Phan Rang sosialforsikring: Innsats for å tjene mennesker og bedrifter

Menneskesentrert

Ved avdelingen for mottak av dokumenter og retur av resultater fra Phan Rang sosialforsikring er arbeidsatmosfæren alltid presserende, profesjonell og vennlig. Herr Pham Thanh Hoang (Phan Rang-avdelingen) kom for å gjennomføre prosedyrene for å motta dagpenger her, og fortalte: «Selv om jeg kan gjøre prosedyrene på nett, gikk jeg direkte til sosialforsikringens hovedkvarter for å få instruksjoner fordi jeg ikke er kjent med teknologi. Personalet her er veldig entusiastiske, forklarte grundig og hjalp meg med å fylle ut dokumentene raskt.» Ikke bare håndterte de ordningen, men de rådgav og oppmuntret også herr Hoang til å fortsette å delta i frivillig sosialforsikring for å sikre langsiktige ytelser i stedet for å motta sosialforsikring på én gang. Bildet av personalet som «både som en guide og en ledsager» blir gradvis en daglig skjønnhet ved Phan Rang sosialforsikring.

Folk gjennomfører transaksjoner hos Phan Rang Social Insurance.

Phan Rangs grasrotforsikring ble opprettet 1. oktober 2025 etter en omorganisering av de tidligere grasrotenhetene for sosialforsikring, og har for tiden ansvaret for sosialforsikring og helseforsikring i bydelene Phan Rang, Dong Hai, Bao An, Do Vinh og Xuan Hai kommuner. Området er stort, arbeidsmengden er stor, deltakerne er mangfoldige, men hele enheten fremmer alltid ansvarsånd, streber etter å innovere og anvender administrative reformer på en sterk måte for å oppnå høyest mulig effektivitet. Etter mer enn én måneds drift (fra 1. oktober til 11. november) har Phan Rangs grasrotforsikring mottatt 7276 søknader av alle slag. Av disse mottas 84,27 % via elektroniske transaksjoner, 2,66 % via posttjenester og 13,07 % mottas direkte på ett-steds-avdelingen. Som et resultat ble 5136 søknader behandlet i tide og tidligere enn foreskrevet, mens resten fortsatt er innenfor behandlingsperioden.

Fremme bruken av informasjonsteknologi

Phan Rang Social Insurance har identifisert digital transformasjon og anvendelse av informasjonsteknologi som fokus for administrativ reform, og har effektivt utnyttet den profesjonelle programvaren som tilbys av Vietnam Social Insurance. Spesielt helseforsikringsvurderingssystemet, verktøysettet for sentralisering av polisehåndteringsdata, inkasso-, bok- og kortdata ..., hjelper enheten med å forkorte behandlingstiden, redusere feil og forbedre tjenestekvaliteten.

Samtidig implementerer enheten en plan for å oppmuntre folk til å motta trygdeytelser gjennom ikke-kontante betalingsmetoder. Dette er et nødvendig skritt for å modernisere betalingsarbeidet, sikre hastighet, sikkerhet, åpenhet og kostnadsbesparelser. «Vi har som mål at hver person skal motta ytelsene sine så raskt og enkelt som mulig, spesielt uten å måtte bekymre seg for tungvinte prosedyrer. Administrativ reform må gå hånd i hånd med digital transformasjon og ta folks tilfredshet som et mål» – understreket Nguyen Trung Thanh, direktør for Phan Rang Social Insurance. For at planen skal være svært effektiv, krever Phan Rang Social Insurance at funksjonelle avdelinger forenkler betalingsprosessen, samtidig som de øker propagandaen om fordelene med ikke-kontante betalinger. Enheten koordinerer også tett med politiet for å autentisere og rengjøre mottakerdata i den nasjonale befolkningsdatabasen, sikre nøyaktig informasjon, unngå duplisering og svindel.

Arbeidet med administrativ reform av Phan Rangs sosialforsikring har gitt positive innledende resultater. Arbeidsprosessen er stadig mer strømlinjeformet, utbetalingene er nøyaktige og rettidige; spesielt de ansattes dedikerte serviceinnstilling har gjort et godt inntrykk på folk.

MAI HOANG

Kilde: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202511/baohiem-xa-hoico-so-phan-rangno-luc-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-74f219c/