AI styrer amerikanernes forbruk på Cyber Monday

Ifølge Adobe Analytics brukte amerikanske forbrukere 9,1 milliarder dollar på netthandel på Cyber Monday klokken 18.30 den 1. desember (lokal tid), en økning på 4,5 % fra samme periode i fjor. Etter at shoppingarrangementet er over, forventes dette tallet å øke til 13,9–14,2 milliarder dollar, noe som bidrar til å dempe bekymringene rundt den amerikanske økonomiens og forbrukernes helse.

Ifølge eksperter var netthandelen på Cyber Monday fortsatt ganske positiv, ettersom forbrukere med høy inntekt fortsatt brukte mye penger, mens lavinntektsgrupper jaktet på rabatter. Mer enn halvparten av netthandelen på Cyber Monday kom fra tre grupper: elektronikk, mote og møbler. Store nettbutikker som Amazon tiltrakk seg kunder med store rabatter.

J. Ofori agboka – visepresident for global drift i Amazon Group, sa: «Det er mye folk kan velge mellom. Vi har varer som elektronikk, sportsutstyr, medisinsk utstyr, teknologi, datamaskiner og hodetelefoner med rabatter på 30 %, 50 % og 60 %. Folk kan fritt handle etter sine preferanser.»

Trafikken til amerikanske detaljhandelssider drevet av kunstig intelligens (KI) forventes å øke med 670 % fra år til år, og mange forbrukere bruker chatboter og andre KI-funksjoner for å sammenligne priser og finne gode tilbud.

«Du kan for eksempel spørre vår AI-handleassistent: «Hva skal jeg kjøpe til min 12 år gamle datter?», så vil AI-assistenten komme med gode forslag som er personlig tilpasset deg, basert på hva den vet om deg og din handleatferd. Du kan justere verktøyet og be det om å hjelpe deg med å handle innenfor budsjettet og til den prisen du ønsker», sa Amanda Doerr, visepresident for kjerneprogramvare for shopping hos Amazon.

Netthandelssalget i løpet av de fem dagene fra Thanksgiving til Cyber Monday forventes å nå 43,7 milliarder dollar, en økning på 6,3 % fra år til år, og utgjøre 17,2 % av det totale netthandelssalget i løpet av høytiden. Dette vil også være et positivt tegn for forbrukernes helse – en viktig driver for den amerikanske økonomien.

Programvareselskapet Salesforce, som sporer nettsalg fra forhandlere, sa imidlertid at selv om nettsalget holdt seg sterkt, var antallet bestillinger ned sammenlignet med samme periode i fjor. Dette betyr at en betydelig del av salgsøkningen kan ha kommet fra stigende utsalgspriser, ettersom forbrukerne betalte mer for færre produkter.

Kilde: https://vtv.vn/ai-thuc-day-chi-tieu-cua-nguoi-my-trong-cyber-monday-100251202162401974.htm