Popularisering av AI for mennesker og bedrifter

bilde 2120.jpg
Å jobbe med virtuelle assistenter med kunstig intelligens er trenden i 2024.

Ifølge Dang Hai Loc, grunnleggeren av Mindmaid-plattformen, en av plattformene som lar vietnamesiske bedrifter enkelt opprette virtuelle assistenter for salgsrådgivning, kundeservice, interne prosedyrespørsmål og svar, personlige virtuelle assistenter... Etter et år med utvikling har produktet hatt over 5000 brukere, enkeltpersoner, bedrifter, inkludert utenlandske brukere i en rekke land som USA, Europa, Japan, Korea, Singapore... og svart på over 50 000 spørsmål og svar per dag. Plattformen har også utvidet seg fra en AI-chatbot-opprettelsesløsning basert på OpenAI-teknologi til å tillate oppretting av chatboter fra Google, store åpen kildekode-språkmodeller som vietnamesiske LLM-er som VinaLlama, PhoGPT...

Fra kjerneapplikasjonen automatisert kundeservice har Mindmaid-brukere og implementeringspartnere også laget mange nye AI-chatbot-applikasjoner, som ekspert-chatboter, interne opplæringschatboter, chatboter for undervisningsassistenter ... i de fleste bransjer og felt.

Dang Hai Loc sa at Mindmaids mål i 2024 fortsatt er å popularisere ferdigheter innen bygging av AI-chatboter for mennesker, studenter, lærere og ansatte i bedrifter, og dermed få tilgang til den nye arbeidsmetoden AI Copilot (arbeid med virtuelle assistenter). I tillegg til det nåværende produktet bygger denne oppstartsbedriften et produktøkosystem og et partnerøkosystem for digital transformasjon, og trener AI-ingeniører for å forberede seg på jobber relatert til AI-chatboter.

Dang Huu Son, medgründer av LovinBot, en av de banebrytende oppstartsbedriftene som bruker kunstig AI-teknologi innen innholdsproduksjon og markedsføring for å utvikle virtuelle assistenter, sa at etter en periode med observasjon av markedet og kundeanmeldelser, jobber selskapet nå raskt med å perfeksjonere den virtuelle AI-assistenten for å hjelpe profesjonelle trenere med å enkelt lage AI-assistenter for studenter.

Disse kalles også AI-veiledere, trent med undervisningsdata, ofte stilte spørsmål og hjelper elevene med å gjennomgå leksjoner enkelt, helt spesielle klasseromsassistenter. I fremtiden vil læring og gjennomgang via chatboter/virtuelle assistenter bli populært på grunn av deres bekvemmelighet, når som helst, hvor som helst, enkle å lære og morsomme gjennom chatbot-grensesnittet for spørsmål og svar.

Dang Huu Son sa også at etterspørselen etter AI-opplæring fra bedrifter i 2024 er svært høy. I sin rolle som visepresident i Vietnam Digital Human Resources Development Alliance (AIID) vil han og en rekke eksperter gjennomføre AI-opplæring for innenlandske bedrifter i henhold til etterspørsel. Samtidig vil de popularisere AI gjennom ideelle delingaktiviteter, delta i foreninger og allianser for samfunnet for å bidra til å popularisere og oppdatere AI-teknologier for alle.

Ambisjon om å tilby en virtuell menneskefabrikk i Vietnam

Dette er målet som oppstartsbedriften Unikon, eieren av Aicontent-plattformen, har satt seg, ettersom selskapet tilbyr mange multifunksjonelle virtuelle assistenter med flere oppgaver som kan brukes på mange forskjellige felt i markedet.

Ifølge Chau Do, Unikons markedsutviklingsdirektør, vil 2024 bli året for eksplosiv bruk av praktiske anvendelser av generativ kunstig intelligens, dersom 2023 var året da uttrykket generativ kunstig intelligens ble født og populært. I tillegg til bruk av chatboter, smarte assistenter og oppretting av tekst- og bildeinnhold, er den generelle måten generativ kunstig intelligens brukes på å skape intelligente virtuelle mennesker (AI-personaer) for å betjene markedets ulike behov.

Siden slutten av 2023 har tjenesten AI Streamer dukket opp på det vietnamesiske markedet, en tjeneste som leier ut virtuelle personer for å livestreame og selge produkter på nett. Ifølge Chau er dette bare en liten og relativt enkel gren teknologisk sett innen hele AI Personas-segmentet.

I 2023 lanserte Unikon også de to første virtuelle personene på det vietnamesiske markedet som skulle fungere som ernæringsfysiologer for et ernæringsmerke. Disse to virtuelle personene har et utseende skapt utelukkende av AI, har en AI-stemme og en AI-hjerne trent på pediatriske ernæringsdata, og er alltid klare til å gi forbrukere råd døgnet rundt om pediatrisk ernæring, samt merkets produkter.

Dette er premisset for at Unikon trygt kan utvikle og lansere det virtuelle menneskefabrikkproduktet i første kvartal 2024. Denne fabrikken er et sted for å gi virtuelle mennesker varierte utseender, stemmer og faglig kunnskap, som kan leies eller designes «skreddersydd» for kundenes stadig skiftende behov. Disse virtuelle menneskene opererer døgnet rundt på tvers av plattformer, kan automatisk generere innhold og kommunisere i sanntid med mennesker via tekst eller tale.

AI-virtuell assistent ser ut til å løse problemet med dårlig intern kommunikasjon . AI-virtuell assistent Weaver Peer er designet for å svare på spørsmål i det daglige arbeidet, i stedet for å spørre ledere eller andre kolleger som også er opptatt.