Hvem får SIM-kortet sitt blokkert fordi det ikke er registrert i navnet sitt?

Før verifiseringsprosessen for mobilabonnementsinformasjon er fullført, kan mange oppleve kommunikasjonsforstyrrelser, slik at de ikke kan ringe, sende SMS-meldinger eller motta engangskoder.

Brukere må bekrefte eierskapet av SIM-kortet sitt på VNeID-plattformen - Foto: DUC THIEN

For mobilabonnenter som har bekreftet på VNeID at de ikke bruker tjenesten, og som har sendt meldinger i 5 dager på rad med invitasjon til å oppdatere sin personlige informasjon, men ikke har etterkommet dette, vil nettverket begynne å blokkere utgående anrop og SMS-meldinger.

Millioner av abonnenter er i «rød beredskap».

Dette betyr at brukerne ikke lenger er i «påminnelsesfasen» som før, men har gått inn i en spesifikk effektiv tidsramme. Når kommunikasjonen er blokkert, vil bruken av telefonnummeret til grunnleggende behov bli avbrutt inntil verifiseringen er fullført.

Abonnenter som risikerer å bli blokkert inkluderer de som bruker utdaterte dokumenter som 9-sifrede ID-kort, pass eller profesjonelle kort for å registrere informasjonen sin, eller de som bruker SIM-kort registrert i andres navn (registrert på vegne av noen andre).

For å unngå kommunikasjonsforstyrrelser må brukerne fullføre bekreftelsen av fire obligatoriske informasjonsfelt: personlig identifikasjonsnummer, fullt navn, fødselsdato og ansiktsbiometri. Disse dataene må samsvare fullstendig med den nasjonale befolkningsdatabasen.

Ifølge foreløpig statistikk fra avdelingen for administrativ styring av sosial orden (C06) i departementet for offentlig sikkerhet ved utgangen av april 2026, er det fortsatt omtrent 34 millioner abonnenter hvis eierskap ikke er bekreftet. Man kan fortsette å fullføre denne bekreftelsesprosessen fra nå og frem til 15. juni.

Ifølge nettverksoperatører har mange abonnenter nylig mottatt meldinger som ber om informasjonsverifisering. Imidlertid forsinker mange fortsatt prosessen, hovedsakelig på grunn av at de er opptatte, uforsiktige eller ikke fullt ut klar over regelverket. I tillegg kan det hende at noen eldre eller de med begrenset tilgang til teknologi heller ikke fullfører verifiseringsprosessen på grunn av vanskeligheter i prosessen. Mangelen på proaktiv kontroll av abonnentstatus betyr at mange bare innser problemet når tjenesten deres blir avbrutt.

Sjekk om abonnentkontoen din er kvalifisert for verifisering.

I følge anbefalinger fra mobiloperatører bør brukere proaktivt sjekke abonnementsstatusen sin i stedet for å vente til den er blokkert. For øyeblikket kan verifisering gjøres på flere måter. Brukere kan utføre verifiseringen direkte på mobilapplikasjoner som nettverksoperatørens app eller via den elektroniske identitetsplattformen VNeID (med en nivå 2-identitetsverifiseringskonto).

Autentiseringsprosessen inkluderer teknologier som skanning av nasjonale identitetskort med innebygde chip via NFC og ansiktsgjenkjenning (eKYC), slik at den kan fullføres på bare noen få minutter hvis alle krav er oppfylt.

I tillegg kan folk også gå til nærmeste transaksjonspunkt for direkte assistanse hvis det er upraktisk å bruke telefonene sine.

Det er også ganske enkelt å sjekke abonnementsstatusen din via tekstmelding med syntaksen TTTB. Send det registrerte ID-kortnummeret (CCCD eller CMND) til 1414. Resultatet vil indikere om brukeren er kvalifisert for verifisering.

Siden fristen for deaktivering av SIM-kort allerede er i kraft, kan enhver forsinkelse føre til unødvendige kommunikasjonsforstyrrelser for brukerne. Siden bekreftelsesprosessen bare tar noen få minutter, er det å proaktivt fullføre den tidlig den enkleste måten å unngå potensielle ulemper på.

Mobiloperatører øker hastigheten på abonnentstøtten.

I løpet av den siste ferieperioden fremskyndet Viettel implementeringen av ulike støttetiltak for å hjelpe brukere med å fullføre verifiseringsprosessen i tide. Det er verdt å merke seg at et nettverk av nesten 50 000 støttepunkter ble mobilisert over hele landet, inkludert transaksjonsbutikker, utsalgssteder og mobile støttepunkter i boligområder.

I noen områder går støtteteam til og med direkte til individuelle nabolag og boligområder for å veilede beboere, spesielt eldre, i å bekrefte informasjonen sin. Samtidig er støttetelefonen fortsatt åpen for å svare på spørsmål og veilede brukere gjennom hele prosessen.

For å oppmuntre kundene har nettverksleverandøren også forpliktet seg til å gi opptil 50 000 VND til abonnenter som fullfører verifiseringsprosessen i tide, og bonusen krediteres kontoen deres allerede neste dag. For abonnenter som betaler for etterskudd, vil kampanjebeløpet bli trukket fra regningen.

DYD

Kilde: https://tuoitre.vn/ai-se-bi-khoa-sim-vi-khong-chinh-chu-20260505171533233.htm