airlines bewonderenswaardige resultaten opgeleverd: 43 miljoen nieuwe klantprofielen in 17 landen, een toename van het aantal internationale passagiers met 283,5%; een stijging van de internationale omzet met 154%; meer dan 1.000.000 nieuwe Golden Lotus-leden en een toename van het aantal actieve leden met 63%; en een stijging van de online verkoop met 145%. De komende tijd zal de campagne "Million Miles of Wonder Experiences" van Vietnam Airlines blijven concurreren in de regio Azië- Pacific (Smarties APAC) en wereldwijd (Smarties Global) met 5 categorieën: Directe impact/promotie; Customer Journey Marketing - Leadgeneratie/CRM; Realtime marketing; Data-inzichten/contextuele marketing en personalisatie. Bron: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-nhan-cu-dup-giai-thuong-tai-mma-smarties-2024-102241101113243966.htm