Bac Ninh: Resolutt reformering, skaping av gunstige forhold for folk

BAC NINH – Å drive et lokalt styre med to nivåer og fremme bruken av informasjonsteknologi i offentlig forvaltning har skapt mange positive endringer. For å virkelig legge til rette for folks håndtering av administrative prosedyrer, må imidlertid noen flaskehalser fortsatt fjernes.

Vanskene eksisterer fortsatt

En sivil attest er et dokument som brukes til å bevise at en borger ikke har brutt partiets retningslinjer og statens lover, og ikke har rulleblad. Dette dokumentet er ikke obligatorisk, men mange selskaper, spesielt utenlandsk investerte foretak, krever fortsatt at kandidater sender det inn når de starter i arbeidet.

Embetsmenn ved Yen Phong kommunes servicesenter for offentlig administrasjon overvåker fremdriften i avviklingen av administrative prosedyrer i programvaren. Foto: Sy Quyet.

Nguyen Thuy Duong i Kinh Bac-distriktet kom til politiet for å be om en sivil bekreftelsesattest for å sende inn dokumenter til et utenlandsk foretak, og sa: «Jeg håper myndighetene snart vil ha forskrifter som sier at alle typer dokumenter som kan bekreftes på VNeID ikke krever at man sender inn en papirkopi med bekreftelse fra lokalsamfunnet, men bare trenger å skrive ut en fotokopi og sende den inn til myndighetene og åpne originalen på VneID for direkte sammenligning.»

Ved Vo Cuong-distriktets offentlige administrasjonssenter brukte en kultur- og sosialansvarlig nesten en time på å veilede tre søsken i en familie gjennom prosedyrene for å motta utgifter til farens begravelse. Etter at instruksjonene var fullført, planla ansvarlig et neste møte og minnet dem på at alle arvinger i første arvelinje må være til stede på det sentrale kontaktpunktet for å fullføre prosedyrene.

Fru Tran Thi Thuy Diep, en kultur- og sosialansvarlig , sa: I henhold til forskriftene må alle arvinger være til stede ved menighetens offentlige administrasjonssenter for å løse opp ordningen. Hvis ikke, må de autorisere en annen person gjennom et juridisk autorisasjonsdokument. Dette er obligatorisk i henhold til forskriftene for å forhindre klager.

Fru Nguyen Hoang Ha og mannen hennes i Bac Giang- distriktet ønsker å gjennomføre prosedyren for å gi hennes yngre søster bruksrett til et jordstykke. Fru Ha er ganske bekymret fordi notaren krever at hun fremviser vigselsattesten når hun går til notariuskontoret, selv om begge har med seg ID-kort og nivå 2-identifikasjonskonto, som tydelig viser fullt navn og fødselsdato til både kona og ektemannen. Fru Ha sa åpenhjertig at slike regler fortsatt er strenge og bør forbedres for å gjøre det enklere for folk.

Fortsette å gjennomgå og forenkle administrative prosedyrer

For å forbedre kvaliteten på tjenestene til folket, helt fra implementeringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen, samt perfeksjonering av infrastrukturen og tilrettelegging av passende personale, har provinsen fokusert på propaganda, veiledning og støtte for folk og bedrifter til å bruke teknologi i utførelsen av administrative prosedyrer. Takket være den samtidige og drastiske deltakelsen fra hele det politiske systemet har det vært tydelige endringer i løsningen av administrative prosedyrer for folk. Andelen nettbaserte søknader i provinsen nådde nesten 90 %, antallet søknader som ble løst før og i tide nådde nesten 100 %, og folks tilfredshetsgrad var over 95 %; vanskeligheter og mangler ble identifisert for løsninger.

Lokale myndigheter deler folks vanskeligheter og har foreslått mange løsninger. Ved My Thai kommunes servicesenter for offentlig administrasjon har de ansatte som mottar dokumentene nøye gjennomgått dem for å fullføre dem umiddelbart. I nødvendige tilfeller må de ansatte på vakt ved one-stop-shopen invitere spesialisert personell fra den funksjonelle avdelingen for å diskutere, avklare og bli enige om en løsning for folket umiddelbart. Ekteparet Hoang Thi Nu og Hoang Van Binh i landsbyen Ca i My Thai kommune kom for å fullføre prosedyren for å godkjenne pensjonsutbetalingen. Fordi herr Binh hadde hatt hjerneslag, visste ikke Nu hvordan hun skulle sende inn dokumentene på nett, så kommunens ansatte mottok papirsøknaden og hjalp til med å gjennomføre prosedyrene. Nu sa at hun var veldig fornøyd med kommunens ansattes serviceinnstilling.

Ansatte ved Tu Son Ward Public Administration Service Center mottar administrative prosedyrer.

Samtidig har provinsen resolutt gjennomgått og forenklet administrative prosedyrer, redusert unødvendige filkomponenter og forkortet behandlingstiden. For eksempel, ved å implementere planen for å implementere 90-dagers toppperiode for opprydding av ekteskapsdata og redusere prosedyrer for utstedelse av ekteskapsstatusbevis utstedt med beslutning nr. 1721/QD-BTP datert 11. juni 2025 fra Justisdepartementet, har Justisdepartementet utstedt et dokument som ber spesialiserte byråer under den provinsielle folkekomiteen om å gjennomgå og samle statistikk over administrative prosedyrer under deres forvaltning. Basert på resultatene av gjennomgangen har Justisdepartementet satt sammen en liste over foreslåtte administrative prosedyrer som skal reduseres og sendt dem til Justisdepartementet. Mer spesifikt foreslås det å redusere ekteskapsstatusbeviset eller vigselsattesten i prosedyren "Supplering av slektninger i martyrens fil"; redusere ekteskapsregistreringsbeviset for forsikringsmottakere som er kinh-folk med etniske minoritetsektemenn i den administrative prosedyrefilen "Hensyn til støttepolitikk for personer som føder i samsvar med befolkningspolitikken".

Et godt tegn er at innbyggere i Bac Ninh fra 28. november kan registrere, justere eller slette bostedsinformasjon; oppgi midlertidig fravær; bekrefte gamle ID-kortnumre; utstede ID-kort på nytt; utføre sammenkoblede prosedyrer for fødsels- og dødsregistrering på VNeID-søknaden, uten å måtte gå til politiet.

I tillegg til lokale tiltak blir det nasjonale juridiske rammeverket også ferdigstilt i retning av å minimere dokumentene innbyggerne må fremlegge. 15. november 2025 utstedte regjeringen resolusjon 66.7 som regulerer reduksjon og forenkling av administrative prosedyrer basert på data. Følgelig tillater den erstatning av mange papirdokumenter ved direkte utnyttelse av informasjon fra den nasjonale databasen. Denne resolusjonen trer i kraft fra 1. januar 2026 for å redusere byrden på mennesker og bedrifter, fremme digital transformasjon, med mål om å kutte nesten 800 administrative prosedyrer.

Ettermiddagen 5. desember vedtok nasjonalforsamlingen loven som endrer og supplerer en rekke artikler i loven om rettsdokumenter. Følgelig har ikke etater, organisasjoner og enkeltpersoner lov til å be folk om å fremlegge rettsdokumentskjema nr. 2, mens skjema nr. 1 bare er påkrevd i tilfeller som er klart fastsatt i loven.

Med stor besluttsomhet fra sentralt til lokalt nivå, vil administrative prosedyrer i tiden som kommer fortsette å bli effektivisert og åpnet opp på en måte som virkelig tilrettelegger for folk.

Van Giang

Kilde: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-quyet-liet-cai-cach-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-postid432739.bbg